Very good customer and after market service for claims.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bed arrived damaged and customer service has still not resolved it 4 weeks later..
Company replied
Bra service!
Company replied
Very helpful. Friendly and customer-oriented staffs.
Company replied
Company details
About SOVA - Mölndal
Written by the company
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Written by the company
Contact info
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Sweden
- 031-27 41 27
3.9
Great
536 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Very good customer and after market…
Very good customer and after market service for claims.
February 17, 2026
Reply from SOVA - Mölndal
Hej Ubaid,
så kul att vi kunde hjälpa till under hela processen - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bad customer service
Bed arrived damaged and customer service has still not resolved it 4 weeks later..
August 26, 2025
Reply from SOVA - Mölndal
Hej Sindri,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi skickar vidare dessa synpunkter till butiken och ber dem titta på ärendet igen. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Great attention and service
May 7, 2025
Reply from SOVA - Mölndal
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
All was fine
January 21, 2024
Reply from SOVA - Mölndal
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Good experience in general but not very good communication
January 28, 2023
Reply from SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi ta med oss dina synpunkter. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Truly satisfied from the sales person.
August 20, 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.