While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Top Shop ,der Name passt zum Shop, Sausewind .Bestellung schnell bearbeitet ,rasch versendet 1-2 Tage war die bestellte Ware bei uns . Kommunikation per Email super , schnelle Antwoten . Danke noch... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe zwei Artikel bestellt, aber nur einen erhalten, weil der Verkäufer eine Kickstarterwelle einfach in Zeitung eingewickelt hat. Beim Transport hat diese den Karton durchstoßen und ist verloren... See more

Rated 5 out of 5 stars

TOP Shop! „Sausewind-Shop“, den Namen kann man wörtlich nehmen! Blitzversand, 24h von Bestellung bis zur Zustellung durch DHL, obwohl die Lieferzeit 3-5 Werktage dauern sollte. Simson Ersatzt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nachdem absehbar war, dass die Lieferzeit nicht ansatzweise eingehalten wird, wurde die Bestellung via Mail storniert (Telefonischer Kontakt nicht möglich) am Anfang wurde dies bestätigt, später keine... See more

Company details

  1. Motorcycle Parts Store
  2. Motorcycle Equipment and Accessories Store

Written by the company

Der Sausewind-Shop bietet mit über 15.000 Artikeln von bester Qualität und namhaften Herstellern das größte Sortiment an Originalersatzteilen für DDR-Klassiker. Hier finden Freunde von Simson, MZ, Trabi, Wartburg und Co. alles, was sie suchen.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

95 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Die Sausewind-Jungs

Die Sausewind-Jungs kenne ich seit den 1970er Jahren / immer nett / zu DDR-Zeiten waren die wichtigsten Simson
(original) Ersatzteile immer rar - - - aber manchmal durch reichlich Schmiermittel doch noch erhältlich.

Heute ist das Sausewind-Team immer noch nett - nur eben die Simson-Originalteile wären auch durch reichlichste Schmiermittel nicht mehr erhältlich ... .

Der Service ist sehr gut! Sehr schnelle Lieferung aller Bestellungen!
Bei Unstimmigkeiten wird sofort reagiert und die Probleme aus der Welt geschafft!

April 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetenz und Begeisterung

Ich kaufe dort seit Jahren und werde sehr freundlich und fachkundig beraten. Man merkt, dass die Mitarbeiter dort ihren Job lieben. Sie haben richtig Ahnung und helfen auch bei nicht alltäglichen Dingen.

September 5, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Eigentlich waren wir sehr zufrieden bei…

Eigentlich waren wir sehr zufrieden bei der ersten Bestellung. Allerdings bei der zweiten vom 3.9. Tut sich nichts. Paket bei DHL angekündigt, das war es auch schon. Auf meine Emails wird nicht reagiert. Bereits bezahlt per PayPal. Nächster Schritt PayPal kontaktieren.

September 3, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP Shop

TOP Shop! „Sausewind-Shop“, den Namen kann man wörtlich nehmen! Blitzversand, 24h von Bestellung bis zur Zustellung durch DHL, obwohl die Lieferzeit 3-5 Werktage dauern sollte.

Simson Ersatzteile neu und von Top Qualität, vorallem sehr kostengünstig gegenüber anderen Anbietern. Vielen Dank!

Update 08.09.23
Meine zweite Bestellung ebenfalls wieder 24h Blitzversand und Zustellung!

Sehr große Auswahl an kostengünstigen Ersatzteilen sowie reichlich Zubehör für DDR Zweiräder. Bei "Sausewind-Shop" werde ich weiter bestellen!

September 5, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Gerade so 3 Sterne weil einem relativ…

Gerade so 3 Sterne weil einem relativ zügig geantwortet wird. Ansonsten sehr enttäuschend. Teil bestellt, gemerkt das leider maße falsch sind. Da es kurz verbaut war sehe ich ein es nicht zurück schicken zu können, aber den Fehler beim Kunden suchen das er angeblich was falsch gemacht hat ist schob Wahnsinn. Selbst eine fachwerkstatt hat mir bestätigt das die Maße falsch sind. Aber Hauptsache die anderen sind die blöden und ihr Mist ist alles toll. Hier bestelle ich nix mehr. Gibt genug andere Anbieter wo die Qualität besser ist.

August 23, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles top erhalten

Alles top erhalten . Trotz Verspätung aber das nimmt man in kauf . Top Ware. Gerne wieder und zu empfehlen !
Schön wäre wenn der Kundenservice besser laufen würde ! Musste erst eine mail schreiben wo die Teile bleiben ..ansonsten top. ! Leute antwortet einfach auf die Fragen der Kunden ... das macht euren Shop noch attraktiver als von kultmopeds.de! Da bestell ich nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!

May 12, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Batteriepfand wird nicht erstattet

Habe beim Sausewind-Shop eine neue Batterie für meine Schwalbe bestellt. Die gelieferte Ware entspricht meinen Erwartungen. Die alte Batterie habe ich in einem Fachgeschäft zum Recycling abgegeben und mir die Rückgabe auf dem offiziellen Sausewind Batterie-Entsorgungsnachweis dokumentieren lassen. Das ausgefüllte Formular habe ich nun schon mehrmals auf verschiedenen Wegen an den Sausewind-Shop gesendet. Aber es kam weder das Batteriepfandgeld zurück, noch irgendeine Antwort. Es sind zwar bloß 7,50 € - es ärgert mich aber trotzdem.

October 6, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sehr schneller Versand top preis gerne…

Sehr schneller Versand top preis gerne wieder, nur leider gibts kein Geschenk für denn Kunden bis jetzt bei paar Shops bestellt waren immer Aufkleber und so mit drin hätte gehofft das für unsere Aufkleber Wand in der werkstatt auch bald einer von sausewind klebt

August 31, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look