Appartamento carino, in ottima posizione, ma la gestione della struttura è assente in caso di problemi
L'appartamento è carino, situato in centro, il parcheggio è difficoltoso, il materasso in camera era in condizioni inaccettabili, praticamente distrutto, con le molle che premevano sul corpo quando ci si sdraiava, macchiato e sporco, senza alcun supporto. Siamo stati costretti a dormire sul divano in soggiorno...
Ho segnalato il problema ma non ho avuto risposta, l'unico feedback che ho ricevuto nei tempi previsti riguardava il pagamento (anticipato) e la successiva richiesta di feedback.
Come evidenziato, il materasso era in pessime condizioni, ma ancora meno accettabile è il fatto che nessuno si sia fatto sentire, almeno con una parola di scuse, a fronte della notifica del problema, corredata di foto inviate via email...








