Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... See more
Company replied
Location
Switch locationDe Tuinen 26, 2671 NX Naaldwijk, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik kwam voor een nieuwe mobiele telefoon, met spoed. Ze hebben alle telefoons op voorraad gelukkig. Ook gelijk contracten van m’n man en kinderen op 1 familie contract gezet, erg fijn. Bas had ontzett... See more
Company replied
Snel geholpen maar met nogal ongeïnteresseerde arrogante houding. We mochten blij zijn dat we daar terecht konden, dat ze überhaupt nog konden bestaan .. niet klantvriendelijk en professioneel na... See more
Company replied
Ik kom al jaren met mijn gezin bij Ritel Naaldwijk voor onze telefoons. Prima service, vriendelijk personeel, en er word de tijd voor je genomen. Ik zou iedereen adviseren om klant bij Ritel te wo... See more
Company replied
Company details
- Cell Phone Store
- Cell Phone Accessory Store
- Electronics Store
- Mobile Network Operator
- Telecommunications Equipment Supplier
About Ritel - Naaldwijk
Written by the company
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Contact info
De Tuinen 26, 2671 NX, Naaldwijk, Netherlands
4.5
Excellent
121 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Abonnement afsluiten gaat prima maar…
Abonnement afsluiten gaat prima maar als je terugkomt omdat er wat problemen zijn dan wordt je weggestuurd met de mededeling dat je zelf maar moet bellen met de klantenservice 🤔 het is inderdaad inmiddels door mijzelf opgelost dat ook gemeld aan de desbetreffende medewerker alleen jammer dat het verhaal een beetje anders in elkaar zit dan vermeld maar goed zand erover 😉
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Ritel - Naaldwijk
Wat jammer om te zien dat u ons slechts een 3 sterren beoordeling heeft gegeven. Niet alleen bij het afsluiten, maar ook daarna bent u altijd van harte welkom in de winkel en wordt er ook na de aankoop nog service aan u verleent.
Er is contact geweest met de betreffende verkoper in de winkel om inzicht in de situatie te krijgen en die heeft aangegeven dat het moment waarop u naar de winkel kwam erg druk was. Hij heeft u gevraagd of het mogelijk was om op een later (rustiger) moment terug te komen om het voor u in orde te kunnen maken. U was echter niet in de gelegenheid op een later moment terug te komen, waarop de verkoper bij u heeft aangegeven dat u het ook zelf via de klantenservice kunt regelen.
We hebben begrepen dat er inmiddels ook telefonisch contact met u is geweest, waarin u heeft aangegeven alsnog naar de winkel te willen komen om het BEN account samen met u aan te maken.
Fijn dat het zo voor u is opgelost, u bent van harte welkom in onze winkel in Naaldwijk! Groetjes, Team Ritel
Doordat de Vodafone winkels niet meer…
Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom ben erg tevreden over de medewerkers die mijn telefoon up to date en startklaar hebben gemaakt.Top en bedankt .Zeker 5 sterren waard.
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Naaldwijk. Veel plezier met je nieuwe startklare telefoon en wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team, Ritel
TOPSERVICE
Hele goeie service en duidelijke uitleg ,super winkel en TOP personeel! In Naaldwijk!
April 10, 2026
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor het schrijven van zo'n mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en uitleg van onze collega's. Graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen en geadviseerd bent door onze collega's (met humor ;)) van Ritel Naaldwijk. Je bent altijd welkom voor vragen en hulp, groetjes Team Ritel
Altijd klantvriendelijk en behulpzaam
August 9, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat fijn dat je tevreden bent over de klantvriendelijkheid van onze collega's van Ritel Naaldwijk. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Verlengen van het abonnement was snel…
Verlengen van het abonnement was snel telefonisch geregeld. Superservice!
June 13, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle service en het telefonisch verlengen van je abonnement! Graag tot ziens bij Ritel!
Reminders verlenging.
Ik vond het fijn dat ik gebeld werd dat onze abonnementen konden worden verlengd en dat dit telefonisch geregeld kon worden.
June 11, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je onze extra service met het telefonisch verlengen apprecieert en gebruik van gemaakt hebt, graag tot ziens bij Ritel!
Reply from Ritel - Naaldwijk
Dankjewel voor het achterlaten van je review! Fijn dat je goed bent geholpen door onze collega's in Naaldwijk. Hopelijk tot ziens bij Ritel!
Altijd aardig en professioneel geholpen…
Altijd aardig en professioneel geholpen door Bas Ritel Naaldwijk.
Komen hierdoor daar al jaren voor service en nieuwe telefoons en abonnementen.
April 19, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je mooie review, wat leuk om te lezen dat je al jaren met tevredenheid terugkeert bij Ritel Naaldwijk voor de service van onze collega's. Graag tot ziens in onze winkel!
Prima
Vlot geholpen door enthousiaste verkoopster. Wilde abbo verlengen en vergelijk tussen 2 telefoons.
Duidelijke uitleg van de verschillen, bij administratieve werkzaamheden is verteld wat ze deed en waarom. Keurig
Telefoon was op voorraad en voor zeer concurrerende prijs👍
Zeer tevreden dys
January 20, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen en geïnformeerd bent door onze collega van Ritel Naaldwijk. Hopelijk tot ziens in onze winkel!
De verkoper is altijd vriendelijk
De verkoper is altijd vriendelijk, behulpzaam en heeft kennis van wat er aangeboden kan worden.....
January 8, 2025
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je lieve review! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de kennis en vriendelijkheid van onze collega van Ritel Naaldwijk! Graag tot ziens in onze winkel!
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de vriendelijkheid en afhandeling van onze collega's van Ritel Naaldwijk, graag tot ziens!
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je professioneel en snel geholpen bent door onze collega's, graag tot ziens bij Ritel Naaldwijk!
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed en klantvriendelijk geholpen bent, graag tot ziens bij Ritel Naaldwijk!
Snel geholpen maar met nogal…
Snel geholpen maar met nogal ongeïnteresseerde arrogante houding.
We mochten blij zijn dat we daar terecht konden, dat ze überhaupt nog konden bestaan .. niet klantvriendelijk en professioneel naar de klant toe.
Volgende keer ander fileaal.
July 5, 2024
Reply from Ritel - Naaldwijk
Wat vervelend dat je niet helemaal tevreden bent over de houding die onze collega uitstraalde. We hopen dat je de volgende keer een betere ervaring hebt!
Reply from Ritel - Naaldwijk
Dankjewel! We zien je graag nog een keer terug bij onze winkel in Naaldwijk.
Reply from Ritel - Naaldwijk
Fijn om te lezen dat onze collega's je zo prettig hebben geholpen. Dankjewel!
Wat een top service!
Super aardige mensen.
Nemen de tijd ook om iets uit te leggen om t thuis te doen.
May 30, 2024
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's! Graag tot ziens bij Ritel Naaldwijk!
Zeer goed en fijn geholpen
May 26, 2024
Reply from Ritel - Naaldwijk
Wat fijn dat je goed en fijn geholpen bent door onze collega's van Ritel Naaldwijk, graag tot ziens!
Prettig geholpen met nieuwe telefoons
Prettig geholpen met nieuwe telefoons. Zonder probleem alles overgezet van de oude naar de nieuwe telefoon. Goed advies voor abonnement gekregen.
May 20, 2024
Reply from Ritel - Naaldwijk
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen en geadviseerd bent door onze collega's van Ritel Naaldwijk! Veel plezier met je nieuwe telefoon en abonnement en tot ziens!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.