Pretty good shop, fast delivery. Only issue I have, the website is only available in French or Spanish. Having the site in English would be really nice for everyone else, especially since they sell w... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Produit bien reçu par contre toujours pas reçu la facture comme prévu (sous 48h). Et pas moyen de communication simple comme une adresse mail ou un point contact...le chat ne donne rien ,adresse nore... See more
The new circuit board arrived perfectly, so for this I'm happy. I wasn't happy though that the original one part went wrong only 3 months after installing the electric gates.
I found the chat bot really helpful. Whilst it didn't understand my initial question it transferred me to a really helpful assistant who answered fully
Company details
About SCS Sentinel
Written by the company
SCS Sentinel est le spécialiste des Solutions de Confort et de Sécurité pour les particuliers et professionnels. Parce que faciliter votre quotidien est notre priorité, nous développons des solutions à la fois innovantes et intelligentes afin d'assurer votre confort et votre sécurité : motorisation portail battant, motorisation portail coulissant, interphone audio et interphone vidéo, kit vidéo surveillance et carillon sans fil.
Notre entreprise s’engage à rendre la technologie accessible, fiable et simple d’utilisation.
Basée en France, SCS Sentinel s'appuie sur une équipe d'experts passionnés qui placent l’innovation, la qualité et la satisfaction client au cœur de chaque produit. Notre objectif est clair : protéger ce qui compte le plus pour vous, tout en vous offrant un quotidien plus simple et plus sûr.
Tous nos produits sont pensés pour être installés facilement, même sans compétences techniques. Et pour vous accompagner à chaque étape, notre service client basé en France est disponible, réactif et à l’écoute.
Choisir SCS Sentinel , c’est faire confiance à une marque française, engagée, qui place la technologie au service de votre tranquillité.
Votre spécialiste en Solutions de Confort et de Sécurité
Written by the company
- Notre service client à l’écoute de vos besoins
- Des experts disponibles et réactifs pour répondre à vos questions et vous guider pas à pas !
Contact info
ZAC Cormier, 110 rue Pierre Gilles de Gennes 5, 49300, Cholet, France
- 02 51 61 61 39
- digital@scs-sentinel.com
- www.scs-sentinel.com
4.2
Great
16K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Programmation simple et rapide.
December 24, 2021
Excellent produit
Excellent produit
Installation facile
Hotline très facilement joignable et efficace
December 6, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre produit corresponde parfaitement à vos attentes !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre produit corresponde parfaitement à vos attentes !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Super simple à installer et à…
Super simple à installer et à programmer. Avec un tout petit prix.
November 18, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre produit corresponde parfaitement à vos attentes !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Impossible de connecter la camera
November 15, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour,
Si vous avez la moindre interrogation concernant l'installation ou l'utilisation de votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service technique au 0892 350 490 (0.15€/ min) ou à nous contacter via notre tchat en ligne sur notre site internet.
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Conforme à la description très rapide…
Conforme à la description très rapide et facile à régler par l’application internet
November 11, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation qui nous fait très plaisir !
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit passée dans les meilleures conditions !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Correspont ce que j'attendait
October 16, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation qui nous fait très plaisir !
En espérant vous revoir prochainement sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation qui nous fait très plaisir !
En espérant vous revoir prochainement sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Facile d instalation et d usage
September 23, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit passée dans les meilleures conditions !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
tres serieux
September 15, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit passée dans les meilleures conditions !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Super prestation
September 13, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site internet se soit passée dans les meilleures conditions !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
telecommande facile a programmer
September 12, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre produit corresponde parfaitement à vos attentes !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Pas possible d'installer....qr code…
Pas possible d'installer....qr code camera faux.
Si qq1 a une solution....
September 11, 2021
Unprompted review
Reply from SCS Sentinel
Bonjour,
Si vous avez la moindre interrogation concernant l'installation ou l'utilisation de votre produit,
n'hésitez pas à contacter notre service technique au 0892 350 490 (0.15€/ min).
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Not received the camera or display unit…
Not received the camera or display unit yet. !!! Been two weeks so far
My Address is 104 Deleval Close
Newton Aycliffe
County Durham
DL5 4QP
England
Phone No as per my registration on order
September 7, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour Mr Playford,
Après enquête, votre colis nous a été retourné pour une raison inconnue, cela étant peut-être lié à la douane.
Notre service commercial vous réexpédie le colis dès demain matin, vous devriez donc le recevoir cette semaine.
Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté et comptant sur votre compréhension,
Excellente journée,
L’équipe SCS Sentinel
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation qui nous fait très plaisir !
En espérant vous revoir prochainement sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Bon produit SAV performant
August 26, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis que votre produit corresponde parfaitement à vos attentes !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Verry fast delivery
Verry fast delivery, the remotes are working properly. Thanks again!
August 16, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre colis dans les meilleurs délais !
A bientôt sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
Colis conforme à la description tres…
Colis conforme à la description tres simple d utilisation
August 14, 2021
Reply from SCS Sentinel
Bonjour et merci pour votre évaluation qui nous fait très plaisir !
En espérant vous revoir prochainement sur notre site,
Excellente journée
L'équipe SCS Sentinel
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.