While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Smukthjem.dk har super smukke,lækre,søde, hyggelige kvalitets varer 🤩 modtog min ordre super pakket ind 🤩 kan varmt anbefale denne hjemmeside 🤓 glædelig jul 🎄

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Fine og søde ting til rimelige priser. Hurtig levering eneste kæmpe minus var emballering af forsendelsen. Købte 3 stk af samme vare, der er i små æsker. Æskerne var bare tapet sammen uden yderligere... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig super god service og lynhurtig levering. Der var lidt bøvl ifht ordren ikke rigtig ville gå ordentligt igennem meget sent om aftenen. Jeg skrev til Pernille om formiddagen, fik sva... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Helt suveræn service ❤️ Lidt efter jeg havde afgivet min ordre var den sendt. Og jeg modtog også en sms med info. Pernille og personale er altid søde st svare rigtig hurtigt på spørgsmål, samt unders... See more

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Furniture Store

Written by the company

Siden 2005 har www.smukthjem.dk handlet med verdens bedste kunder. Hos os finder du et lækkert udvalg af møbler og brugskunst i landstilen, kunstige blomster, gave idéer, Vintage Paint kalkmaling, julepynt og meget mere. Vi håndplukker vores varer, så du altid får de fedeste ting til dit hjem. Vi importerer endvidere en del varer selv, så du får unikke sager til en supergod pris året rundt! Butik og webshop lukker søndag den 16. februar 2025 efter 20 skønne år. Tak til alle vores fantastiske kunders opbakning.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

96 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Smukthjem.dk har super lækre,søde

Smukthjem.dk har super smukke,lækre,søde, hyggelige kvalitets varer 🤩 modtog min ordre super pakket ind 🤩 kan varmt anbefale denne hjemmeside 🤓 glædelig jul 🎄

December 10, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Pia

Tak for din søde hilsen her. Så dejligt med respons og anbefaling.

Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul og godt nytår.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Alletiders service

Min ordre var pakket og klar til afsendelse indenfor 30 min efter den var afgivet og fremme allerede dagen efter 💪🏽
Fantastisk god service og fine varer 🥰

Tusind tak 🤗

October 22, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Sara

Selv tak og tusind tak for din anmeldelse her :-)

Ønsker dig en dejlig dag og velkommen igen på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Kunstige blomster

Varen var billig, lever op til forventningerne og jeg modtog den efter få dage - jeg er fint tilfreds 👍🏼

October 17, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Lise

Tak for din anmeldelse her. Dejligt, at blomsterne og leveringen var lige i øjet.

Velkommen igen.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Altid et besøg værd…

Jeg har handlet hos smukthjem flere gange, både online og ved besøg i den skønne butik. Gode varer, fair priser og den sødeste betjening. Altid et besøg værd. Glæder mig til snart at kigge på juleting.

September 27, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Vivian

Tak for din anmeldelse. Det er altid så hyggeligt, når du kommer forbi - og tak for at vælge os, når der skal lidt nyt og hyggeligt til i hjemmet.

Der kommer nyt julepynt omkring den 7. oktober - så glæd dig :-)

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Super service 👍åbnede butikken kl 19 en…

Super service 👍åbnede butikken kl 19 en lørdag aften så fint gjort 🤩🤩

July 27, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære du

Tak for din anmeldelse her.

Det var dejligt, at vi kunne finde et tidspunkt, hvor det passede os begge. Og tusind tak for de fine billeder af dine skabe, du købte her.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Fik super god og personlig service.

Fik super god og personlig service.
Hurtigt svar på en henvendelse på mail og så er det en super hyggelig butik, med gode vare. Har en times transport der til, men jeg skal da have en veninde med der til, på en tur til jul.

July 23, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Jeannette

Tak for din anmeldelse her. Det var så hyggeligt at have jer her i butikken, og hvor står fletstolene bare godt hos jer.

Du og din veninde er så velkomne senere på året. Glæder mig til at vise jer den julepyntede butik til den tid.

God weekend.

Med venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 1 out of 5 stars

Har både givet møbler gratis hvis hun…

Har både givet møbler gratis hvis hun kunne bruget det og købt vare der var defekte og ikke kunne bruges dårlig service

July 1, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Jeanne

Jeg beklager, at du synes, at min service er dårlig.

Du har købt et transferark i 2 dele, hvoraf det ene blev overført fint, og det andet drillede dig med tilhæftning.

Vi har ingen som helst interesse i, at sende defekte varer ud. Skulle vi have en frasorteret vare med småfejl, som sælges til nedsat pris, bliver evt. fejl og mangler altid beskrevet grundig i tekst og dokumenteret med billeder. Dette er ikke tilfældet med dit ark.

Et transferark kan vi af gode grunde ikke afprøve funktionaliteten af inden afsendelse, da det dermed bliver ubrugeligt bagefter. Desuden ligger arkene også indpakket i plast-emballage fra fabrikken. Så at arket driller dig med vedhæftning, er i hvert fald ikke en bevidst handling fra vores side om at sende dig en defekt vare.

Jeg kontaktede straks både grossisten og producenten af transferarket, da jeg så din besked omkring dit problem, og efterlyste et godt fif fra dem, så du kunne komme godt videre med dit projekt.

Begge svar fra dem videresendte jeg med det samme til dig, og onsdag den 24/7-2024 bad jeg dig også om at sende mig et billede af arket, hvilket er helt normal procedure i forhold til reklamationsbehandling.

Denne mail besvarede dig aldrig. I stedet skrev du din 1-stjernede anmeldelse her på Trustpilot torsdag den 25/7-2024, hvilket jeg synes er ærgerligt. For mener nok, at jeg har forsøgt bedst muligt at hjælpe dig videre med dit problem, og inviteret til dialog.

Du er på intet tidspunkt blevet afvist i din henvendelse, men kun forsøgt hjulpet. Det er ærgerligt, at du ikke ønsker dialogen eller samarbejde omkring at finde en løsning, men i stedet vælger at "lukke" den her på Trustpilot.

Desværre ved jeg ikke, hvilke møbler det er, som du skulle have givet mig? Men det må være mange år siden, da jeg ikke restaurerer møbler mere.

At det skulle have nogen indflydelse på din seneste købsoplevelse eller vores serviceniveau generelt, forstår jeg nok heller ikke lige sammenhængen med.

Jeg forærer selv kun ting væk gratis, hvis det kan undværes, og formoder det samme har været gældende for dig. Jeg kan også med garanti sige, at har du foræret mig noget gratis, har jeg takket dig mange gange på daværende tidspunkt.

Ønsker dig en glad og solrig sommer-weekend.

Med venlig hilsen
www.smukthjem.dk


Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Fin oplevelse

Fin oplevelse. Nemt at bestille. Bestilte varer om søndagen og blev leveret tirsdag. God emballage.
Fin tilfreds 😀

June 11, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Kit

Tusind tak, fordi du har givet os et par ord med på vejen her :-)

Dejligt, at du havde en fin oplevelse. Vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice!

Super kundeservice!

Jeg bestilte fra hjemmesiden onsdag kl. 10.55 og en halv time senere fik jeg en besked om, at der var fratrukket rabat på min ordre, da de startede udsalg samme aften.
Pakken blev sendt indenfor en time efter bestilling og blev leveret efterfølgende dag.

Det er virkelig super kundeservice med hurtig ekspedition og en ekstra rabat, fordi at jeg havde bestilt lige inden deres udsalg..

Jeg har bestilt fra hjemmesiden flere gange og kan virkelig anbefale den!

January 17, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Sara

Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling.

Vi er superglade for, at du vælger os, og glæder os til at ekspedere din næste ordre lynende hurtigt.

Rigtig god weekend.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk


Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Det bedste sted med brugskunst ting og…

Det bedste sted med brugskunst ting og altid så rar god sød service. Så fæit en hjemmeside med de flotteste ting kan kun på det varmeste anbefale dette skønne sted til andre de fortjener de største stjernet roser der findes og altid rar betjening kh anette

January 17, 2024
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Anette

Tusind tak for din hilsen her.

Så dejligt, at du vender tilbage igen og igen. Det betyder alt for os.

Du er så velkommen igen.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Sindssygt god og sød kundeservice og…

Sindssygt god og sød kundeservice og hurtig levering

September 20, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Maja

Tusind tak for din anmeldelse og søde ord her på Trustpilot.

Vi glæder os til at ekspedere din næste ordre på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Super-fin og god oplevelse at handle…

Super-fin og god oplevelse at handle hos Smukt Hjem. Det kan klart anbefales, og det bliver ikke mit sidste besøg i denne spændende web-shop.

October 4, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Camilla

Tusind tak for din anmeldelse her.

Du er så velkommen igen på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk


Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig hurtig service og levering

Virkelig hurtig service og levering! Bestilte en søndag sen aften, og kl.11 formiddagen efter, fik jeg en besked om at min pakke var afsendt. Det er bare dejligt når dte går så hurtigt, mange tak for det!

September 10, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Simone

Tusind tak, fordi du har sendt en hilsen her.

Vi ved, at det nogle gange kan være svært at vente på sine fine nye ting, og gør en dyd ud af, at få ordrerne hurtigt afsted 😊

Håber, at vi ‘ses’ igen på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Det var lynhurtig levering

Det var lynhurtig levering, en fantastisk korrespondance og service. Alt i alt en rigtig god oplevelse.😃😃😃

August 10, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Christel

Tak for din anmeldelse her.

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig, og du er så velkommen igen :-)

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Bestilling

Jeg bestilte 2 figurer igår
Modtag pakken i dag
Levede op til alle forventninger
Ikke sidste gang jeg handler der
Tak for god betjening 🌻

June 28, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Tina

Tusind tak for at skrive en hilsen her.

Så dejligt at høre, at din pakke kom hurtigt frem i dag.

Du er så velkommen igen på www.smukthjem.dk eller i vores hyggelige butik.

God sommer.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk


Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Jeg har bestilt to gange, og min kollega har bestilt en gang, og alle tre gange har vi oplevet, at pakken blev sendt samme dag og kunne afhentes dagen efter. Varen var præcis som forventet, og leveringen var utroligt hurtig. Mange tak!

June 13, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Gryoa

Tusind tak for jeres ordrer, og hvor er det skønt, at du lige skrev en anmeldelse her 🌸

Både du og din kollega er meget velkomne igen på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

En drøm af en webshop!!

Super lækre varer i den romantiske franske landstil..
Pernille er altid meget serviceminded og imødekommende❤️
Varerne bliver præsenteret flot og indbydende på hjemmesiden.

Man kan bruge mange penge her🙌❤️

June 3, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Helle

Tak foreløbig for alle vores handler. Og tusind tak for at du har taget dig tid til at anmelde os her.

Vi glæder os til at ekspedere dine nye og fremtidige ordrer :-)

Og ved du hvad - du må godt for mig! :-D

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk service!

Helt fantastisk service!!
Utrolig god og hjælpsom service og hurtig levering. Jeg vil meget gerne handle her igen 🙏

May 25, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære du

Tusind tak, fordi du har givet dig tid til at skrive din købsoplevelse her.

Du er meget velkommen igen, når hjemmet skal forkæles.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte her til morgen 2 lækre…

Bestilte her til morgen 2 lækre kurvestole.
Allerede samme aften, landede på min matrikel. Sikke dog en fantastisk service, det hele vejen fra bestilling til levering. Absolut ikke sidste gang jeg handler her⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

April 5, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Helle

Tak for din ordre og anmeldelse. Det var en sand fornøjelse at kunne levere dine smukke stole så hurtigt.

Rigtig god påske og på gensyn igen på www.smukthjem.dk eller i butikken.

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

Rated 4 out of 5 stars

Lækre sager/ting I har.

Lækre sager/ting I har. 😊
Hurtig levering.
Jeg kan helt klart anbefale
jer.
Mvh.
Jytte Kirk

March 14, 2023
Unprompted review
smukthjem.dk logo

Reply from smukthjem.dk

Kære Jytte

Tusind tak for din anmeldelse her. Vi er glade for, at du er tilfreds med udvalg og leveringstid.

Velkommen igen på www.smukthjem.dk

Venlig hilsen
www.smukthjem.dk

Pernille Gyldensøe

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look