Silleogsylvester 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte 10 flydeglas til fyrfadslys, og de blev leveret inden for en uge. Desværre var det ene gået i stykker og der var en revne i et andet. Jeg tog et billede og sendte det til Sille & Sylveste... See more

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig refundering Jeg havde målt forkert og en del af de dørgreb, jeg havde købt, passede ikke alligevel - så jeg sendte dem retur. Få dage efter var pengene på min konto. Alle varerne var i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og venlig betjening. Jeg bestilte en vare online og fik besked dagen efter, at jeg kunne afhente den. Varen kom uden skruer (som ikke var nævnt på hjemmesiden), men ekspedienten fandt hurtigt n... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mangelfuld og langsom kundeservice. Lagde en ordre, ventede 6 dage, kontaktede dem, fik at vide at min betaling ikke var gået igennem (ville ønske jeg havde fået denne information med det samme jeg la... See more

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Information provided by various external sources

Sille & Sylvester er en af de hyggeligste online butikker, hvor du finder et stort udvalg i brugskunst til hus og have. Vores shop har åbent 24 timer i døgnet, og ligger du vejen forbi Værløse i Nordsjælland, er du også meget velkommen til at besøge vores hyggelige lager/showroom


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte 10 flydeglas til…

Jeg bestilte 10 flydeglas til fyrfadslys, og de blev leveret inden for en uge. Desværre var det ene gået i stykker og der var en revne i et andet. Jeg tog et billede og sendte det til Sille & Sylvester, og tre dage efter modtog jeg to nye. Super god service.

February 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig refundering

Lynhurtig refundering

Jeg havde målt forkert og en del af de dørgreb, jeg havde købt, passede ikke alligevel - så jeg sendte dem retur. Få dage efter var pengene på min konto.

Alle varerne var i øvrigt meget fine!!

November 18, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering og fine varer

Har bestilt der flere gange, og gør det gerne igen. Rigtig fine varer og hurtig levering. Webshoppen kan dog være en anelse "tung" af navigere i når man skal fra en kategori til en anden. Men ellers kun ros fra mig.

November 20, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mangelfuld og langsom kundeservice

Mangelfuld og langsom kundeservice. Lagde en ordre, ventede 6 dage, kontaktede dem, fik at vide at min betaling ikke var gået igennem (ville ønske jeg havde fået denne information med det samme jeg lagde ordren), betalte via MobilePay og måtte så vente igen, før jeg fik min vare leveret. Det tog i alt 11 dage. Ærgerligt da leveringstiden på 1-3 dage, var grunden til at jeg valgte netop dem.

October 25, 2021
Unprompted review
Silleogsylvester logo

Reply from Silleogsylvester

Hej Nanna
Vi beklager at du synes du har oplevet dårlig kundeservice, men når man vælger bankoverførelse som betaling afventer vi 3-4 dage på at pengene bliver overført. Sker dette ikke, skriver vi til kunden og foreslår overførelse med MobilePay. Inkl. en weekend kan der derfor godt gå noget tid inden vi er klar til at sende varerne. Vælger man betaling med kort eller MobilePay går ekspeditionen i gang inden for 1-2 dage. Håber det forklarer forløbet og den ekstra leveringstid. Med venlig hilsen Susanne

Rated 5 out of 5 stars

Firmaet kan varmt anbefales

Firmaet kan varmt anbefales

Jeg har købt vare for første gang hos firmaet og det var knopper til skuffer og skabe til et nyt køkken. De var flotte og billige. De manglede lige at give besked på at de ikke var på lager, så der gik et par dage ekstra.

April 27, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og venlig betjening

Hurtig og venlig betjening. Jeg bestilte en vare online og fik besked dagen efter, at jeg kunne afhente den. Varen kom uden skruer (som ikke var nævnt på hjemmesiden), men ekspedienten fandt hurtigt nogle skruer frem, som jeg måtte tage med hjem. Tusind tak!

March 15, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt.

Kan kun anbefale Sille & Sylvester. Fik bestilt en vare for meget, skrev hurtigt til dem og fik hurtig svar om at de ville rette ordren til. Super service.

August 19, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg havde bestilt nogle greb. Jeg fik kort tid efter en mail om, at de desværre var udsolgt. Der var lignende greb, men i en større størrelse, som jeg gerne ville have i stedet. Jeg fik dem uden ekstra betaling, på trods af en højere pris. Varene kom lyn hurtigt og levede op til forventningerne

February 23, 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Forskel på varer der burde være ens

Jeg bestilte 4 knopper, som jeg modtog efter få dage.
Jeg synes dog de 4 tilsendte knopper som burde være ens er meget forskellige fra hinanden.
Jeg har forståelse for at de kan se forskellige ud, men synes den som pakker varerne burde tjekke at de fire ens varer også er rimelig ens - i stedet for bare at tage fire tilfældige (og ret forskellige) op af kassen.

July 25, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke til gentagelse

Flot netbutik og mange sjove og brugbare ting.
Nem bestilling.
Der kom info, at leveringen var på vej. Det var den så bare ikke. Om det var gået galt hos SogS eller Postdk, ved jeg ikke, men varerne blev ihvertfald meget forsinkede.
Havde bl.a. bestilt en smørskål, og det viste sig så, at der ikke kunne være en pakke ganske almindelig smør i, hvis låget skulle på, og det var jo li'som meningen. Så skal sådan en ting altså ikke sælges som en smørboks! Men det gør de stadig.
Jeg returnerede den.
Der manglede også en af de bestilte varer. Nåeh ups - det havde de lige glemt at informere om - at varen var udsolgt, selv om den kunne lægges i indkøbskurven. Øv!
Måtte i hele forløbet rykke for svar på email, men S&S svarede dog venligt og høfligt, når de svarede.
Det hele virkede dog ikke helt så professionelt, som hjemmesiden lægger op til.
Det hele var lidt skuffende - sen levering, en til formålet ubrugelig vare og en vare, der slet ikke var med. Og dårlig information og sene besvarelser undervejs.
Lettere øv, men selvfølgelig ikke verdens undergang. Dér skal mere til :-)

February 15, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look