Scooter Shoppen Reviews 

35
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Har stadig ikke modtaget mine ting de har modtaget mine penge inden de lukket hvor man blev lovet man ville få tingene

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en støddæmper ved dem, til afhentning. Kørte derud og blev møde af et skilt i døren: Scooter-shoppen er lukket, garantireparationer udføres, noget i den stil. Smart ikke at lukke webs... See more

Rated 1 out of 5 stars

Håber ikke at nogen handler hos Scootershoppen A/S mere. Rygtet om konkurs er vist ikke helt forkert. Prøv at kontakte skifteretten i Horsens. De siger at man skal kontakte en advokat Johan Daim Lade... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en Stage6 PRO udstødning 14-06-2011, med teksten "Bestillingsvare lev. 1-3 dage" Mandag d. 20-06-2011 - Modtog en sms med at JEG skulle ringe til scooter-shoppen og ikke omven... See more

Company details

  1. Motor Scooter Dealer
  2. Moped Dealer
  3. Motorcycle Equipment and Accessories Store
  4. Motorcycle Shop

Information provided by various external sources

Online salg af knallerter og scootere såsom knallert 30, knallert 45 og Yamaha Jog. Desuden scooter reservedele, styling og scooter tundele.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(35)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super betjening og service

købte en fabriksy PGO G - Max i november måned 09! - super betjening af kompetent sælger, kører mang km. så har været til service 2 gange udført af ligeså kompetent mekaniker... har været en god oplevelse, som jeg kun kan anbefale til andre

July 21, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

fin scooter shop :)

jeg bestilte lejer og dysesæt fra scooter-shoppen og jeg finder ikke nogle fejl, pakken var måske lidt lille, men det var ellers en okay behandling jeg fik. jeg fik en sms at den vil komme idag (:

June 22, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service men manglene ting på lager

nu har jeg kun købt over nettet 1 gang ved scooter shoppen og der fik jeg så også mine ting og til tiden.
nu køber jeg for mest tingene nede i butikken og der har jeg altid fået god service, så den eneste minus der er at mange af tingene aldrig er på lager. ellers har de altid det man skal bruge.

June 21, 2010
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering, og de rigtige vare - Men MEGET ringe service

Scooter-shoppen er et eller andet sted et meget proffecionelt firma, og man får sine vare allerede dagen efter! dog har jeg oplevet at ha' fået double (1gang) og måtte så betale double.. Dette var et sæt ruller som jeg have fået 2 sæt af. Det vidste sig så at jeg slet ikke skulle bruge nogen af dem, så jeg sendte dem tilbage, og skrev en fin forklarende mail, men har ikke hørt fra dem siden, trods flere henvendelser..
Sommer-sumarum: Køber du noget der, har du det for det meste næste dag, og uden problemer.. Men skal du ha' noget byttet, er du på den.. :(

May 30, 2010
Unprompted review
Scooter Shoppen logo

Reply from Scooter Shoppen

Hej Per

Vi er kede af det kun kunne blive til 3 stjerner men tak for anmeldelsen.

Vi står meget uforstående over for du ikke har fået svar på dine mail og vil meget gerne vide hvilken mail du har skrevet til? for vi besvare altid inden for 24 timer i hverdagen hvis man skriver til salg@scooter-shoppen.dk

Jeg ved ikke om du har ringet her ind men hvis du har nogen penge tilgode for nogen ruller du aldrig skulle have haft skal problemet da løses.

Mvh Scooter-Shoppen.dk

Rated 5 out of 5 stars

Glimrende side

Har kun gode affaringer med scooter-shoppen. Hvis andre ikke har produktet på lager så har scooter-shoppen det som regel. Dejlig service og udemærket udvalg. :)

April 27, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

hurtig levering men elendig telefonsupport og deres prisgaranti er de ikke villige til at efterkomme.

Hurtig levering og bredt udvalg af varer. Men telefonsupporten er da godt nok noget af det mest elendige jeg længe har oplevet, det føles som om at scooter-shoppen IKKE har lyst til at snakke med en og at de bare hurtigst muligt skal videre. Det er ikke en god oplevelse når man ikke føler sig ønsket. Så på den side er der altså nogle point at hente, der blev jeg godt nok irriteret men jeg opnåede delvis det jeg ønskede. Men de får 3 stjerner for en velfungerende hjemmeside og hurtig levering. Men den telefonsupport skal der altså gøres noget ved! Ellers synes jeg slet ikke den skal være der.

Update:

Jeg har sat min anmeldelse ned til 2 stjerner, da jeg har skrevet en mail til scooter-shoppen for flere måneder siden angående deres prisgaranti. Jeg skrev angående nogle karburatorer som er langt dyrere på deres hjemmeside, end de er på deres konkurrenters. Men de har ikke besvaret min mail, eller rettet priserne inde på deres hjemmeside. Det synes jeg er meget ringe, da der står at man kan kontakte dem, hvis man finder nogle billigere priser ved der konkurrenter og så vil de der efter rette priserne så de kan overholde deres prisgaranti. Men det har de ikke gjort og derfor ryger karakteren altså ned på 2 stjerner.

Jeg ved ikke hvorfor den her del gik tabt efter som i anmeldte min anmeldelse:

Nu fik jeg så svar på den mail angående prisgaranti, men jeg står meget uforstående over for denne "prisgaranti" i og med at når en kunde har gjort jer opmærksomme på at jeres konkurenter er billigere - Hvorfor er det så at I ikke ændrer prisen permanent inde på onlineshoppen? Jeg synes det er en ret fesen form for prisgaranti. Jeg vil lige citere fra jeres tekst: "Send os en mail på info@scooter-shoppen.dk og skriv hvilken vare der er tale om, til hvilken scooter samt hvad prisen er på den shop varen er fundet billigere hos samt shoppens navn. Du vil derefter få en mail med at prisen på vores side er blevet ændret og du kan derefter bestile den ønskede vare."
-og
"Skulle du dog mod forventning finde en vare billigere et andet sted sælger vi den til samme pris, du skriver blot et link til den billigere vare og pris under bemærkninger så retter vi automatisk prisen ned."

Når I så skriver "mod forventning" så kan det vel ikke komme som den store overraskelse at varen er billigere et andet sted, når endnu en kunde bestiller varen igen. Så for at få glæde af jeres prisgaranti skal man jo mere eller mindre på opdagelsesrejse på alle de forskellige sider HVER GANG man bestiller noget og det er hver enkelt kunde som skal gøre jer opmærksomme på at varen er billigere et andet sted, hver gang.

Det burde jo være sådan at når en kunde har gjort jer opmærksom på problemet, at så bliver det rettet permanent, med det samme! Sagt på en anden måde, så kan det vel ikke være "mode forventning" når nummer 2,3 & 4 kunde gør jer opmærksom på at jeres konkurrenter er billigere. Skal jeg være helt ærlig så synes jeg godt nok at det er en rådden måde at lave en prisgaranti på. At sætte priserne højt op, hvorefter at I prøver at lokke kunderne til at betale mere og at "prisgarantien" kun gælder hvis kunderne er opmærksomme på det.
Jeg kan udmærket forstå at I ikke holder øje med priserne på hver enkelt shop, men som tidligere nævnt så burde det fungere sådan at prisen bliver ændret permanent, det andet er der sgu ikke meget prisgaranti over og det kan jo næppe være "mod forventning" når I allerede er blevet gjort opmærksomme på det en gang.

April 14, 2010
Unprompted review
Scooter Shoppen logo

Reply from Scooter Shoppen

Christian

Vi er kede af det kun blev til 2 stjerner, men mange tak for en konstruktiv kretik, Jeg kan kun beklage at du har oplevet at vi ikke har levet den rette servic over for dig i telefon, det kan ikke undskyldes nok og der er ingen undskyldninger for det, Men jeg vil dog gerne give dig en forklarring, hvis en medarbejer har virket stresset i telefonen eller afvisende kan dette skyldes vi har haft ventende kunder i butikken eller flere telefoner har ringet og medarbejderen ville være hurtigt færdig, Dette er som sagt ikke nogen udnskyldning og der skal strammes op men det er en forklaring.

Ang. Prisgarantien

Da du skrev til os havde vi ikke fået rettet vores mail på siden med prisgaranti og det er en fejl fra it afdelingen, vi har nu rettet fejlen så den rigtige mail står under vores pris garanti, samtidigt har vi ændret pris garantien så man ikke længere skal skrive en mail til os men man kan nøjes med bare at skriv det under bemærkninger når man bestiller.

Vi beklager endnu engang du har haft en dårlig oplevelse men håber du forsat vil handle ved os..

Mvh Scooter-Shoppen.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fejlfrit og absolut ingen problemer!

Jeg havde nogle dele som var gået i stykker derinde fra, så jeg gjorde dem opmærksomme på det, og fik dem straks erstattet.
De er også rigtig gode til at hjælpe, og deres support er meget flinke!
Kan ikke andet end at give Scootershoppen 5 stjerner!

Jeg anbefaler dem!

April 12, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bedste e-handel jeg har prøvet!

bestillte klokken 17:55. 3½ time senere fik jeg en mail med at den var på omdelingen. klokken 9:30 næste dag får jeg en sms hvor de siger der er en pakke på vej.
klokken 10:30 har jeg pakken (:
DET KALDER JEG HURTIG LEVERING!

March 24, 2010
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

super men!!

har købt lidt cylle og udstødning. Det kan sq jek passe der var rust på en helt nyt udstødning og riser i et cylle

March 18, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service & Gode billige priser

Scooter-Shoppen har altid været god med service og gode priser på deres varer. Har altid modtaget min pakke hurtigt vis jeg har haft bestilt inden kl 16 stod den foran min dør næste dag :)

Et lille minus i er ikke så hurtige til at få jeres varer hjem på lager igen og der mange af jeres varer som er udsolgt

MVH
Kenneth Reitz

February 25, 2010
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

...

De har udemærket priser til deres vare dog er deres webdesign uoverskueligt og deres kunde service ikke helt i top altid, jeg handler sjældent hos scootershoppen da der er bedre steder og handle, så scootershoppen er en nødløsningen når ingen andre steder har varen eller har den på lager.

February 16, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Utroligt hurtigt!

Hvor store er odds for, at man kan finde et sted at købe et nyt blinklysglas til en 14 år gammel knallert ?
Det kunne man her! Ikke blot det, man kunne vælge mellem standardsættet med gule glas, og forskellige "fancy" udgaver med røgfarvet glas, og farvede pærer som fulgte med, til hele knallerten iøvrigt. Jeg valgte det røgfarvede sæt som inkluderede ikke blot 4 blinklysglas, men også baglygteglas, samt 5 pærer, 4 gule og en rød. Det sæt var i øvrigt på tilbud til - 95 kr.
Jeg bestilte torsdag eftermiddag. En time senere fik jeg en email om, at min ordre var pakket og på vej med track-n-trace nr.
Torsdag morgen blev jeg vækket af en sms fra Post Danmark om, at min pakke var under levering. Det passede ikke. Den stod allerede på trappen udenfor!
Det er fandeme ok e-handel !!

July 25, 2009
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look