Sopribat Reviews 7

Impossible de les avoir au téléphone... Ils devaient venir faire des travaux début décembre, j'ai du les appeler le matin même car les artisans n'étaient pas là. Effectivement, les artisans c'étaient désisté au dernier moment et ne m'ont pas prévenu. Ils devaient revenir vers moi pour une nouvelle date. A ce jour je n'arrive toujours pas à les avoir... Je déconseille !

J’ai eu une expérience extrêmement décevante avec cette entreprise lors des travaux dans un bien immobilier acheté comme investissement. Les travaux ont été retardés pendant des mois, avec à chaque fois de nouvelles excuses et de nouvelles dates promises. Finalement, la communication s’est totalement arrêtée et le chantier a été abandonné.

L’entreprise avait déjà reçu environ la moitié du montant convenu, et malgré cela, je n’ai plus aucune nouvelle. La situation m’a malheureusement obligé à faire appel à un solicitor afin de suivre le dossier et d’engager une procédure judiciaire.

Cette société manque totalement de sérieux et de fiabilité. Je déconseille fortement de faire appel à elle.

Degats des eaux en décembre
En septembre... au bout de 9 mois... toujours pas de devis.
Des nuls.
Et pire que cela, ils répondent au tel mais ne font rien, n'ont pas d'info.
Evitez!

Cette société a été mandatée pour mon sinistre tempête datant de Novembre 2023, pas professionnelle, la personne qui vient de me répondre ose me dire que nous ne sommes pas les seuls car ils ont 1000 dossiers à traiter!! Du coup pas d'excuses RIEN ! poireautez et fermer là!!
J'avais déjà appelé le 15 mai, une personne aimable m'avait dit qu'il s'en occupait immédiatement!
A EVITER..

Société qui a été mandatée par mon assurance pour assurer des réparations après le passage d'une tempête.
Bien que les réparations aient pris du temps, la société a toujours assuré un bon suivi téléphonique. Les travaux finalement réalisés sont de qualité et tout le personnel avec qui j'ai pu échanger est sympatique

Intervention de SOPRIBAT RA sur demande de l'assurance : délai ou RDV non respecté (des semaines, des mois !), qualité d'intervention parfois médiocre, communication médiocre, pas de suivi, pas de remise de document descriptif avant intervention, pas de remise de document même malgré la mention en 2 exemplaires après intervention ....Lorsqu'il y a un problème, plus de réponse au téléphone, pas de réponse aux mails. Suite à des dégâts matériels causés par le personnel, le société a fait le morte pendant plusieurs semaines /mois (pas de réponse aux mails, pas de trace écrite.....), Lorsqu'ils finissent pas céder et font un constat des dégâts avec photos et commentaires et que l'on vous demande de signer sur tablette...)... il est impossible d'en avoir une copie même si vous en faite la demande par de très nombreux mails !
Lorsque finalement vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone, encore une fois, pas de trace écrite, par de descriptif, pas de réponse aux mails !
C'est l'enfer, visiblement il va falloir utiliser les recours et voies légales !

L'entité du 94 de cette entreprise aux multiples facettes s'est engagée au travers d'un contrat signé avant le Covid à ravaler une résidence dans le 92 composée de plusieurs batiments. 4 ans plus tard, ce chantier qui devait en durer que 1 an et demi n'est toujours pas fini et les ennuis continuent d'encombrer la copropriété.

Certes le covid a retardé les travaux mais ceci n'excuse en rien la mise en oeuvre de l'ensemble. Interpellée et mis en arrêt pour non conformité des échafaudages, les ouvriers ont endommagé les rives de toiture faisant tomber les gouttières et lambris. Assignée la société a reconnu les torts et a du faire les réparations qui ne sont pas terminées. Les peintures sont irrégulières et diffèrent dans les teintes, les produits ont été stockés n'importe comment, dehors et exposés aux intempéries et ils ont du être jetés. Les retards n'ont cessé de s'accumuler avec des semaines entières sans personne sur le chantier avec souvent que 2-3 personnes à jouer du pinceau (et mal). A regarder les bilans de l'entreprise il est difficile de comprendre comment on a pu confier le chantier de près de 2M€ à une société qui réalise à peine 5M€ annuels. C'était un risque inconsidéré et le résultat est que ce chantier interminable se poursuit avec lenteur et qu'il faudra encore assigner pour obtenir la finition de plein de peintures mal faites.
Clairement cette entreprise qui fait appel à des journaliers n'a pas la carrure de ce genre de chantier beaucoup trop grand et consommateur de ressources dont ils ne disposent visiblement pas. Je ne recommanderais pas de ce fait de la solliciter pour tout chantier de plus d'un batiment parce qu'ils n'ont pas le niveau.