Ottima esperienza. Federica è stata molto professionale, disponibile e gentilissima. Ci ha aiutati a scegliere i prodotti migliori in base alle nostre esigenze. Buon assortimento di prodotti.
Company replied
Location
Switch locationVIA NECROPOLI DEL FUSCO, 96100 SIRACUSA, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ha cose davvero carine , ordini online perfetti , l'unica pecca è che le commesse a siracusa mi hanno detto che i cambi, anche solo di tg, si possono fare solo online. Le commesse non danno tanta re... See more
Lista nascita in corso....al momento posso senz'altro registrate disponibilità e accoglienza molto accurate. Attendo di ricevere in consegna tutti gli articoli ( per lo più gli ingombranti) a casa pe... See more
Company replied
Il personale è molto gentile, accogliente e preparato. La responsabile è davvero molto attenta ai clienti e sempre pronta ad accogliere con un sorriso. Tutti professionali!
Company replied
Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - SIRACUSA
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIA NECROPOLI DEL FUSCO, 96100, SIRACUSA, Italy
4.6
Excellent
26 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Personale cordiale e preparato
May 21, 2026
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto perfetto e gentilissimi
April 9, 2026
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Accoglienza e servizi impeccabili
Accoglienza e servizi impeccabili, cordialità e competenze
February 18, 2026
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Qualità impeccabile e cortesia…
Qualità impeccabile e cortesia garantita. Resta il mio negozio preferito per l’abbigliamento dei bambini
February 10, 2026
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ha cose davvero carine
Ha cose davvero carine , ordini online perfetti , l'unica pecca è che le commesse a siracusa mi hanno detto che i cambi, anche solo di tg, si possono fare solo online.
Le commesse non danno tanta retta parte qualcuna .. e talvolta sono anche un pò sgarbate.
October 24, 2025
Le commesse eccezionali
Le commesse eccezionali, gentili e subito pronte per una soluzione
August 1, 2025
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
La migliore lista nascita
La migliore lista nascita! Funziona bene, è interattiva e ti permette di mandare un messaggio di auguri che è stato subito letto dai genitori.
June 23, 2025
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottima esperienza a Siracusa
Ottima esperienza. Federica è stata molto professionale, disponibile e gentilissima. Ci ha aiutati a scegliere i prodotti migliori in base alle nostre esigenze. Buon assortimento di prodotti.
January 26, 2025
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
App Prenatal facile e funzionale
App Prenatal facile e funzionale, i prodotti arrivano prestissimo. Prenatal è un negozio online fantastico 😍 ha tutto quello che una mamma cerca per i propri figli ❤️
January 9, 2025
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ho chiesto informazioni su dovesse si…
Ho chiesto informazioni su dovesse si trovasse un prodotto e nessuno mi ha aiutato, a parte un dipendente che vagamente mi ha spiegato dove potevo trovarlo. Inoltre, alle casse bisogna sempre aspettare.
November 19, 2024
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile Maria Emanuela,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci comunichi.
Per comprendere meglio e poterti offrire maggiore assistenza ti chiediamo di contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
la commessa era carina e in gamba
la commessa era carina e veramente in gamba.. Ha capito tutto e ha fatta in modo che 'esperienza era piacevole and gioiosa!!!
September 14, 2024
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
5 stelle!
Il personale è molto gentile, accogliente e preparato. La responsabile è davvero molto attenta ai clienti e sempre pronta ad accogliere con un sorriso. Tutti professionali!
August 14, 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Altalena bellissima
Altalena molto bella e materiale molto resistente e colori bellissimi
April 10, 2024
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile Concetta,
E’ un piacere per noi leggere questi commenti!
Ti aspettiamo presto!
Bel negozio molto fornito.
Bel negozio molto fornito, personalmente preparato e molto gentile.
January 9, 2024
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Grazie Diandra , siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Grazie Massimiliano, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Negozio fantastico
Negozio fantastico, abbigliamento ottimo a prezzi giusti. La carta vip? La amo..commesse sempre attente e pronte ad aiutare,meritatissime 5 stelle
December 27, 2023
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Grazie Francesco, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Fantastici i ragazzi e ottimi i prodotti.
Mi trovo sempre bene sia coi prodotti se acquisto online,sia col personale che è sempre cordiale,amichevole,disponibile e solare.
November 7, 2023
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Grazie Maryann siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Esperienza molto negativa
Ho fatto un regalo per una lista nascita acquistando tutti i prodotti rimanenti sulla lista. Ho scoperto di aver acquistato prodotti che erano già stati regalati. Tali prodotti venivano segnalati, anche a distanza di giorni, ancora da regalare..... Quindi anche altre persone avrebbero potuto segnalarli. Ho scritto diverse volte per avere chiarimenti ma nessuno mi ha risposto. Ad oggi non so neanche se il mio regalo è stato ricevuto come regalo. Eppure l'addebito è passato sul mio conto corrente. Mi spiace. Servizio pessimo!!!
September 6, 2023
Reply from Prénatal - SIRACUSA
Gentile Anna,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.