Venlig betjening i butikken i Kolding Storcenter. Dog havde ekspedienten ikke den store viden om produktet, når jeg f.eks. spurgte ind til materiale og foring. Men hun var absolut hjælpsom.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig god oplevelse, personalet kunne hurtigt finde ud af hvad det var jeg gik efter, hun var bare super dygtig og jeg gik der fra med et smil og de bedste støvler. Tak
Company replied
Super service. Ekspedienten havde god viden om de forskellige modeller vi efterspurgte. Var sød og imødekommende og hurtig til at finde de ønskede modeller og størrelser.
Company replied
Sød service minded person hjalp os . Og hun vidste noget om de forskellige sko vi spurgte om hjælp til
Company replied
Company details
Skoringen kundeservice
Written by the company
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Contact info
Kolding Storcenter, 6000, Kolding, Denmark
- 62265130
3.1
Average
48 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårlig service og ingen glæde
Var i dag den 10/7 - 2026 ca kl. 12:00
I skoringen i Kolding storcenter.
Ingen bød en velkommen med et "hej" eller har i brug for hjælp, personalet virkede meget som om de var tvunget på arbejde, jeg spørg så en lyshåret ung dame, om hun vil hjælpe, der svare hun ja, hun finder et par klipklapper til min datter i den størrelse vi ønsker, og forsvinder så ud bag ved kassen.
Kan det virkelig passe, man skal kæmpe for hjælpen og selv opsøge den.
July 10, 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i butikken. Det, du beskriver, lever bestemt ikke op til den service og opmærksomhed, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det har været frustrerende selv at skulle opsøge hjælpen og ikke føle sig mødt på den måde, man kan forvente.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Jane.
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Tak for dit besøg.
Med venlig hilsen
Skoringen
Ingen service
Jeg var i butikken lørdag den 23. maj ved 15.30 tiden. Det er ingen andre kunder, men tre ekspedienter bag disken. Vi kigger rundt og ingen henvender sig. På et tidspunkt beder jeg om en konkret sko vi gerne vil prøve. Jeg må dog afvente at ekspedienterne snakker færdig. Nå vi får skoen og spørger så på en anden farve. Det haves ikke og ingen tilbud om at få dem hjem. Ekspedienten smutter tilbage til kassen og hyggesnakker videre. Vi afventer igen de taler færdigt så vi kan betale. Jeg kan da kun kalde det absolut ringe service.
May 23, 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i butikken. Det, du beskriver, lever bestemt ikke op til den service og opmærksomhed, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det har været frustrerende at føle sig overset og ikke opleve engagement eller hjælp under besøget.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Butikken gav ikke den forventede service
Butikken havde ikke den farve sko som jeg gerne ville have. Jeg spurgte ekspedienten om de kunne findes på lager, det blev afslået. Jeg købte en anden farve. Dagen efter ledte jeg efter dem på nettet og så også hos Skoringen. Til min overraskelse fandt jeg dem der i den rette farve. Syntes det var dårlig service af ekspedienten, at hun ikke undersøgte det eller fortalte om muligheden.
Betjeningen den dag var i det hele taget lidt sløv
May 11, 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Christel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken. Vi forstår godt din frustration over, at du efterfølgende selv fandt skoene online i den ønskede farve, når du ikke blev gjort opmærksom på muligheden i butikken. Det er bestemt ikke den service og vejledning, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Øv...
Jeg har været en loyal kunde gennem mange år - og har nærmest udelukkende købt sko til hele familien her de sidste 10 år.
Jeg har været glad for den service jeg har fået, men jeg har den seneste måned været inde at købe sko hele 3 gange.
1. gang bliver de sko min søn bedst kunne lide at have på solgt lige for øjnene af os, mens min søn stadig har skoen på. Det var ærgerligt og irriterende, men det var hvad det var. Vi kunne desværre ikke vente på at skoene kom hjem og måtte vælge nogle andre. Vi købte to par sko og et par gummistøvler.
2. Gang var det lillebror som skulle have nye sko. Igen var skoene han bedst kunne lide at have på solgt i den størrelse han skulle bruge kort tid før vi kom. Vi vælger at købe skoene og vente på at de kom hjem. Jeg køber her også sko til mig selv inkl. dyre såler. Dem er jeg tilgengæld glad for og fik en fin service.
3. Gang var vi inde for at hente skoene til lillebror og vi ville købe gummistøvler. Her ser jeg at børnenes dag kommer i næste uge, hvor netop de sko, som vi har købt til lillebror og gummistøvlerne til storebror, kommer på tilbud. Jeg spørger om det er muligt at få udbetalt differencen, hvis jeg kommer igen i næste uge, da vi på nuværende tidspunkt har købt for ca. 4000 kr. sko.
Det var kun muligt, hvis jeg kom tilbage med ubrugte sko i kasse og med kvittering... Det synes jeg er ringe service ift. at der bliver ydet tryghedsgaranti på 14 dage, hvor skoene kan leveres tilbage trods brug.
April 1, 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Silja.
Tusind tak for din henvendelse – og ikke mindst for din loyalitet gennem så mange år. Det sætter vi virkelig stor pris på, og det betyder meget for os, at du vælger at handle hos os til hele familien.
Vi er samtidig kede af at høre om dine seneste oplevelser i butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og slet ikke en kunde som dig, der har handlet hos os i så mange år.
Det er selvfølgelig meget uheldigt, at de ønskede sko begge gange var udsolgt i de rigtige størrelser, og især situationen hvor et par blev solgt, mens din søn prøvede dem, burde vi have håndteret bedre. Det beklager vi.
I forhold til dit spørgsmål om prisdifferencen, så har vi nogle faste retningslinjer, som personalet følger, hvilket også er baggrunden for det svar, du har fået i butikken. Når det er sagt, kan vi godt forstå din undren – særligt når det sammenholdes med vores tryghedsgaranti.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.
Vi håber at kunne give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Allan.
Tusind tak 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede super betjening.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 🤩
De bedste hilsner
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Ingen kundeservice at finde
Ingen kundeservice at finde, det er nu 3 gang jeg oplever at komme i jeres butik i storcentret og prøve sko med min datter og end ikke blive mødt af et hej! Senest idag, trods næsten tom butik stod jeres 3 unge medarbejdere bare bag kassen og snakkede om deres privatliv ( meget tydelig ) og ikke en sagde hej eller tilbudte hjælp til os eller de andre i butikken! Jeg køber hvertfald ikke vores sko i jeres butik mere desværre
October 19, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Catharina
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du og din datter ikke blev mødt med et hej eller tilbudt hjælp. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at det er sket gentagne gange.
Vi håber, du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den service, du burde have oplevet fra starten.
Venlig hilsen
Skoringen
God og venlig hjælp
September 20, 2025
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej,
Mange tak for din anmeldelse ⭐
Dejligt at høre, at du har oplevet god og venlig hjælp 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Jeg har længe benyttet online shopping…
Jeg har længe benyttet online shopping af sko, men tænkte at nu vil jeg gerne investere i nogle gode sko og prøve dem fysisk, så jeg tager til jeres butik i Kolding. Der var ingen i min størrelse… kun en lille ung ekspedient som bare henviste til at jeg kig ind og købte dem online… altså så ender jeg sku bare med at købe sko med gode rabatter fra fx Zalando. Jeg forstår sku godt butikker uddør hvis det er hvad man kan forvente af varer i butikken og service… beklager mit sure opstød, men det her er sku et opråb til at jeres butikker skal kunne vinde imod online shopping. Man går i en butik for at kunne prøve varen og for god service, hvilket jeg gerne betaler for - men det kan man ikke få…
August 16, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Anna.
Tak for din ærlige og konstruktive feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores butik i Kolding, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi forstår fuldt ud, hvor vigtigt det er at kunne prøve sko i butikken og få god vejledning – især når man ønsker at investere i et par kvalitets-sko.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil tage det videre internt for at sikre, at vores medarbejdere er bedre rustet til at hjælpe og give den service, vores kunder forventer og fortjener. Vi håber, du vil give os en chance til, så vi kan vise dig den kvalitet og service, som vi stræber efter.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på dette – din feedback er vigtig for os.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Henny.
Tusind tak for din dejlige feedback 😊
Det er skønt at høre, at du oplevede sød og hjælpsom betjening i Kolding Storcenter.
Ha’ en rigtig god dag 🤩
Med venlig hilsen
Skoringen
Dårlig service og afviser reklamation!
Dårlig service og afviser reklamation!
Vi købte SKOFUS SKO til min datter. Efter 1(!) dags brug er der hul på begge sko ved snuden. Jeg tager dem med i nærmeste skoringen (fredericia) og får at vide at jeg skal tage til de er købt i ( Kolding). Meget træls når de nu udviser at være samme forretning.
Vi kører til Kolding her nægter personalet at gøre noget ved da skoen er ‘slidt’ i stykker. Jeg pointerer at de er brugt en dag og til det siger de at det gør børn jo.
Vi har købt sko for 600kr som gik i stykker efter få timers leg. Sko, der er tiltænkt børn. Sko, der på hjemmesiden står som ‘utrolig holdbarhed’ og ‘høj kvalitet’ - vi fik ingen af delene! Efter butikken nægtede at gøre noget, skrev jeg til hovedkontoret som heller ikke kan gøre noget da det er den enkelte butik som foretager retursager….
Jeg kan så læse herinde at vi ikke er den eneste med denne oplevelse. Skoringen er rigtig gode til at beklage oplevelsen men vil ikke gøre noget for at ændre situationen.
Opdatering 26.3.25: Efter en lang mailkorrespondance med hovedkontoret fik jeg penge retur.
March 21, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Ditte,
Tak for at dele din oplevelse. Jeg kan godt forstå din frustration over situationen, og det er ikke acceptabelt, at skoene, der er designet til børn, går i stykker efter kun én dags brug.
Jeg vil gerne understrege, at vi tager denne feedback alvorligt, da vi selvfølgelig ønsker at sikre, at vores produkter lever op til de høje standarder, vi markedsfører dem med, og at kunderne føler sig godt behandlet. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse butikkens håndtering og kommunikation.
Jeg er glad for at høre, at du til sidst har fået pengene retur.
Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Skoringen
Varen tog 3 måneder og 5 e-mails om at…
Varen tog 3 måneder og 5 e-mails om at komme. Aka. De mistede varen og ville ikke gøre det mindste for at hjælpe. Har været i kontakt med 5 forskellige fra kundeservice indtil jeg endelig fik den hjælp jeg skulle have. Butikken sagde de ikke kunne gøre noget. Men ligepludselig efter en samtale med Karina fra kundeservice kunne jeg bare komme og hente pakken. Som nu ellers var forsvundet.
March 4, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Josephine.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration over forsinkelsen og de udfordringer, du har haft med at få ordentlig hjælp. Det er ikke den service, vi ønsker at levere, og vi vil tage din feedback til efterretning for at forbedre vores processer.
Vi beklager de problemer, du har haft med at få din vare, og at du har været nødt til at kontakte os flere gange. Situationen burde have været håndteret hurtigere og mere effektivt.
Vi vil arbejde på at sikre, at sådanne forsinkelser og misforståelser ikke sker fremover.
Tak for din tålmodighed, og vi håber, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen,
Skoringen
salgsassistent vidste hvad hun talte om
February 13, 2025
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse i Skoringen Kolding Storcenter, og at vores salgsassistent kunne give dig den rette vejledning. 🙌
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen,
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Anja.
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse med vores venlige og hjælpsomme personale i Skoringen Kolding Storcenter. 🙌
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Skoringen
En utrolig god skobutik
En utrolig god skobutik, og altid venlig og hjælpsom personale. God beliggenhed og rummelig butik.
December 26, 2024
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Bente,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du oplevede god og venlig betjening i butikken.
Venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Per,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede en god service 😊
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Conni,
Tusind tak for besøget og de positive ord 🥰
Med venlig hilsen
Skoringen
Sød service minded person hjalp os
Sød service minded person hjalp os . Og hun vidste noget om de forskellige sko vi spurgte om hjælp til
May 1, 2024
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Eva,
Mange tak for besøget og din positive tilbagemelding! 🌞
Med venlig hilsen
Skoringen
dejlig services
January 16, 2024
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Ingrid
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🤗
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.