R&M Immobilienmanagement GmbH Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Seit vielen Jahren ist die R & M unser Begleiter rund um unseren Immobilienbesitz in Dresden. Hervorragender Service und stets telefonisch erreichbar. Frau Claudia Fischer ist in jeder Hinsicht Ers... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin Eigentümer einer zwei-Zimmerwohnung in einer von R&M verwalten Wohnanlage in Dresden (WEG Villa Eugen/Villa Eugenie), die ich mir als reines Anlageobjekt zugelegt habe. Dabei war eine der w... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Schadensmitteilung per Mail an einem Samstag übermittelt. Bereits am darauffolgenden Montag erhielt ich eine Antwortmail der zuständigen Mitarbeiterin mit Details zur Schadensbeheb... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin Eigentümer einer von R&M verwalteten Wohnanlage in Dresden und sehr zufrieden mit der Arbeitsweise, insbesondere mit der Objektbetreuerin Katja Lehmann. Mit ihr hatte ich auch schon im Rahmen... See more

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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

37 reviews

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All reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr hohe Kundenfreundlichkeit

Sehr kundenfreundliche und lösungsorientierte Mitarbeiterin, die bei einem Wohnungswechsel eine für alle Seiten vorteilhafte Lösung gefunden hat. Vielen Dank

October 15, 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M Dresden

Rated 1 out of 5 stars

Könnte man Null Sterne abgeben wäre das…

Könnte man Null Sterne abgeben wäre das noch zu viel. Wir sind NUR Mieter und da wird zum Käufer ein klarer Unterschied gesetzt. Hier in Pirna werden Wohnungen vermietet die von der Elektronik her null auf dem neusten Stand sind, es gibt noch die alten Drehsicherungen, also mehr als 30 Jahre alt. Gefährlich, aber solange das Geld fließt.... Die Gebäudereinigung ist das letzte, nicht das alles schmutzig ist, nein zwei Damen wischen bzw schmieren einmal die Woche den Dreck für 5 Minuten von einer Seite zur anderen.
Dafür müssen hier alle zahlen!? Wieder passiert Seitens der Vermietung nichts. Eine Bekannte fragte nach der Adresse der Firma, diese bekommt man nicht, man will sich selbst kümmern. Die Ukrainer entsorgen ihren Müll hinter, neben oder vor dem Müllgitter, egal die anderen Zahlen es ja. Die Vermietung davor rief man an, waren freundlich, es wurde sich umgehend gekümmert. Warum klappt die hier nicht?
Ich nenne den Namen der Dame ( Frau T) nicht die zuständig ist und NICHTS macht, aber das Personal ist unfähig!
Die Betriebskosten Abrechnung wird sehr hart kontrolliert, alleine wegen der angeblichen Reinigung.
Es muss sich etwas ändern!

July 3, 2026
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter trustpilot@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der R&M Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Probleme werden ohne Rückfragen gelöst

Als Eigentümerin bin ich sehr zufrieden mit der Leistung der R&M. Der Objektbetreuer greift Anfragen meinerseits schnell und professionell auf, ohne dass ich rückfragen muss. Die Lösungsfindung ist pragmatisch, aber es gibt Raum für ein Um-die-Ecke-Denken. Ich bin zufrieden, danke an das Team der R&M!

August 6, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

Umsichtige Freundlichkeit

Unsere Vertreterin, Sondereigentum, ist immer sehr umsichtig und schnell - auf beiden Seiten.

July 10, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

Professionelle Zusammenarbeit

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Themen besprochen und Lösungen professionell umgesetzt werden. Die Kommunikation ist super und einwandfrei. Rückinfo kommt ohne erneute Nachfrage.

July 15, 2026
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte um die Lösung einer Vorgabe…

Ich hatte um die Lösung einer Vorgabe gebeten, nach 2 Tagen war das Problem, ohne dass ich nochmals tätig werden musste, in meinem Sinne gelöst.

June 29, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Schadensbehebung

Ich habe eine Schadensmitteilung per Mail an einem Samstag übermittelt.
Bereits am darauffolgenden Montag erhielt ich eine Antwortmail der zuständigen Mitarbeiterin mit Details zur Schadensbehebung.
Nichtmal eine Woche später wurde der Schaden durch die beauftragt Firma behoben.
Die Kommunikation und der Umgang miteinander ist für mich sehr gut.
Bisher gibt es für mich keine negativen Erfahrungen mit der Firma.
Meine Anliegen wurden bisher immer zu meiner Zufriedenheit gelöst.

June 25, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

Die Firma R&M Immobilienmanagement ist…

Die Firma R&M Immobilienmanagement ist in jeder Hinsicht ein rasch und kompetent handelnder Partner für die Mieter.

June 4, 2026
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

R&M arbeitet sehr professionell

R&M arbeitet sehr professionell und hat für mich kürzlich auch eine spezielle Angelegenheit sehr schnell und wie von mir gewünscht abgearbeitet.

May 28, 2026
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Vielen Dank für das Lob! Das Team freut sich sehr, dass die geleistete Arbeit gesehen wird. Wir freuen uns, auch weiterhin bestens für Ihre Immobilien zu sorgen! Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Top - sehr gut

Top! Bin sehr zufrieden mit dem Service.

April 30, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Reibungslos und ohne Aufwand

Seit 2019 betreut die R&M unsere Eigentumswohnung in Dresden.
Alles läuft reibungslos und ohne Aufwand für uns.
So haben wir uns das gewünscht.
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und können sie nur empfehlen.

April 26, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.

Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Seit einem Personalwechsel in der…

Seit einem Personalwechsel in der Kundenbetreuung hat sich die Zusammenarbeit zwischen Eigentümer und Verwaltung sehr zum positiven entwickelt. Es muss nicht alles sofort erledigt werden, aber wenn man das Gefühl hat die Kollegin am anderen Ende des Drahtes kümmert sich, beruhigt das.

April 28, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.

Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Seit über 10 Jahren in besten Händen

Ich vertraue R&M Immobilienmanagement GmbH seit mehr als zehn Jahren die Verwaltung meiner Immobilie in Dresden an.

Frau Heike Zschach betreut mein Objekt mit außergewöhnlicher Sorgfalt und einem bemerkenswerten Weitblick. Potenzielle Probleme werden erkannt und gelöst, bevor sie überhaupt entstehen. Das gibt mir als Eigentümer – gerade aus der Ferne – ein großes Gefühl der Sicherheit.

Die Mieterbeziehungen sind dank ihrer professionellen und menschlichen Herangehensweise seit Jahren stabil und harmonisch. Das schätze ich enorm, denn ein gutes Verhältnis zu den Mietern ist für den langfristigen Werterhalt einer Immobilie unerlässlich.

Besonders hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit: Jede Anfrage, ob meinerseits oder seitens der Mieter, wird prompt und kompetent beantwortet - verlässlicher Service auf höchstem Niveau.

Frau Zschach und das gesamte Team von R&M sind für mich echte Partner in der Immobilienverwaltung. Absolute Weiterempfehlung

April 28, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Die persönlichen Worte geben wir gerne weiter!
Beste Grüße aus Dresden

Rated 3 out of 5 stars

Unfreundliche Mitarbeiterin

Unfreundliche Mitarbeiterin, die Frau .........
Schwer damit vernünftig zu kommunizieren.

April 3, 2026
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Guten Tag Herr Reisinger, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich über trustpilot@optima-gmbh.de an uns wenden, damit wir Ihre Situation besser verstehen und gemeinsam nach einer Lösung schauen können.
Wir möchten Sie ebenfalls freundlich bitten, den in Ihrer Bewertung genannten Namen zu entfernen, um die Privatsphäre der betroffenen Person zu schützen. Persönliche Daten sollten aus Gründen des Datenschutzes nicht öffentlich geteilt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!

Rated 5 out of 5 stars

Die Sondereigentumsverwaltung meiner…

Die Sondereigentumsverwaltung unserer Eigentumswohnungen in Dresden Klotzsche wird von Frau Lehmann von der Firma R&M durchgefuehrt. Ich schaetze die Zusammenarbeit mit Frau Lehmann. Meine Anfragen werden immer schnell und detailliert beantwortet. Die Jahresabschlussrechnungen und Einzelwirtschaftplaene werden bereits im Maerz bereitgestellt, was eine puenktliche Steuerabrechnung ermoeglicht. Ich kann die Firma R&M weiterempfehlen.

March 23, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Die persönlichen Worte geben wir gerne weiter!
Beste Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Sehr hilfsbereite und freundliche…

Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter!

March 20, 2026
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Besten Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Dresden

Rated 5 out of 5 stars

Sehr nett

Sehr nett, sehr kompetent und sehr zuverlässig

March 19, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Beste Grüße aus Dresden

Rated 4 out of 5 stars

Langfristig gute und fachlich versierte Betreuung unserer Wohnungen

Langjährige gute Zusammenarbeit auch in schwierigen Situationen bei Sanierungen und Instandsetzungen bei der Immobilie. Kompetente und fachliche versierte Ansprechpartnerin, in unserem Fall, Frau Eberlein. Sehr lösungsorientiert und bemüht den Vermieter zu unterstützen und zu helfen. Danke für die gute Zusammenarbeit Frau Eberlein und wir freuen uns auf eine weiterhin gute und unterstützende Hilfe bei der Verwaltung unserer Wohungen bei der R&M.

March 12, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Die persönlichen Worte geben wir gerne weiter!
Viele Grüße sendet Ihnen das Team der R&M

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlende gewissenhafte…

Wir sind mit der Hausverwaltung sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit ist stets professionell, freundlich und lösungsorientiert. Benötigte Dokumente werden schnell, vollständig und gut strukturiert zur Verfügung gestellt, was die Abläufe enorm erleichtert.

Anfragen werden zügig bearbeitet,

March 3, 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Sonnige Grüße sendet Ihnen das Team der R&M

Rated 1 out of 5 stars

Erst Uhrsachen erforschen wen der Winter im Frühjahr vorbei ist ?

Mieter müssen abwarten bis das Frühjahr kommt um defekte Einfassungen der Haus Eingänge reparieren zu lassen bzw. es wurden Hinweise gegeben .Mieter sind nicht für Immobilien zuständig aber Hinweise sind doch für beide Seiten gut um auch Mieter vor Nässe im Winter zu schützen .Das eindringende Wasser schädigt auch den Zugang vom Öffentlichen Hauseingang wen das Salz Wasser ungehindert eindringen kann .Für eine Notreparatur hat es Offensichtlich nicht gereicht . Kurzfristiges Abdichtungen können dann Selbstverständlich wie Einfassungen von Treppen abgedichtet werden imFrühjahr .

February 15, 2026
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Freundliche Grüße, Ihr Team der R&M Dresden

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