À FUIR impérativement. Ils sont très chers, incompétents car ils ont dû matériel cassé pour venir chez vous, donc impossible de monter par le toit, besoin d'1 autre rdv malgré le fait de l'avoir préci... See more
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Propriétaire d’un restaurant, j’ai contacté SAN après avoir constaté la présence de blattes dans notre réserve. Ils sont intervenus en dehors de nos horaires de service, ce qui a été très appréciable.... See more
Appelé pour une invasion de mites vestimentaires, j'ai payé 500 euros pour deux interventions. Première intervention le 23 janvier 2026, la seconde programmée le 9 février. Le premier gars étai... See more
Merci à Enzo, pour son professionnalisme et son efficacité. Vraiment j’étais dans une situation très problématique, ma famille et moi nous ne pouvons plus y dormir la nuit à cause de ce problème des p... See more
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Très moyen pour des mites vestimentaires, voire même inefficace pour les nids...
Appelé pour une invasion de mites vestimentaires, j'ai payé 500 euros pour deux interventions. Première intervention le 23 janvier 2026, la seconde programmée le 9 février.
Le premier gars était relativement sympathique mais visiblement, ils préfèrent se concentrer uniquement sur les mites adultes (donc inefficace) plutôt que les nids qu'ils ont cherchés à peine.
J'ai appelé quelques mois plus tard car j'en avais de nouveau plein et... Non seulement, le ton est accusateur au téléphone en me demandant si j'ai bien suivi tous les conseils (oui, dans la mesure du possible hein, j'ai mis ce que je pouvais en lavage 60*C et mis sous vide, mis au congélateur une partie des vêtements qui passaient car j'ai pas un congel extensible et le reste j'ai repassé pendant longtemps et en insistant bien sur les coutures...) puis je suis tombé sur un intervenant au comportement exécrable (le 16 juillet) qui non seulement vient 40 minutes en avance (donc râle quand je suis pas encore prêt) mais en plus mets les fumigènes quand je suis encore dans la pièce (donc mise en danger). Je lui ai demandé de traiter par le froid consciencieusement dans la chambre infesté pour tuer les nids (qu'il n'a même pas cherché à trouver au passage) c'est à peine s'il à levé les yeux au plafond et à à peine fait ce que je lui ai demandé.
Bref, je ne recommande pas, j'ai perdu 500 euros en plus de tout le matériel acheté et les jours à avoir lavé les vêtements alors que c'est dans l'environnement que les mites persistent... Je vais devoir me battre contre les mites vestimentaires tout seul...
À FUIR impérativement
À FUIR impérativement. Ils sont très chers, incompétents car ils ont dû matériel cassé pour venir chez vous, donc impossible de monter par le toit, besoin d'1 autre rdv malgré le fait de l'avoir précisé dès le début. Ils vous font payer la totalité de la prestation alors qu'il y a un autre rdv à prendre car 2 passages de prévus dans le contrat. Dernier rdv non honoré car tjs pas le matériel pour monter sur le toit. Ils proposent de passer mais sans votre présence et donc impossible. Ne répondent pas aux sollicitations, ni au courrier en accusé réception, ni au médiateur de justice, et finisse par répondre au juriste en proposant une autre intervention avec tarif préférentiel (car toujours infestation de rongeur) alors que le 1 er contrat n'a pas été honoré en totalité.... Bref, la grosse arnaque....
à fuir, inefficace et n'honore pas leur garantie !
ils sont venus trois fois pour dépigeonage et dératisation et ont accompli absolument rien ! Aucun résultat ! En procès maintenant pour récupérer notre argent qu'ils ne veulent pas nous rembourser.
L’intervention a été réalisée avec sérieux
L’intervention a été réalisée avec professionnalisme et investissement de la personne qui est intervenue chez moi pour infestation de rats - présente également en suivi par téléphone - merci à elle
Incompétence totale équipe de Tarbes
Incompétence totale équipe de Tarbes
Un vrai bordel !!
Organisation nulle .. à fuir
Discussion impossible
Ils ne viennent pas au rdv ils planifient nouveau rdv sans prévenir
0 professionnalisme
Une fois avoir pris rdv et signer le devis, le jour j personne ne viens et on me dis qu’ils ont un problème de véhicule et que le technicien a finis sa journée tranquillement.
Alors qu’il y a une grosse organisation et logistique derrière pour préparer ce rdv on nous l’annule à la dernière min et au téléphone on me dis je ne sais pas ce qui s’est passé ! Super le professionnalisme je déconseille :)
Attention, arnaque
Attention, arnaque !
J'ai payé pour un devis très cher, après avoir été très mal conseillée par leur spécialiste qui m'a dit que le traitement était le même pour les acariens et les punaises de lit. Il a pulvérisé à même la poussière en indiquant de ne pas nettoyer !... Vous imaginez les dégâts sur ma santé. Une fois que vous avez payé, malgré leurs engagements, plus moyen ni de les joindre ni d'avoir un autre rdv. Le devis faisait état de 3 types d'intervention, mais je n'ai eu ni traitement par le chaud ni par le froid, juste les pulvérisations d'insecticide. Ils ne prennent rien d'autre en charge, alors que le prix est exorbitant. Et puis posent des lapins : rdvs non tenus, etc. Aucun moyen d'avancer sur mon dossier ou de me faire rembourser. Passez votre chemin !
Je recommande pour leur rapidité et leur efficacité !
Intervention rapide et efficace : une seule visite a suffi. Service de dératisation pas cher et professionnel. Je recommande pour leur rapidité et leur efficacité !
Service efficace et rapide
Très satisfait de l’intervention ! L’équipe est intervenue rapidement après mon appel et a su identifier l’origine du problème de rongeurs. Le technicien a été très professionnel, rassurant et a bien expliqué chaque étape du traitement. Depuis leur passage, plus aucune trace de rongeurs. Service efficace et sérieux. Je recommande vivement cette entreprise .
Dératisation
J’ai récemment fait appel à cette société pour un souci de rongeurs à la maison (intérieur, extérieur et combles), et je suis vraiment soulagée du résultat. Le technicien qui est intervenu a été d’une gentillesse incroyable : il a tout expliqué clairement, a travaillé proprement et a même rebouché tous les trous qu’il a trouvés.
Le traitement qu’il a utilisé n’était pas dangereux pour mes animaux, ce qui m’a beaucoup rassurée et je n’ai retrouvé aucun cadavre après son passage.
Franchement, un service impeccable du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !
Très satisfaite je referai appel
Très satisfait du service de SAN. J’ai apprécié la clarté lors de la prise de rendez-vous, la ponctualité du technicien et surtout son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, sans jamais se montrer expéditif. Le traitement a été efficace dès le premier passage et j’ai même reçu un appel de suivi quelques jours plus tard pour vérifier que tout allait bien. Une entreprise qui prend vraiment soin de ses clients, ça devient rare.
Désinsectisation punaise de lit
Nous avons fait appel à SAN après avoir découvert des punaises de lit dans une chambre. L’équipe a été très réactive dès le premier appel et le technicien s’est montré vraiment professionnel. Il a inspecté toute la pièce, expliqué clairement le protocole en deux passages et les gestes à suivre entre les interventions.
Le premier traitement a été fait minutieusement, en vérifiant chaque recoin. Le second passage a permis de finaliser le travail et de s’assurer que tout était éliminé. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions, sans jamais nous presser, ce qui a été très rassurant dans une situation aussi stressante.
Depuis leur intervention, plus aucune trace de punaises et nous dormons enfin sereinement. La garantie de 6 mois est un vrai plus qui montre le sérieux de l’entreprise. SAN a été efficace, transparent et très professionnel du début à la fin.
Très bon service
Propriétaire d’un restaurant, j’ai contacté SAN après avoir constaté la présence de blattes dans notre réserve. Ils sont intervenus en dehors de nos horaires de service, ce qui a été très appréciable. Le technicien connaissait parfaitement les normes HACCP et a travaillé proprement, sans gêner l’activité. Le traitement a été efficace dès la première semaine et nous avons reçu un rapport très complet, indispensable pour nos obligations sanitaires. Très bon service.
Efficacité, écoute, réactivité
J’étais complètement tétanisée par les rongeurs qui se trouvaient chez moi pendant mon télétravail et le personnel du service anti nuisibles a pris le temps au téléphone de me rassurer et de me dépanner en urgence pour traiter mon domicile efficacement. Cela semble peu mais je leur serai à jamais reconnaissante pour l’accompagnement dont j’ai bénéficié et les recommande à 200%!!!
Merci l’équipe SAN
J’ai contacté SAN après avoir essayé deux autres entreprises qui n’avaient pas réussi à régler mon problème de rongeurs. Dès le premier appel, j’ai senti une vraie différence : écoute, patience, questions pertinentes… Le technicien est arrivé à l’heure, a inspecté toute la maison (même les endroits où je n’aurais jamais pensé regarder), et a identifié un accès derrière un vieux placard. Il a posé un traitement propre et sécurisé, puis m’a expliqué comment éviter que ça revienne. Moins d’une semaine plus tard, plus aucune trace. Leur sérieux et leur transparence m’ont vraiment rassuré. Je recommande les yeux fermés.
Service rapide et très professionnel !
Service rapide et très professionnel !
Contacté pour une invasion de souris/rats dans les combles de la maison, l’action de ce professionnel a été radicale.
Je recommande +++ 👍
entreprise incompétente sur son…
entreprise peu compétente sur son intervention de desinsectisation à mon domicile qui est un echec total.
Elle ne donne ni explication claire sur les causes de l’échec, ni le nom de l'insecte responsable, ni la méthode employée, ni garantie de résultat puisqu'elle refuse d'intervenir sans que je paie une 2eme fois le forfait de 630€.
Signalée ce jour à Signal Conso (repression des fraudes), faites en autant si vous etes concerné egalement.
Société écran et tentaculaire qui m.a…
Société écran et tentaculaire qui m.a escroquée.
Lire l’avis précédent. Un chèque de 160€ qui aurait du m’être rendu a été encaissé frauduleusement. Signalement fait à la répression des fraudes.
En retard
Nous avons fait appel à cette entreprise pour des problèmes de puces, le traitement s'est déroulé en 2 interventions séparées. Plus de 1h30 de retard lors de la première intervention, sans que personne ne nous prévienne... Une fois sur place l'employé (qui était donc tout seul chez nous, car nous étions partis au travail) n'a pas voulu commencer l'intervention tant que nous n'avions pas payé, nous avons donc dû faire un paiement à distance qui a mis 3 plombes à fonctionner (c'est vrai qu'on a que ça à faire quand on est au travail).
Puis en partant, il nous a laissé la télécommande de la porte de garage, par terre, devant la porte et sous la pluie...
Pour la deuxième intervention, on pourrait croire qu'un effort aurait pu être fait sur le respect des horaires... Perdu cette fois-ci c'est avec presque 2h de retard que l'employé est arrivé, lorsque nous avons appelé l'entreprise pour savoir où l'employé était (car on ne nous a évidemment toujours pas prévenus) la personne à l'autre bout du téléphone a seulement trouver à nous dire "oui c'est vrai qu'on est en retard mais le travail est bien fait donc c'est bon". Au final, aucun geste commercial n'a été fait de leur part pour compenser ce désagrément.
Pour finir sur une note positive, il faut reconnaître que le travail est tout de même bien fait et que le produit est efficace.
Traitement efficace
Réponse très rapide pour traiter le problème.
Intervention très professionnelle.
Efficacité du produit. Résultat très satisfaisant sur le nid de guèpes. Je recommande cette entreprise.
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