Bike-Professionals!
English below
In één woord: Kwaliteit!
Een paar weken geleden was ik bij Rabbit Bikestore op bezoek voor een paar testritten op speedbikes, speedpedelec's. Ik had geen afspraak gemaakt, en er waren nog andere klanten die geholpen moesten worden. Toch nam Ben Damen, directeur - eigenaar van de winkel, alle tijd voor mij. Tot na sluitingstijd. Ik heb 5 fietsen mogen testen, iedere fiets werd in 5 minuten op mijn lichaamsmaten ingesteld, zadel, stuur, stand van de remgrepen, banden op juiste spanning, etc. Ik voelde me echt professioneel geholpen dus. Zonder deze op maat-instellingen mocht ik er niet op fietsen!
In zijn winkel heeft hij een keur aan mountainbikes, elektrische fietsen en wielrenfietsen, van instapmodellen tot Topmodellen! In de eigen werkplaats werken kundige vaklui die plezier hebben in hun vak. Zij geven klanten ook aan als ze niet tevreden zijn over een merk of fiets en die afraden. Hart voor de zaak, hart voor de klant. Dus niet maar verkopen om het verkopen maar zorgen voor een tevreden klant, die terugkomt! Die zijn veel meer waard en ambassadeur voor de winkel.
Het bedrijfspand ligt aan het einde van een doodlopend straatje en met de proefritjes was ik zo het snelle fietspad op. Prima testomgeving, beter dan midden in de stad.
Een winkel waar ik graag weer eens terugkom!
In one word: Quality!
A few weeks ago I visited Rabbit Bikestore for some test rides on speed bikes, speed pedelecs. I had not made an appointment, and there were other customers to be helped. Nevertheless, Ben Damen, director - owner of the store, took all the time for me. Even after closing time. I was allowed to test 5 bikes, each bike was adjusted to my body measurements in 5 minutes, saddle, handlebars, position of the brake levers, tires at correct pressure, etc. I felt really professionally helped this way. Without these custom settings I was not allowed to ride it!
In his store he has a selection of mountain bikes, electric bikes and racingbikes, from entry-level to Top models! The in-house workshop employs skilled craftsmen who enjoy their craft and work. They also tell customers if they are not satisfied with a brand or bike and advise against it. Heart for the business, heart for the customer. So don't just sell for the sake of selling, but make sure the customer is satisfied and comes back! Customers like that are worth much more and are ambassadors for the store. Like me!
The premises are at the end of a dead-end street and with the test rides I was quickly on the fast bike path. Great test environment, better than in the middle of town.
A store I will visit again!