REXEL FRANCE Reviews 41

Their technology is hopeless. After placing orders on my account their system will simply not allow. Drive 2 hours to resolve with staff who are helpful but can’t seem to resolve but quote “it’s always broken”. How do you expect to get orders if your technology does not work. Hopeless and getting close to closing my account.

Leur technologie est catastrophique. Après avoir passé des commandes sur mon compte, leur système refuse tout simplement de les accepter. Je dois faire deux heures de route pour tenter de résoudre le problème avec un personnel serviable, mais incapable de trouver une solution, se contentant de répéter : « C'est toujours en panne. » Comment espérer recevoir des commandes si leur technologie ne fonctionne pas ? Je suis désespéré et je suis à deux doigts de fermer mon compte.

Good customer service but so EXPENSIVE

Expensive, poor stock levels, good customer service in store. Discount structure poor and you need to ask the Rep, who then gives you a Devi. Could be much slicker and cheaper as its often easier to use Brico or Leroy Merlin.