Silverqueen Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Pakken ankom hurtigt og alt var fint. Produktet var ordenligt, men passede mig desværre ikke, så jeg sendte det retur. Returneringen var fint og jeg fik alle mine penge tilbage betalt. Betaling på hje... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte tre sæt til min kæreste, og var helt sikker på at jeg havde styr på hendes størrelse, men ak, da hun skulle prøve sættene var det ene for småt, det blev byttet uden problemer, og da det sk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse, lidt forvirring med betaling men det virkede som det skulle😊

Rated 4 out of 5 stars

Afgav min bestilling torsdag aften og modtog det lørdag. Herudover bliver der returneret over 20kr, da forsendelsen blev billigere end først beregnet - dét er god service! Kan absolut anbefales.... See more

Company details

  1. Costume Store
  2. Adult Entertainment Store

Written by the company

Salg af kostumer, lingeri, tøj og accessories.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Alt var godt dog lidt forvirrende

Pakken ankom hurtigt og alt var fint. Produktet var ordenligt, men passede mig desværre ikke, så jeg sendte det retur. Returneringen var fint og jeg fik alle mine penge tilbage betalt. Betaling på hjemmesiden var dog lidt forvirrende, men altså det fungerede som det skulle.

November 20, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig leverig

Hurtig leverig
Jeg bestilte onsdag aften da jeg skulle bruge noget til halloween. Den samme corset top kunne findes på shein, men der kunne jeg ikke nå at få den hjem fra (kan ikke vide med 100% sikkerhed at de er ens, men det ligner den samme)
Størrelserne er slet ikke som normale størrelser, skulle nok have gået op i en XL frem for L (er normalt en medium). Men det går, da man skal binde den bagpå, men tjek målene når du bestiller.
Skrev om den kunne leveres inden lørdag, og fik svar 10 min efter jeg bestille hvilket er mega god service, så ros for det.
Fik pakken fredag morgen, så ingen klager herfra på den front ☺️

October 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service,eller må hellere…

Utrolig dårlig service,eller må hellere sige mangel på samme...Hold jer langt væk hvis man har en reklamation på en vare ignorere de det...Jeg har nu forsøgt at skrive 3 mail til dem uden svar og har returneret varen for ellers ville den overskride de 14 dages returret. MEN de har nægtet at modtage pakken så den ligger i Føtex og har gjort det siden d.18 Feb..Ingen I mit netværk bliver anbefalet Silverqueen og hvor end jeg kan komme til det, advarer jeg andre om IKKE at handle der da de ikke overholder købeloven på nogen som helst måde. Trist man skal give 1 stjerne for de fortjener absolut ikke den ene...

February 26, 2022
Unprompted review
Silverqueen logo

Reply from Silverqueen

Hej Diana.
Jeg er rigtig ked af denne anmeldelse.
Der er ikke modtaget nogen mail fra dig af.
Er du ikke sød at skrive til silverqinfo@gmail.com.
Vil naturligvis gerne hjælpe samt få hentet pakken.
Bare svært når man ikke har været i kontakt, desværre.
Mvh Jeanne Klavins

Rated 3 out of 5 stars

Dårlig størrelses informationer på siden

Varernes kvalitet passer med prisen, men de ombytter ikke, men vil ha, du skal returnere, og bestille nyt, så 3 gange porto, hvis det ikke passer, så det kan blive en dyr fornøjelse, hvis man får forkert størrelse, specielt da deres måleskema på nogen produkter ikke passer..
Det er prøvet, men ikke et sted jeg handler igen.

October 4, 2021
Unprompted review
Silverqueen logo

Reply from Silverqueen

Er ked af, at du ikke har været tilfreds.
Hvis hele ordren returneres, så modtager man også det fulde beløb ved købet retur, men dette sker ikke, hvis det kun er delvis af ens bestilling, som modtages retur.

Rated 5 out of 5 stars

Super god side

Jeg bestilte mit sidsteskoledags-kostume med 2 andre piger, på siden, og der var intet i vejen. Hurtig levering, priserne lå ikke i den dyre ende, intet i vejen med kostumerne og kvaliteten var god. Derudover var der også virkelig god kundeservice, da vi havde spørgsmål var de der med det samme og besvarede vores mail's. Alt var lige som det skulle være, og intet at klage over overhoved.

April 23, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service

Var ude og prøve en kjole, som jeg tog med hjem, men alligevel fortrød købet af. Super fin service og imødekommenhed både i forhold til at måtte prøve kjolen først, men også i forhold til at tag kjolen tilbage, fik pengene tilbage fra kjolen samme dag, den blev afleveret.

August 6, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kina varer, dårlig kvalitet og manglende dele

Jeg købte et kostume som var i en passende størrelse og hurtigt levering, kvaliteten var dog meget ringe, og det var tydeligt, at det var en billig kinavarer. Kjolen er slet ikke af den lækre kvalitet, der bliver beskrevet og vist på billedet. Underdellen var af et tyndt, tyndt og ubehageligt lag tyld og MEGET kort i forhold til billedet.

Sløjfen var meget skuffende lille, og korsettet som til sigende SKULLE FØLGE MED (bortset fra til de sidste på lagret) det er noget pjat! Man skal da have korsettet med, når man betaler fuld pris for et korset, du MÅSKE får med. Du ved ikke engang om du får den betalte vare...

Og så betaler du ligeså meget som dem, der får et korset med. Men så står du selv der og har betalt fuld pris for noget andre får, men du selv er snydt for? Og når det også er på billedet som en del af det. Men hvordan kan man vide om det "er de sidste på lager"??? det kan de jo sige til alle, og gør det sikkert også!

September 8, 2016
Unprompted review
Silverqueen logo

Reply from Silverqueen

Rigtig trist at modtage denne anmeldelse.
Tror også du har misforstået, hvad der står ved varen.
Hvor der beskreves at korsettet medfølger ikke til de sidste på lageret.
Dette blev skrevet for at man vidste, at dette under korset altså ikke medfølger.
Vil formulere det anderledes, så dette ikke sker igen, og nogen føler sig snydt.
Du skal være velkommen til at skrive til SilverQueens kundeservice en anden gang.
Så er det lettere at hjælpe, hvis der skulle være opstået nogle problemer.

Rated 3 out of 5 stars

ok varer men

God service og min varer kom meget hurtigt. Der er et lille minus og det er en sort kjole jeg havde bestilt. Det er en str. M men føles som en str. L også skulle den værre kropsyet,det er den slet ikke. (mine hofter sidder jo ikke oppe ved maven.) så en lille skuffelse i følge jeres billed den er vist på, så den er ubrugelig.

August 5, 2016
Unprompted review
Silverqueen logo

Reply from Silverqueen

Er ked af, at du ikke er blevet tilfreds.
Gør mit bedste for at beskrve alle varer godt, samt ved tøjet at tage mål, så man kan sammenligne med sine egne,

Rated 4 out of 5 stars

Virkelig god kommunikation

De er rigtig venlige og skrive med, jeg bestilte en varer som jeg modtog defekt, om den har været det lige fra starten eller om det er posten som ikke har behandlet den pænt vides ikke. Jeg skrev og sendte billeder af varen lige med det samme. De svarede mig 2 minutter efter jeg sendte mailen og de fortalte mig at der bliver sendt en ny varer med det samme! Virkelig god virksomhed. De får i hvert falde 4 stjerner herfra😊😊.

May 18, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Feedt!

Hurtig levering, præcise og mange forskellige størrelser, høj kvalitet, stort udvalg, realistiske priser og overskuelig hjemmeside! 5 stjerner værd!
Jeg handler helt sikkert på Silverqueen igen snart! :)

March 5, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner !

Hurtig levering( dagen efter bestilte), rigtig flot tøj til helt acceptable priser.
Sød ejer, god kundeservice.!!
Jeg vil helt sikkert handle her igen :)

February 26, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Det var en rigtig rar oplevelse og handle hos Silverqueen! Jeg skulle nå og have den inden nytår, og den nåede lige og komme på posthuset til tiden, så jeg kunne nå og få den. Skrev endda bekymret til ejeren, da jeg virkelig gerne ville have den til tiden. De var rigtig søde, og svarede hurtigt! Super service. Har allerede anbefalet siden til andre. Rigtig godt sted og handle! (:

December 30, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service -

Jeg købte tre sæt til min kæreste, og var helt sikker på at jeg havde styr på hendes størrelse, men ak, da hun skulle prøve sættene var det ene for småt, det blev byttet uden problemer, og da det skulle bruges til nogle fotos, kunne jeg endda køre forbi og få det byttet.

Næste gang, om ikke så længe, så ved jeg godt hvor jeg handler.

September 10, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon service!

Har selv handlet der for første gang, og leveringen var hurtig, tøjet og sko jeg købte var tip top til billig god pris :-D Kanon sted med mange lækre ting,- gode priser så alle kan være med!
Dette var min første handel der,- men langt fra min sidste!!!

May 9, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fint udvalg og hurtig forsendelse

Afgav min bestilling torsdag aften og modtog det lørdag. Herudover bliver der returneret over 20kr, da forsendelsen blev billigere end først beregnet - dét er god service! Kan absolut anbefales.

Eneste grund til, at jeg "nøjes" med 4 stjerner er, at jeg måtte skifte til Internet Explorer for at gennemføre min ordre - i Chrome forsvandt bestillingssiden simpelthen bag en kæmpe facebook annonce.

March 22, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look