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Die PSA Direktbank bietet nicht nur gute Konditionen, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Bei Fragen wurde mir immer freundlich und kompetent geholfen. Ich schätze die Kombination aus moderner Online-Bank und persönlicher Betreuung – hier stimmt einfach das Gesamtpaket.
Technisch wiedermal über Stunden nicht zu erreichen.
Unfreundlicher Support, der noch nicht mal das Problem erkennt und irgendetwas von Browserwechsel fasselt. Wahrscheinlich hat wieder einmal irgend so ein IT Depp das Update nicht korrekt eingespielt.
Selbst 1 Stern schon zuviel. Vorsicht!!!
Wir sind mit der PSA -Direktbank bis jetzt sehr zufrieden.
Bin seid vielen Jahren bei dieser Bank mit meinem Tagesgeldkonto und hatte nie Probleme, die Internet Seite ist gut aufgeräumt, eine App fürs Banking wäre noch toll
Die Bank hat ohne jegliche Ankündigung mein Konto gesperrt. Angeblich hätte ich es versäumt auf Secure Go umzustellen. Hierzu habe ich aber nie eine Information erhalten. Nun weigert sich die Bank mein Konto frei zu schalten, angeblich sei eine falsche Adresse hinterlegt. Daraufhin wollten sie eine Kopie meines Ausweis. Auch das hab ich gemacht. Bank weigert sich aber weiterhin weil ich mein Passfoto unkenntlich gemacht habe. Die Bank geht es gar nicht's an wie ich aussehe!
Ein Stern ist ein Stern zuviel.
Hatten diese Bank für eine Tagesgeldanlage gewählt, ein großer Fehler.
Seit Wochen korrespondieren wir mit dem u. E. unfähigen, kompetenzfreien und unfreundlichem Call Center, dass sich selber Servicecenter nennt.
Service wofür?
Die Damen und Herren können nicht zuhören und das Anliegen bearbeiten schon lange nicht.
Haben heute eine andere Bank ausgewählt und werden die Geschäfte mit der PSA Bank beenden.
Vorsicht vor diesem "Service".
Auch nach weiteren Tagen keine Reaktion dieses Unternehmens.
Offensichtlich haben die es nicht nötig.
Noch 2 Tage, dann ist unser neues Konto aktiv, dann werden die Gelder bei PSA abgezogen.
Hoffentlich finden wir viele Nachahmer.
Sehr einfach zu bedienendes und kostenloses Anlagekonto mit mTAN.
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