RRD Preparation Reviews 2,273

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

I am very pleased with the quick shipment of the parts ordered. Finished installation of parts yesterday and the engine works well. Track day coming up soon and we’ll see how well the performance has... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Awful contacting, i need wait 2 days till response,(sometimes they don't even response) then i have been bought cylinder and after month they say they don't have in stock. I think i don't even get my... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Great stock of parts, even some difficult to find for older karts. I ordered a product to be shipped to the USA and after paying by card shipping charges changed so they let me know and sent a full re... See more

Rated 5 out of 5 stars

Great customer service. Very happy with that my order came pretty fast and surely I will again order from them. Very user friendly shop site. 10/10.

Company replied

Company details

  1. Motorcycle Shop

Written by the company

En 2008, à Differdange, au Luxembourg, à 2 minutes de la frontière Française, naît REDUREAU RACING DESIGN, une entreprise dédiée aux passionnés de deux roues. À l'origine axée sur la réponse à la demande des amateurs, elle élabore un catalogue diversifié de produits, outils et articles pour les 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs. Souvent difficiles à trouver sur le marché, ces pièces nécessaires à l'entretien et à l'amélioration des 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs, sont disponibles tant dans la boutique physique située à la frontière française au Luxembourg que sur le site web évolutif, rrd-preparation.com. Au fil du temps, le site web devient une véritable plateforme de vente en ligne touchant un public européen et s'étendant même au-delà des frontières du continent vers des pays non francophones comme les États-Unis et le Japon. En tant que partenaire officiel de grands noms tels que POLINI, AIRSAL, ARROW, GIANNELLI, ITALKIT, MALOSSI, RRD-PREPARATION est réputée pour son expertise dans la mécanique des deux roues. La boutique est également renommée pour son service de préparation et de montage moteur, l'un des plus efficaces dans le domaine. Initialement spécialisée dans les articles pour machines anciennes et rares, l'entreprise élargit continuellement son catalogue pour inclure aujourd'hui les 50cc et 125cc, les mécaboites, les scooters, les motos grosses cylindrées et les cyclomoteurs. La renommée de RRD-PREPARATION repose sur la qualité de son savoir-faire, sa présentation claire et détaillée des produits, et son expansion progressive. Elle s'est imposée comme un incontournable en tant que boutique en ligne dans le secteur des deux roues. Son engagement envers la qualité, sa capacité à étoffer son catalogue, ainsi que son service client exceptionnel, offre un accompagnement attentif via un site web performant. La collaboration avec le transporteur COLISSIMO assure une expédition rapide et fiable. L'objectif premier de REDUREAU RACING DESIGN est de fournir à ses clients des pièces rares et anciennes. La clientèle, en constante augmentation, trouve en ligne et en boutique un choix élargi de produits, un savoir-faire avéré, et un lieu d'échanges à Differdange ainsi que sur internet via son site et sa page Facebook. C'est un véritable point de rencontre satisfaisant les besoins et les questions de la clientèle, rassemblant une communauté passionnée de deux roues, composée d'amateurs, de professionnels et de compétiteurs.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 70% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Paid for a product which they did NOT deliver.

Made an order for a product which was in stock according to their webpage. They got the payment (prox. 114Euro) but never sent any part. I have tried to reach them by email and by their contact form on their webpage many times without any reply at all.

They are not responding and it seems as the company is a scam.

and I would be surprised if many of the 5star ratings isn't made by themselves..

June 30, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

hi placed order on 4-05-20 still…

hi placed order on 4-05-20 still nothing received as part had to be ordered i was told,i understand that but at least answer via email!!hope mt items arrive soon as i have my bike disassembled ready for parts

May 25, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Brilliant

Brilliant! Shipping to UK is no problem. Delivery times down to an hour, no waiting around all day.
Superb products at competitive prices.
Thanks.

May 15, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nice

Prices are high enough but you get a flawless service in return.

May 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Very Bad,

Very Bad,

Forth order made on this website, and forth time they don't send anything. It s been 3 weeks and no answer.

October 11, 2019
Unprompted review
RRD Preparation logo

Reply from RRD Preparation

Bonjour, si vous parlez de la commande 96543 la commande est en attente a cause de la pige de calage. Nous vous avons d'ailleurs contacter a ce sujet sans réponse malheureusement. Après recherche je n'ai reçus AUCUN mail de votre part. Surement parce que vous avez fait répondre au mail alors qu'il est bien écris en bas de chaque mail ne pas répondre a ce mail. En cas de question vous devez repassé par la rubrique contact

https://www.rrd-preparation.com/contact-form.php


La pige demandé ne serai disponible que fin octobre. Nous avons cependant la acsud

https://www.rrd-preparation.com/fr/pige-calage-bloc-piston-disque-gradue/13246-pige-calage-graduee-acsud-reglage-allumage-filetage-14mm.html

Si ce produit vous conviens nous pourrions ainsi faire partir la commande demain.

En espérant que par ce biai vous puissiez enfin voir nos réponses.

Sportivement
RRD

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look