Igen en rigtig god købsoplevelse hos Ib i Silvan Farum. En af de bestilte vare var ikke på lager, så det blev der taget hurtigt hånd fra Silvan, så jeg havde det ønskede to timers senere. Rigtig go... See more
Company replied
Location
Switch locationGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... See more
Company replied
Da jeg kommer er ordren ikke pakket og klar til afhentning, som jeg havde fået besked om, mens jeg venter, kan jeg så erfare at Silvan nu er pakkeshop og der ikke er personale nok til at servicere kun... See more
Company replied
Var i Silvan farum med den gamle og stødte ind i en medarbejder ved navn IB, IB var super imødekommende og utrolig hjælpsom, han spurgte ind til opgaven og satte sig ind i det arbejde vi havde foru... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Denmark
4.3
Excellent
131 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Igen en rigtig god købsoplevelse hos Ib…
Igen en rigtig god købsoplevelse hos Ib i Silvan Farum. En af de bestilte vare var ikke på lager, så det blev der taget hurtigt hånd fra Silvan, så jeg havde det ønskede to timers senere.
Rigtig god service
May 14, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er så glade for at høre om din positive oplevelse og den gode service, du modtog. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hjælp af Ib i Silvan i Farum
Fik hjælp af Ib i Silvan i Farum. Meget stor viden om produkterne og god humor :)
May 11, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om den positive oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt virkede let og smertefrit
Alt virkede let og smertefrit. Næsten ny maskine, der virkede perfekt.
Nem udlevering ag aflevering.
May 1, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at alt forløb let og problemfrit, og at maskinen fungerede perfekt. Tak for din positive feedback om udlevering og aflevering😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udlejningsværktøj !
April 26, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Fantastisk at høre, at produktet levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ringe service og kaos
Da jeg kommer er ordren ikke pakket og klar til afhentning, som jeg havde fået besked om, mens jeg venter, kan jeg så erfare at Silvan nu er pakkeshop og der ikke er personale nok til at servicere kunder og pakke afhentninger, lettere kaos i kasse området. Dette er 2 og sidste gang jeg bruger Silvan Farum sidst, fungeret click og collect heller ikke, da lageret ikke stemte.
April 21, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sælger Ib
Sælger Ib, var enormt behjælpelig med adskillige ting og bidrog med gode ideer. Tak Ib.
April 16, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejders assistance og ideer. Mange tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ib ydede en super god service.
April 16, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Scott var super venlig og hjalp med…
Scott var super venlig og hjalp med gode anvisninger til, hvor varerne var placeret
March 31, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Scott var dagens mand
Scott var dagens mand! Han har virkeligt styr på sin spartelmasse og affaldssække, 10/10 service
April 7, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hjælp med alt fra maling til…
Super hjælp med alt fra maling til maskiner og udskæring af plader til projektet derhjemme. Ib var super sød til at hjælpe med alt fra start til slut. Der er en god grund til at jeg bliver ved med at komme tilbage til Silvan Farum
April 2, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leje af maskine
Leje af maskine: fin maskine, god stand, god instruktion. Flinkt personale.
MEGET ventetid ved afhentning og aflevering var negativt.
April 4, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Vi beklager meget ventetiden, der kan desværre opleves stor travlhed i forbindelse med påsken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Qpark i Silvan
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at advare andre.
Jeg blev kort tid efter kontaktet af Varehuschefen som har hjulpet med at annullere bøden, hvilket må siges at være super god service, tiltrods for at P-systemet er dårligt.
Husk at indstille P-skiven!
April 4, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at varehuschefen kunne hjælpe med at annullere parkeringsafgiften. Vi beklager meget ulejligheden, men sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde nogle pakker der skulle med…
Jeg havde nogle pakker der skulle med Dao i dag. Den unge mand (Scott) fortalte at sækken var pakket og de først ville komme afsted i morgen. Fortalte at det hastede. Scott fik en kollega til at passe disken og gik på lageret med pakkerne og fik dem i sækken
March 30, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder var i stand til at hjælpe dig med din forsendelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af havefræser
Nemt og hjælpsomt personale.
Det var lige til og uden nogen problemer
March 27, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som hjælpsomt, og at alt forløb problemfrit. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
5 af de store stjerner 🌟 🌟 🌟🌟🌟
Var i Silvan farum med den gamle og stødte ind i en medarbejder ved navn IB, IB var super imødekommende og utrolig hjælpsom, han spurgte ind til opgaven og satte sig ind i det arbejde vi havde forude, han engagerede sig, som var det hans eget projekt.
5 af de store stjerner 🌟 🌟 🌟🌟🌟
Og et kæmpe tak til IB for den flotte hjælp vi fik 👌🏾
March 21, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om den gode oplevelse i Silvan Farum. Vi sætter stor pris på din positive feedback om medarbejderens imødekommenhed og engagement. Tak for de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I dag blev jeg betjent af Scott i…
I dag blev jeg betjent af Scott i Farum. Han gjorde oplevelsen rigtig god, i sin måde at møde mig. Har tidligere oplevet samme energi fra Debor.
March 25, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Farum. Det er dejligt at vide, at du blev mødt på en god måde. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid positiv og professionel…
Altid positiv og professionel betjening. I dag var Scott ved disken.
March 24, 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse med vores service. Tak for din anerkendelse af vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God betjening ved disken
March 11, 2026
Reply from SILVAN - Farum
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.