While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Deze winkel is een aanrader voor elke gitarist.

Dit is een top gitaarwinkel! Ik ben zo blij met de gitaar die ik bij Sacksioni heb gekocht. Niet alleen een goede kwaliteit gitaar maar ook perfect afgesteld. En dat is precies wat scheelt aan de gitaren als ze van de fabriek komen, de afstelling. De eigenaar van de winkel, Harry weet als geen ander hoe een gitaar onder handen te nemen zodat die makkelijk speelt en perfect klinkt. Hoog professioneel. Ik heb alleen de beste ervaring met deze winkel. Goede kwaliteit instrumenten, deskundigheid, prettige sfeer, en een lekker kopje koffie erbij. Ik raad deze winkel zeer aan.

March 8, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Uitzonderlijk kundig. Afloop in tweede instantie ook oké.

De eigenaar heeft uitzonder veel kennis van gitaren, materialen, reparaties, en het is zeer leervol en plezierig om daarnaar te luisteren. Echt de moeite waard.

De afloop was initieel onprettig. Ik heb de redenen ervoor gedeeld met de eigenaar. En uiteindelijk blijkt dat er aan verschillende kanten sprake was van miscommunicatie. Wederzijdse erkenning hiervan zette gelukkig wat recht.

February 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reparatie kost bijna het dubbele van genoemd bedrag

Ik bracht mijn gitaar voor reparatie en vroeg wat het ging kosten. Het ging ongeveer € 70 kosten. Toen hij belde dat de gitaar klaar was bleek het € 130 te zijn. Toen ik zei dat ik dat wat slecht ingeschat vond werd hij onaardig. Tien minuten later belden ze op dat er €15 afging omdat ze mijn eigen snaren hadden gebruikt. Waren ze even vergeten. De eerste en de laatste keer dat ik daar geweest ben.

Het verhaal krijgt nog een staartje: De hals zou rechtgemaakt worden en er zou een nieuw zadel op komen, maar was niets gebeurd aan de hals en er zat nog precies hetzelfde zadel op, alleen het zat nu scheef. Daarvoor stond €30 op de bon. Ook stond er toch €15 op de bon voor snaren, terwijl hij de snaren heeft gebruikt die in mijn koffer zaten. Netto heb ik €115 betaalt voor een beetje schoonmaken en een snarenwissel. Volkomen aanfluiting.

June 2, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look