Salon Capillum Reviews 30

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skrev til Salon Capillum over Instagram for at få hjælp til hvilken behandling, jeg skulle vælge ♥️ Jeg fik svar med det samme, og den bedste betjening over beskeder. Jeg havde min appointmen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse. De fejlfarvede mit hår, hvilket også var helt tydeligt for ejerne selv. Alligevel ville de ikke bruge mere tid og lave en omfarvning, ville heller ikke slå af prisen. Temmel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har gået hos Salon Capillum siden Wickie og Tenna åbnede deres salon. Jeg har aldrig gået et bedre sted. Uanset hvilke frisører som har været ansat i salonen udover de 2 indehavere, så leveres der... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er kommet hos Salon Capillum i rigtig mange år og der er ingen tvivl om at de er blandt landets dygtigste. Så snart man træder ind i deres smukke Salon, vil man mærke en fantastisk atmosfæren, de... See more


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sødedeste frisører og betjening!

Jeg skrev til Salon Capillum over Instagram for at få hjælp til hvilken behandling, jeg skulle vælge ♥️ Jeg fik svar med det samme, og den bedste betjening over beskeder.

Jeg havde min appointment i går, og har nu fået den flotteste layers-cut af frisøren Sascha♥️
Har oplevet andre saloner, hvor resultatet ikke altid følger ens ønsker. Hos Salon Capillum har jeg fået det helt perfekt! Kan klart anbefales <3

February 20, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste frisør

Jeg er blevet klippet ved Salon Capillum siden de åbnede. Hver gang oplever jeg en luksuriøs behandling, det perfekte resultat og god kundeservice i form af vejledning af alt fra produkter, farvning og frisure. Jeg skifter med sikkerhed ikke frisør - og min entusiasme for stedet har resulteret i, at både min mand og datter også klippes der, men også forældre, søskende og veninder. Jeg giver min aller største anbefaling af salonen og alle de kyndige, søde frisører ❤️

July 6, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Odenses bedste salon

Jeg har gået hos Salon Capillum siden Wickie og Tenna åbnede deres salon. Jeg har aldrig gået et bedre sted. Uanset hvilke frisører som har været ansat i salonen udover de 2 indehavere, så leveres der et godt håndværk. Jeg vil til hver en tid anbefale salonen til mit netværk. I min optik er det Odenses bedste og dygtigste frisør salon. De vægter både håndværk, service og kvalitet. Derudover bliver man altid mødt med smil og åbne sind når man træder ind i salonen. 5 stjerner herfra <3

June 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste frisør i Odense!

Bedste frisør i Odense!

Jeg har været fast kunde hos Salon Capillum i over 10 år og kan kun anbefale dem!

Uanset om det er farve eller klip, har Wickie, Tenna & resten af teamet altid gjort et super godt stykke arbejde og sendt mig ud af salonen med det flotteste hår - de formår altid at omsætte mine hårideer og -visioner så de passer til mig og mit hår.

Og har jeg en ny idé, kan jeg være sikker på at få 100% ærlig og kompetent rådgivning omkring det. Jeg ved, jeg er i trygge og kompetente hænder, når jeg sidder i stolen hos Salon Capillum.

June 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste salon i Odense

Jeg har gået i denne salon i snart 10 år, og jeg har altid været tilfreds! Jeg har gået hos både Tenna og Wickie, hvor jeg ved dem begge føler mig meget godt behandlet og lyttet til. Jeg går altid fra salonen med et yderst flot og tilfredsstillende resultat, og jeg anbefaler dem til alle jeg kender!
De er opdateret på de nyeste trends og metoder, og det synes jeg er virkelig fedt, så det ikke bare er “striber”, som man fik for nogle år siden.

De har med deres kompetencer og produkter reddet mit hår, som efter en farvning for mange år siden ved en anden frisør ødelagde det. Lige siden har jeg ikke besøgt andre!

Bestemt et besøg værd, hvis du ikke ønsker at gå på kompromis med dit hår og ønsker højt serviceniveau samt håndværk!

June 27, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Byens bedste Salon

Jeg har været kunde ved Tenna igennem 10 år. Det er altid en fornøjelse, at komme i Salon Capillum ved Tenna og Wickie. De er kompetente og super dygtige til deres håndværk samt fleksible. De sørger altid for, at man får en god rådgivning både i forhold til produkter og behandlinger. Jeg får farvet hår samt isat extensions ved dem. Jeg har altid de fineste og mest skinnende lokker. Udover det er salonen byens flotteste og altid en fornøjelse, at træde ind i. En stor anbefaling herfra!

July 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VERDENS bedste salon!

Salon Capillum kan absolut anbefales til ALLE! Man bliver mødt af de dejligste piger! Man får den absolut BEDSTE behandling og jeg kommer aldrig til at kunne gå hos en anden frisør, efter jeg er begyndt hos Capillum! Jeg føler mig så tryg i deres hænder og de ved præcis hvad jeg ønsker. Deres håndværk er til perfektion hvilket jeg aldrig har oplevet før 🫶🏻 TAK for jer

June 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Magisk salon ✨

Kæmpe anbefaling herfra!
Jeg har de sidste ti år kun brugt salon Capillum og jeg elsker at komme i deres smukke salon.
Det naturlige look jeg ønsker mit hår og bryn skal have rammer de spot on hver eneste gang!
Den ene gang hvor jeg oplevede at min hårfarve ændrende var servicen i top. Jeg kom ind i salonen og blev farvet på ny. Med et magisk resultat.
Wickie, Tenna og resten af teamet går meget op i service hvilket jeg fandt ud af endnu engang. Wickie havde kontaktet deres leverandør og det viste sig der var en fejl på farven.

Så til børnebehandlingen som er fuldstændig i top. Min datter på tre elsker at blive klippet i salon Capillum, de er meget serviceminded og gode til børneklip😍

February 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Høj faglighed, god service og smukke rammer

Jeg har gået hos Salon Capillum i 3,5 år, og kan kun anbefale dem videre :)

For mig er det en skøn helhedsoplevelse, og stor selvforkælelse og velvære at gå hos netop denne salon. Jeg er altid tilfreds med slut resultatet. De ved præcis hvad jeg ønsker, og forstår mine visioner for mit hår. Salonen er smuk indrettet, de laver god kaffe og giver den bedste hovedbundsmassage. 5 ud af 5 stjerner herfra!

June 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner til en fantastisk Salon

Jeg er kommet hos Salon Capillum i rigtig mange år og der er ingen tvivl om at de er blandt landets dygtigste. Så snart man træder ind i deres smukke Salon, vil man mærke en fantastisk atmosfæren, der både afspejler seriøsitet, fantastisk håndværk og en virkelig god stil.
Tenna, Wickie og resten af teamet fortjener +5 stjerner og de varmeste anbefalinger.

May 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arrogant kundeservice

Efter at være kommet i salonen i over 10 år, blev jeg mødt af en kundeservice, der var direkte arrogant og smålig. Jeg var målløs over den behandling jeg fik. Så længe der er en betaling i sigte, så er der ikke det, som de ikke vil gøre for dig. Men så snart man gør sig den mindste smule besværlig, så betyder trofasthed og kundepleje ingenting. Indehaverne er ligeglade med kunden, de er kun interesserede i kundens penge.
Foruden den ringe kundeservice, lever kvaliteten af klipningen ikke op til prisniveauet.
Hold jer langt væk - medmindre du er interesseret i ubehøvlede og arrogante frisører

April 14, 2023
Unprompted review
Salon Capillum logo

Reply from Salon Capillum

Hej Oliver, vi er utrolig kede af din anmeldelse da vi på ingen måde syntes den er retfærdig...

situationen kort fortalt:

Du havde via vores online booking, booket en tid kl 17 fredag d 14 april, du ringer ind samme dag for at hører om frisøren har en ledig tid før kl 17, vi har travlt og beklager at det har vi desværre ikke, men du ønsker fortsat at beholde din tid. Et par timer senere ringer du igen, men nu for at aflyse tiden og uden nogen grund, vi informere dig om at der vil komme en opkrævning på 50% af den bookede tid som svare til 234 kroner, da tiden er aflyst for sent i forhold til vores afbudspolitik, som man selv krydser "ja til" inden tiden kan bekræftes, du vælger stadig at vil aflyse.

Efterfølgende bliver vi ringet op af dig flere gange hvor du er uforstående overfor vores service, men da vi er en forretning er vi nødt til at overholde vores regler, så det er ens for alle kunder.

Eftersom du skriver du har gået hos os i 10 år, men at klipningen ikke lever op til vores pris niveau, syntes vi da det er ærgeligt at du ikke har nævnt dette før nu, eller har fundet dig en anden frisør, når du nu mener efter denne episode at vi lige pludselig ikke lever op til vores håndværk.

Hilsen Salon Capillum

Rated 5 out of 5 stars

Bedre frisør findes ikke!

Den bedste frisør - uden sammenligning!
Jeg har gået ved Salon Capillum i +4 år og er altid mødt med den bedste service og flotteste resultat.
De varmeste anbefalinger.

August 10, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Så dårlig service.

Så dårlig service.
Jeg blev lovet farven ville kunne holde i mit lyse hår. Efter få uger var den mørke farve nu orange. Herefter ville i ikke stå ved at i havde lovet det kunne holde. Jeg skulle betale igen for at få set farvet og det ville så gøre den kunne holde. Men få dage efter var det samme problem. Herefter gav i min tidligere frisørs arbejde skylden for den ikke kunne holde. Men den nævnte i aldrig inden i begyndte at ødelægge mit hår endnu mere.
Jeg skrev igen til jer og er til sidst endt uden svar fra jer. 2300,- ud af vinduet og et hår der ligner noget der er løgn.

June 12, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Yderst kompetente frisører

Jeg har gået hos Capillum, siden de startede deres salon op. De er de dygtigste piger, som er så imødekommende og søde altid. De gør sig umage med deres arbejde og går 110% op i det de laver. Det er altid en fornøjelse at gå derfra og jeg ved at resultatet er altid i top når jeg har været der.

December 30, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look