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Rated 5 out of 5 stars

Tienen un buen stock y son muy competitivos en precio. Ademas tanto el servicio como la atención han sido inmejorables. 100% recomendable.

Rated 5 out of 5 stars

Muy atentos con el servicio al cliente y una velocidad en el envío muy eficaz. Al día siguiente lo tuve. Si les llamas te resuelven cualquier duda y están atentos al envío. Es la tercera vez que compr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Recientemente compré una cámara en esta tienda y la experiencia ha sido inmejorable de principio a fin. Lo que más destacaría es la atención personalizada; se nota que conocen el producto y se pr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Profesionalidad y consejos reales, estaba perdida en cuanto a que cámara cambiar, me dedico a video pero también me toca a veces foto. Mil gracias a José que me aconsejo y me trato de lujo aun sin sab... See more

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Company details

  1. Audio Visual Equipment Supplier
  2. Camera Store
  3. Electronics Store
  4. Hi-fi shop
  5. Photo Shop
  6. TV store

Written by the company

Provideo es una tienda audiovisual de referencia en Sevilla, somos especialistas en vídeo profesional, fotografía y drones. Distribuidores oficiales de marcas punteras como DJI, Sony o Canon, ofrecemos equipos como cámaras, teleprompters, sistemas de estabilización y señal, combinando tecnología de vanguardia con asesoramiento experto. Con demostraciones, servicio técnico oficial, entregas rápidas y atención personalizada, somos la elección segura para profesionales del sector audiovisual.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Estafa dores

Estafa dores , no contestan

February 3, 2025
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Reply from provideosevilla.com

Hola,
Nos gustaría aclarar que no tenemos constancia de ningún contacto, pedido ni consulta con la persona o empresa que aparece bajo el nombre “Servicios al Medio Natural”.

No sabemos quién es ni a qué se refiere con su comentario, pero en cualquier caso nos preocupa lo que menciona y queremos resolver cualquier malentendido. Puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 954 186 666 para que podamos atenderle personalmente.

Rated 5 out of 5 stars

Profesionalidad y consejos que marcan la diferencia

Profesionalidad y consejos reales, estaba perdida en cuanto a que cámara cambiar, me dedico a video pero también me toca a veces foto. Mil gracias a José que me aconsejo y me trato de lujo aun sin saber si llegaría comprar con ellos o no. Este sitio tiene gente muy amable y cualificada , cosa de la que carecen otras tiendas. Muy contenta de haberlos descubierto.

January 20, 2025
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Reply from provideosevilla.com

Hola Maite,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José pudo ayudarte a encontrar la mejor opción y que te hayas sentido bien atendida desde el primer momento.

En Provideo creemos que el buen asesoramiento es tan importante como el producto, por eso es un placer saber que te has sentido acompañada en tu elección.

¡Aquí nos tienes para lo que necesites, ya sea en vídeo o en foto!

Rated 4 out of 5 stars

Envio y producto correcto

Adquirí un control remoto DJI FPV y tanto el proceso de compra como el envío fueron rapidos y sin problema.

May 24, 2023
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Reply from provideosevilla.com

Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra y el envío fueron rápidos y sin inconvenientes.

¡Esperamos que disfrutes mucho tu control remoto DJI FPV y aquí nos tienes para lo que necesites!

Rated 1 out of 5 stars

Hice el pedido el dia 25 de dic y el…

Hice el pedido el dia 25 de dic y el dia 10 no tengo ni una minima confirmacion por correo de que algo esta ocurriendo. Les envié 2 emails en este plazo y les llame varias veces pero cuelgan o sacan avisos que no estan disponibles de 3 a 5 aunque llame el dia 6. Hasta la fecha es la peor experiencia de compra online que he tenido. Por llevar Pro en el nombre el servicio es patetico. Lo siguiente tendre que contactar con el banco para recuperar el dinero. Perdida de tiempo.

January 10, 2022
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Reply from provideosevilla.com

Hola Paul,
Sentimos sinceramente la experiencia que describe y entendemos perfectamente su malestar. Revisando nuestros registros, no encontramos constancia de su pedido con los datos que aparecen en esta reseña.

Nos preocupa lo ocurrido y queremos ayudarle a resolverlo lo antes posible. Le rogamos que se ponga en contacto directamente con nosotros en el teléfono 954 186 666 o a través del correo consultas@provideo.es, indicando el número de pedido, para poder localizarlo y darle una solución inmediata.

Lamentamos las molestias ocasionadas y le aseguramos que nuestra prioridad es que cada cliente reciba el servicio que espera.

Rated 1 out of 5 stars

Un desastre

Un desastre. He realizado una compra y luego de intentar contactarlos por telefono e e-mail durnte 12 dias me dicen que no podran enviarme mi pedido y yo ahora no tengo tiempo de comprar el producto en otro lado. Jamas le recomendaria este sitio ni a mi peor enemigo... patetico...

December 10, 2020
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Reply from provideosevilla.com

Hola Obelo,
Hemos revisado nuestros registros y confirmamos que no consta ningún pedido realizado con su nombre en Provideo. Tampoco hemos recibido comunicaciones asociadas a una compra suya.

Por ello, no entendemos el origen de su comentario. En cualquier caso, si realmente ha efectuado un pedido, le invitamos a facilitarnos el número o la referencia en el correo o al teléfono 954 186 666.

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