Banner for Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Prénatal - SAN POLO D'ENZA Reviews 30

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

VIA ST. PER CIANO, 42020 SAN POLO D'ENZA, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ampio negozio, pulito ed ordinato, personale molto preparato e disponibile. Si trova di tutto! Piccolo parcheggio, ma c'è possibilità di uno spazio anche di fronte più ampio. Super consigliato

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Ottima l'esperienza presso il punto vendita di S.Polo (RE), il personale è disponbile e preciso. Acquistare online però è un'esperienza "difficile": i tempi di spedizione sono davvero lunghi (oltre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ni piace un sacco la prenatal sia x il vasto assortimento di vestiti e altre cose che servono personale molto preprato negozio grande dove trovi di tutto. l unico difetto che è un po troppo lontano co... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho aperto la mia lista nascita presso il negozio Prenatal , ci siamo trovati particolarmente bene. Prenatal offre una vasta scelta di prodotti di qualsiasi genere. Il personale è sempre stato att... See more

Company replied


Company details

  1. Children's Store
  2. Baby Clothing Store
  3. Baby Store
  4. Children's Clothing Store
  5. Toy Store
  6. Women's Clothing Store

About Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Written by the company

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Contact info

  • VIA ST. PER CIANO, 42020, SAN POLO D'ENZA, Italy

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Professionali

Professionali, gentili e accoglienti

February 2, 2026
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 5 out of 5 stars

Lo consiglio!

Ampio negozio, pulito ed ordinato, personale molto preparato e disponibile.
Si trova di tutto! Piccolo parcheggio, ma c'è possibilità di uno spazio anche di fronte più ampio. Super consigliato

January 18, 2026
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 5 out of 5 stars

Lista nascita

Siamo stati guidati con attenzione e professionalità nell’apertura della lista nascita e nella scelta del trio giusto per la nostra bimba in arriva tra qualche mese

November 27, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Prenatal Card ottima idea

ho trovato utilissima la prenatal card.
un regalo super gradito ai genitori.
veloce anche il servizio telefonico che mi ha aiutato con gentilezza in un piccolo problema insorto all'atto della prenotazione.

November 12, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Aver risposte anche al telefono certe o…

Aver risposte anche al telefono certe o essere richiamati poco dopo è importante oltre che risolutivo. Grazie.

November 4, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilità e professionalità

Negozio ben assortito, ordinato e con personale disponibile e competente per soddisfare ogni tua necessità. Lo consiglio, soprattutto se si è alle prime esperienze e si ha bisogno di una guida.

September 26, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 2 out of 5 stars

Assistenza e qualità discutibile

Ho acquistato nel punto vendita una tuta premaman e purtroppo mi toccherà recarmi per la seconda volta a fare un reso per difetto del prodotto: felpa macchiata e pantaloni completamente scuciti all'interno. Ho comprato questi due capi e un'altra maglietta (che ora controllerò nel dettaglio) quindi trovo molto strano riscontrare falli e qualità così scadente su due capi di tre acquistati. In occasione di questo acquisto ho fatto anche la Vip Card ma onestamente mi sono un pò pentita siccome non so quanto mi convenga riacquistare in Prenatal se i prodotti hanno queste caratteristiche.

September 28, 2024
Unprompted review
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile Ylenia,  
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Segnaleremo sicuramente quanto comunicato al nostro ufficio preposto al controllo qualitativo.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!

Rated 5 out of 5 stars

Vestiti di ottima qualità

Vestiti di ottima qualità. Spedizione ordinata

July 30, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 1 out of 5 stars

Sono entrata in questo negozio ,molto delusa

Sono entrata in questo negozio ,molto assortito per quanto riguarda il reparto dei passeggini, ma molto poco nell’abbigliamento ,mi aspettavo qualcosa in più essendo che è grande ! Per quanto riguarda il personale mi ha servito una ragazza bionda ,molto scortese senza voglia di lavorare ,non verrò più .

July 7, 2024
Unprompted review
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile Federica,

ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.

Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.

Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.

Rated 5 out of 5 stars

Ni piace un sacco la prenatal sia x il…

Ni piace un sacco la prenatal sia x il vasto assortimento di vestiti e altre cose che servono personale molto preprato negozio grande dove trovi di tutto. l unico difetto che è un po troppo lontano come vorrei che aprisse uno proprio a reggio emilia visto che da casa mia a San polo è quasi mezz'ora di strada .

July 6, 2024
Unprompted review
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 2 out of 5 stars

Ok solo nei negozi fisici, da migliorare sugli acquisti online.

Ottima l'esperienza presso il punto vendita di S.Polo (RE), il personale è disponbile e preciso.

Acquistare online però è un'esperienza "difficile": i tempi di spedizione sono davvero lunghi (oltre 7gg) e non si ricevono le notifiche sullo stato della spedizione. In concreto,per sapere se il pacco è arrivato al punto di consegna occorre collegarsi e controllare il singolo ordine. È inoltre fondamentale aprire il singolo ordine,perché non è detto che lo stato nella pagina in cui si vedono tutti gli ordini sia aggiornato.

April 17, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile Fabiola,
il suo feedback ci è utile per migliorare i nostri servizi.
La informiamo che i nostri tempi di spedizione prevedono di norma 1-3 giorni lavorativi e da una verifica, quello di riferimento citato risulta consegnato nei tempi previsti. Se dovesse aver bisogno di supporto la invitiamo a contattare il nostro customer service.

Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Neomamme

Sempre preso tutto da prima che nascesse...mi sono trovata benissimo sia come cose che come personale..il personale aiuta molto le neomamme inesperte..negozio molto ben fornito e sistemato.. complimenti continuerò a venir lì..

April 11, 2024
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Grazie Monica, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Rated 5 out of 5 stars

Quasi otto anni di acquisti

Mi sono sempre trovata bene sia con il personale che con la qualità dei prodotti .

Dai mesi della gravidanza ad oggi per l’abbigliamento della mia bambina che ha 7 anni.

Cordialità e professionalità sopratutto nella lista nascita, ottimi suggerimenti per non acquistare cose non estremamente necessarie.

November 5, 2023
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Grazie Elena per le belle parole, siamo sempre di
fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A
presto!

Rated 4 out of 5 stars

ottimo rapporto qualità prezzo

ho trovato un ambiente pulito, personale disponibile, prezzi vantaggiosi

June 1, 2023
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Grazie Elena, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Consegna puntuale

August 9, 2023
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile Eleonora, siamo molto contenti di leggere il tuo messaggio! Ci rivediamo presto

Rated 5 out of 5 stars

Grande competenza e gentilezza

Personale istruito nei prodotti di vendita, orari ottimi per famiglie che lavorano, consigli su liste nascita puntuali.

July 2, 2023
Prénatal - SAN POLO D'ENZA logo

Reply from Prénatal - SAN POLO D'ENZA

Gentile Giulia, siamo molto felici di leggere le tue parole. Avviseremo sicuramente il tuo negozio di fiducia della tua valutazione positiva! Ci rivediamo presto!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look