Tono - International Reviews 

Gewerbsmäßige Betrüger. Analphabeten beim Kundenservice und wenn man mit Anzeige droht wird kurzerhand das Profil gelöscht, damit man den Betrug nicht nachweisen kann. Sollte man trotzdem so dumm sein und da bestellen, Screenshot von Bestellungen, Rechnungen und von der Korrespondenz machen.
Anzeige wegen Gewerbsmäßigen Betrugs gestellt am 19.05.2022

Abzocke.

Niemals bei diesem Anbieter etwas kaufen.

Kündigen war bei mir auch nicht so einfach, weil ich nicht in mein Konto auf der Seite kam.

Üble Abzocke. Hier wurde schon alles geschrieben, ich kann mich dem nur anschließen.
Muss man einfach einen großen Bogen drum machen.

Vermeintliches Abo - in Wirklichkeit geht man keins ein aber es wird einem suggeriert. Die Emails sind so aufgebaut, dass man Wichtiges kaum entdecken kann, sehr breit, man muss seitlich scrollen. Angegebene E-Mail-Anschriften in den AGB zum kündigen funktionieren nicht, wenn man sie eingibt und die Email die angegeben ist, verändert sich bei Anklicken des Links. Keine Faxnummer für relativ rechtssichere Kündigung. Insgesamt unseriöse Seite. Ich bin gespannt was noch kommt. Ich rate dazu, sich nicht einschüchtern zu lassen, zur Not anwaltliche Hilfe hinzuziehen.

Totale Katastrophe!!!! Betrug!!!!!

Bitte lasst die Finger davon. Bloß nichts bestellen!!!!

Im Zuge einer Gratisaktion bekam ich für 3,90€ eine Boxershorts von Tono, ca 2 Wochen später bekam ich weitere Boxershorts, die ich aber nie geordert habe.

Angeblich habe ich dort ein Abo abgeschlossen. Das ganze ist an absurdität nicht mehr zu überbieten.

Nochmals an alle: Betrügerische Machenschaften sind am Werk!!! Nichts bestellen!!!

An sich ist dieses Abo ja ganz verlockend. Nach Kündigung des Kontos erfolgte dennoch eine weitere Lieferung, obwohl man gar keinen Zugriff mehr auf das Benutzerkonto hatte.
Per E-Mail dann rasch eine Kündigungsbestätigung bekommen mit dem Hinweis, dass eine weitere Lieferung möglicherweise bereits in Bearbeitung sein könnte. (Mitteilungsfrist hierzu endet in 20 Tagen) also befindet sich nach der Logik her keine Lieferung in Bearbeitung ..

Kommunikation ohne Ansprechpartner. E-Mails werden recht knapp und unprofessionell beantwortet.

Wenn man mit der Ware zufrieden ist ist alles ok, möchte man jedoch kündigen, etc. dann durchblickt man die Unprofessionalität, die meiner Meinung nach an Betrug grenzt.

Rate ausdrücklich von diesem Anbieter ab!

Angeboten wurde kostenlose Unterwäsche bzw. Socken ausschließlich der Versand muss bezahlt werden. Erst nach Abschluss der Bestellung habe ich gesehen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe.
Meine unmittelbare Kündigung wurde wie folgt beantwortet: "Leider haben wir z:Zt. keinen Zugriff auf Ihre Bestellung, da sich diese im Eintragungsprozess befindet. Bitte kontaktieren Sie uns nach Erhalt Ihrer Erstlieferung."
Wer hat den dann Zugriff auf die Bestellung, wenn nicht der Anbieter.
Tolle Webseite, vermutlich auch aus China ...

Totale Abzocke! Bei einem Gewinnspiel i Internet habe ich ein Produkt dieser Firma geschenkt bekommen. 4 Wochen später erhielt ich dann weitere Shorts sowie eine Rechnung für ein Abo, das ich nie abgeschlossen habe. Diese Woche kamen nun Mahnungsgebühren, obwohl ich alle Textilien unverpackt zurückgesendet hatte. So eine Abzocke habe ich noch nie erlebt. Bitte bestellt nichts mehr bei diesem Laden!!! Das Geschäftsgebahren der Firma ist unterirdisch!!!

Absolute Abzocke - niemals mit denen Kontakt aufnehmen, die versuchen einem ein Abo unterzujubeln, welches man nie wollte, und dann kommen trotz Rücksendung und Klärungsversuchen bzw. Kündigung des ungewollten Abos trotzdem Mahnungen über Mahnungen und Inkasso-Androhungen. Unfassbar, der Laden.

Ich habe einen Artikel zur Probe bestellt - und in 2 Minuten die Bestellung per Email stornieren lassen.
dafür kam leider keine Rückmeldungen.
in 10 Tage ist der Artikel angekommen.
Telefonisch ist das Support schwer zu erreichen - steht aber in der Rechnung(erstmal für 3,9€ - Lieferung) dass Service 24Stunden erreichbar ist: aber Anrufbeantworter sagt nur: mo-fri - 08-17Uhr.
ich habe noch mal die Email gesendet, dass ich das Konto storniert habe.

Mal sehen was die Firma dazu sagt.
Die nächste Bestellung werde ich nie bezahlen.

EMAIL :
kundendienst(at)miriale-tono.ch

11 07. 2020 , 17:56
Automatische Antwort
miriale-tono.ch
MIRIALE & TONO
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin,
Ihre Mitteilung haben wir dankend erhalten.

Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

Um den Kundendienst zu kontaktieren, gehen Sie bitte auf die Internetseite, zur Rubrik "Kontakt".
Miriale und Tono, Route des Dragons 7, CH-1033 Cheseaux-sur-Lausanne, Schweiz
Tel. Kundendienst für Österreich :0720 116 873
Tel. Kundendienst für die Schweiz : 043 508 36 93
Tel. Kundendienst für Deutschland :089 210 938 69

PS: ich werde mich noch später melden...

UPD:15-07-2020:
Ich habe noch mal KundenService kontaktiert - wieder ohne Antwort...

Gehts auch ohne einen jeglichen Stern? Das Material ist sowas von schlecht, Nähte reissen immer ... Möchte gerne abbestellen, aber Hotline bricht ständig ab :-(
KEINE LIEFERUNGEN MEHR !!! Absolut Miese Qualität

Jeg har været medlem i nogle år, og har ikke haft nogle problemer med "Firmaet". På et tidspunkt fik jeg ikke placeret et komma i beløbet jeg skulle betale, så jeg istedet betalte 2950 kr. hvor jeg skulle have betalt 29,50 kr, En dyr forskel ! Jeg ringede til kundeservice og fortalte og min fejl. Jeg fik at vide, at såfremt deres bogholderi kunne se fejlen ville jeg få mine penge tilbage, men at jeg skulle regne med at der ville gå ca. 10 dage, da pengene skulle overføres fra Schweiz. Efter 8 dage stod pengene igen på min konto minus de 29,50 kr. som jeg skulle betale. Se det er Service !.

Har ikke adgang til deres hjemmeside når man er bosiddende i Danmark, dermed har man ikke adgang til sin konto...

Har været medlem i nogle år
og altid fungeret fint for mig :)

Bent Jakobsen

Urimelig behandling. Får pakke tilsendt midt i december 2017 med seneste betaling 16 januar 2018. Den 2 februar får jeg tilsendt min fjerde rykker. Hvor blev nummer 1, 2 og 3 af? Kontaktede dem, ingen vendte tilbage. Får ny rykker 20 marts, reagerer og truer med advokat og siger jeg vil meldes ud, og svaret der kommer, vi har snakket med bogholderiet, som ikke kan se din indbetaling, send venligst dokumentation.

Ringer til dem, beder dem forklare min 4 og 5 rykker, men bliver mødt af den medt ubehøvlede kvinde jeg har talt med.

Hilsen en nu tidligere kunde.

Jeg har været kunde hos Tono i 6 år nu. Og jeg må indrømme at alt har fungeret fint for mig. Både afbestilling og levering.

Jeg har igennem en længere periode fået leveret rigtig fin undertøj til en fin pris og været rigtig glad for det MEEEN... Der er slet ikke styr på afdelingen for opkrævninger....
Efter at have meldt mig ud fik jeg pludselig et brev om en regning der er gået til inkasso.... Hjælp...hvad er nu det..
Jeg ringer til inkassofirmaet og siger at det kan bestemt ikke passe... De vil undersøge sagen og i går fik jeg så brev om at sagen er afsluttet og jeg ikke skal betale noget..pyha 😌
Så alt i alt... HVIS i vil handle med dem så husk at gemme kvitteringen..

Har i dag modtaget en pakke som aldrig er bestilt.
Er ikke den eneste kan jeg se ....jeg har dog hverken talt i telefon med dem eller været på deres hjemmeside.
Agter selvfølelig ikke at betale noget som helst , men kan forstå at jeg så vil modtage rykkerbreve.
Vil gerne hører fra andre som har modtaget det samme og evt er længere fremme i forløbet.
Henrik Züberlein

Ich hatte mir mal eine Boxershort von Provea bzw. Tono bestellt, bei der man nur die Versandkosten zahlt. Quasi zum kennenlernen. Als das Kennenlernpaket kam stand dabei das man so zusagen ein Abo abgeschlossen hat. Natürlich konnte man das auch direkt kündigen. Dafür sollte man aber eine teure 0900 - Nummer anrufen. Ich konnte es aber auch per Email kündigen. Hatte sogar eine Kündigungsbestätigung per Email bekommen.

Jetzt kommt aber der Hammer, der den Boden aus dem Fass schlägt:
Ich hatte vor kurzem ein Schreiben von einem Inkassobüro erhalten, die Geld einfordern für Provea bzw. Tono. Hab dann auch im Internet gegoogelt und gelesen, dass es regelrecht eine Abzocke ist und damit nur die Leute eingeschüchtert werden. Habe natürlich nicht auf die Inkasso- Schreiben reagiert. Mittlerweile hat das Inkasso- Unternehmen eine Rechtsanwaltskanzlei beauftragt, die im selben Gebäude ansässig ist. Da werde ich natürlich auch nicht reagieren!!! Warte jetzt ab bis ein Schreiben vom Gericht kommt, welches ich dann widerrufen werde.

Ich kann nur raten die Finger davon zu lassen! Man hat nichts ausser Ärger damit.

TM Partner callcenter får prakket mig et prøve abonement på fra Provea der har nogle lækre herre underbukser og dette komme jeg til at sige ja til på en betingelse og det var at man altid kunne annullere tilbudet og fremtidige pakker.
jeg er nu blevet klogere og fundet ud af at man ikke kan udmelde eller annullere pakkerne på Provea's hjemmeside.
så fup siger jeg bare jeg har sendt en klage til forbrugerstyrelsen og en mail til DR- kontant så må vi se om vi ikke kan få firmaet på andre tanker.
sidste instans er jo en politi anmeldelse
med venlig hilsen En utilfreds forhåbentlig udmeldt kunde