EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
I had a delivery problem which was sorted by Alexandra Gangloff without hesitation. She contacted the transport company on my behalf, rearranged my delivery and emailed me the details.
This is first class customer service on behalf of a company whose products I respect. Ms Gangloff is a credit to the company she works for.
I value Schulte products so much that although I live in the UK I purchase their products in France and install them in my house in the UK, where Schulte products are difficult to find.
Great Company, Great products, Great customer service....
Reply from Schulte
Bonjour
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour extrêmement positif et pour votre message chaleureux . Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de livraison ait pu être résolu rapidement et efficacement, et que j'ai pu vous apporter mon aide.
Vos encouragements nous font très plaisir, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup, d'autant plus que vous choisissez nos produits malgré la distance et votre domiciliation au Royaume Uni.
Soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable.
Nous vous remercions pour votre message et nous nous réjouissons de vous lire à nouveau prochainement
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets et pour vous conseiller si besoin
Alexandra,
Service commercial