Softclox Reviews 26

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin restlos begeistert! Bei einem der Schuhe meiner Frau war das Zehenband aus Leder gerissen. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, wollte ein Ersatzband bestellen. Man antwortete mir, ich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mittlerweile 5 Paar softclox zuhause und bin super zufrieden. Tolle Qualität, super Preis und schönes Design! Kann ich nur weiterempfehlen.

Rated 1 out of 5 stars

Diese Clox machen quitschende Geräusche und sie rollen nicht schön ab beim Gehen, die Klammern lösten sich beim Linken vor diesem Biegebereich und das nach 3 Monaten, im Urlaub. Denk es gibt bessere i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Schuhe von Softclox sind so schön, modisch und unkompliziert. Ich habe mehrere Modelle, jedes Jahr ein neues aus der aktuellen Kollektion :-) von hoch bis ganz flach für jede Gelegenheit. Durch d... See more

Company details

  1. Shoe Store

Written by the company

SOFTCLOX steht für stylische Schuhe mit überraschend leichter und bequemer Holzsohle – und das schon seit 2005. Designed mit Liebe, gemacht für Frauen, die Mode lieben und Komfort schätzen. Unsere flexible Naturholzsohle sorgt für ein ganz neues Laufgefühl: weich, leise, bequem. Und das mit Stil. SOFTCLOX sind 100% Made in Europe – zum großen Teil in liebevoller Handarbeit. Dabei setzen wir auf Qualität, nachhaltige Materialien und verantwortungsbewusstes Design – für ein gutes Gewissen UND ein gutes Gefühl bei jedem Schritt.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Eine positive Überraschung

Obwohl ich erst skeptisch war, habe ich mir ein paar Softclocks bestellt. Immer schon war mir wichtiger, ein gutes Laufgefühl zu haben, auch wenn es etwas teurer ist, als modische Schuhe zu tragen. Ich war sehr positiv überrascht! Mit diesen Schuhen konnte ich wunderbar laufen. Und sie sehen auch noch schick aus! Ich habe schon einige Komplimente bekommen und Softclocks an Freundinnen weiter empfohlen, weil ich so zufrieden war.

July 25, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis

Ich habe mittlerweile für ca. 1000 Euro Softclox gekauft, habe dieser Marke also mehr als 1 Chance gegeben. Zu Beginn war ich begeistert. Die KEA Sandale habe ich vor ein paar Jahren per Zufall mal in einem Laden in DE gefunden und mir danach gleich online noch welche bestellt, weil sie sehr bequem und hübsch sind. Qualität war damals noch gut (2022).
Modell BEATE (14.07.2023): Lammfell nach kürzester Zeit (ca. nach 6-7 Monaten) ausgetreten und nicht mehr schön anzusehen. Man sagte mir, dass diese Abnutzung bei Lammfell normal sei und der Schuh eigentlich lediglich als Accessoire gedacht sei (???!!??). In dem Fall also nicht für das tägliche Tragen oder als Hausschuh geeignet. Ziemlich arrogante Antwort erhalten. Dieses Modell ist vermutlich nicht einfach so aus dem Sortiment verschwunden (im Shop findet man nur noch die pinke Variante in Grösse 36). Es gab eventuell noch mehr Reklamationen.
Modell LENA Kaschmir: gekauft vor einem Jahr (Juni 2024). Die seitlichen Heftklammern, mit denen das Leder an den Holzteil getackert ist, lösen sich nach kurzer Zeit und man muss sie mit dem Hammer wieder einschlagen, die messingfarbenen "Nägel" mit dem Rundkopf rutschen raus (kein Gewinde vorhanden!). Der Schuh sieht mittlerweile nach nur einem Jahr nicht mehr schön aus. Wenn man die Schnallen enger stellen möchte, da der Schuh sich etwas ausweitet, sieht man schwarze Striemen, nicht nur Abdrücke (nur die Abdrücke wären ok, aber bitte nicht in SCHWARZ). Billiges Material der Schnallen würde ich vermuten. Ich trage dieses Modell nicht täglich und hauptsächlich eher im und um das Haus. Ich möchte mir nicht vorstellen, wie es wäre, wenn man die im Sommer fast täglich tragen würde, was durchaus sehr angenehm wäre, ich aber unterlasse, weil sie vermutlich auseinanderfallen würden.
Stiefeletten ISABELLE: Anprobiert, alles super und behalten. Der Schuh quietscht und "bläst" jedoch beim Laufen. Irgendwie kann die entstehende Luft im Innenraum nicht entweichen und es klingt einfach wirklich blöd, wenn man läuft damit. Habe auf Rücksendung verzichtet, da eher mühsam von der Schweiz aus.
Allgemeines Fazit: Billig hergestellt, teuer verkauft, Marketing super, tolle Modelle, schöne Farben, bequem zu tragen, aber trotzdem werde ich mir eine andere Holzschuh-Kollektion suchen. Leider nicht mehr softclox. Schade eigentlich.
Es wird ja auch grossartig kommuniziert, dass die Schuhe ausschliesslich in der EU hergestellt werden, aber wo genau, sagt man nicht. Tja, da kann man 1+1 zusammenzählen. Wäre alles kein Problem, wenn diese Schuhe nicht so sauteuer wären. Ich vermute mal, billig produziert und überteuert verkauft.
Man merke also: Softclox sind vermutlich lediglich als hübsche Accessoires gedacht und nicht als tägliches Schuhwerk, was eigentlich wünschenswert wäre, vor allem die Sommerschuhe (sehr angenehm, wenn es heiss ist). Die Grösse 42 ist übrigens auch viel zu selten vertreten und die meisten Modelle haben hohe Absätze. Nicht so toll, wenn man über 180 cm gross ist.

October 27, 2024
Unprompted review
Softclox logo

Reply from Softclox

Liebe Kathrin,
es ist schade, dass wir Sie nicht langfristig überzeugen konnten – gerade, wenn Sie SOFTCLOX über längere Zeit begleitet haben. Wir nehmen Feedback immer gerne an, um uns stetig weiterzuentwickeln.
Die Behauptung, unsere Schuhe würden billig produziert, möchten wir allerdings so nicht stehen lassen: Unsere Kollektion wird nach wie vor ausschließlich in Europa gefertigt – unter fairen Bedingungen, mit hochwertigen Materialien und einem Fokus auf Nachhaltigkeit. Dies wird auch detailliert auf unserer Website kommuniziert.

Herzliche Grüße
Ihr SOFTCLOX Team

Rated 1 out of 5 stars

Völlig überteuert

Völlig überteuert! Zudem ist der Kundenservice nicht nur unprofssionell sondern auch unverschämt. Nachdem an 2 Paar Stiefeletten die Sohle komplett durchgebrochen waren, antwortete man mir: "Ihre Softclox wollen getragen werden"...unverschämt und veralbernd!

April 18, 2025
Unprompted review
Softclox logo

Reply from Softclox

Liebe Anne,
dass Sie sich mit Ihrem Anliegen bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben, tut uns ehrlich leid. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen liegt uns sehr am Herzen. Gerade unser augenzwinkernder Ton und bildhafte Sprache kommen bei vielen gut an – in Ihrem Fall wohl nicht. Das bedauern wir sehr und nehmen uns Ihre Rückmeldung gerne zu Herzen.

Rated 5 out of 5 stars

Softclox Schuhe trage ich nun schon…

Softclox Schuhe trage ich nun schon viele Jahre und bin von der Qualität und dem bequemen Tragegefühl absolut überzeugt. Nun kann ich auch den ausserordentlichen Kundenservice loben, denn mir ist selbstverschuldet aus meinem neuesten Schuh ein Stückchen der Sohle herausgebrochen. Ich habe Softclox daraufhin geschrieben und wollte den Reparatur Service in Anspruch nehmen, selbstverständlich auf meine Kosten. Man hat mir sehr zügig und kostenlos geholfen und den Schuh repariert, so dass man nichts mehr sieht. Ich bin wirklich begeistert und bleibe weiterhin treuer Kunde. Ich kann nur eine absolute Empfehlung aussprechen. Vielen herzlichen Dank nochmals.

August 19, 2024
Unprompted review
Softclox logo

Reply from Softclox

Liebe SOFTCLOX Freundin,
ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns, dass Sie unsere Schuhe seit Jahren gerne tragen – und dass auch unser Kundenservice Sie überzeugen konnte.
Ihre Treue und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel.

Herzliche Grüße,
Ihr SOFTCLOX Team

Rated 1 out of 5 stars

Diese Clox machen quitschende Geräusche…

Diese Clox machen quitschende Geräusche und sie rollen nicht schön ab beim Gehen, die Klammern lösten sich beim Linken vor diesem Biegebereich und das nach 3 Monaten, im Urlaub. Denk es gibt bessere in dieser Preisklasse...

June 26, 2024
Unprompted review
Softclox logo

Reply from Softclox

Liebe Heidemarie,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Modell nicht zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, sich in solchen Fällen direkt an uns zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

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