SpieleOffensive Reviews 

Es gibt 2 Sterne, weil der Shop gute Preise anbietet. Bei mir hat es mit der Zustellung nicht funktioniert, weder erhielt ich eine Email von DHL (obwohl beim Verkäufer angehakt bei der Bestellung) noch konnte ich die Sendung dann bei Rewe/DHL abholen. Dafür sollte ich dann auch noch eine Bearbeitungspauschale und Neuversand zahlen. Für diesen Kundenservice hätte ich gerne -1 Stern vergeben, wenn es sowas geben würde.

Zusatz zum Kommentar: Ich hatte mich sofort mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt - eine kundenfreundliche Lösung gab es trotzdem nicht. Erst heute habe ich über Paypal das gesamte Geld zurückerhalten.

Regelmäßige Newsletter, mit sehr gut recherchierten Informationen und Hintergründen. Viele echte aktuelle Angebote. Tolle Homepage - sehr schnelle Lieferung uns sehr freundliche bei Kontaktaufnahme bzgl. verspäteter Liefertermine, säumiger Zahlungen oder Weitergabe von Kontakten bzgl. Ersatzteilbeschaffung. So geht ist Einkaufen und "Spiele-Erlebnis" im 21. Jahrhundert. Sehr sehr zu empfehlen.

Meine Bestellungen wurden bisher zügig und in der Kommunikation transparent abgewickelt.
Vor kurzem musste ich wegen fehlender Teile den Support bemühen und war begeistert von der schnellen und individuellen Rückmeldung (keine Textbausteine, sondern echte, freundliche Menschen!). Mir konnte schnell geholfen werden.
Entsprechend kann ich eine Bestellung vorbehaltlos empfehlen!

Hatte einen sehr zufriedenstellenden Kontakt mit dem Kundenservice. Schnelle Rückmeldung auf meine Fragen und gute Lösung meines Problems.

Sehr freundlich, hilfsbereit und schnell! Top Service!

Hatte ein Problem mit einem Spiel, was leider Produktionsbedingt nicht in Ordnung war. Der Ersatzteil Support hat Einwandfrei funktioniert. Super, weiter so!

Spiele zu einem guten Preis.Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt.

Gute Auswahl und schneller Versand. Website könnte mehr dabei helfen, Spiele zu entdecken und vor dem Kauf zu erleben (z.B. große Produktfotos, Spieldetails). Wer genau weiß, was er will (so wie ich) findet aber schnell die passenden Spiele und ruckzuck sind die geliefert.

Toller Service. Auch bei Sonderwünschen. Gerne wieder.

Lieferzeiten trotz angeblicher Verfügbarkeit unterirdisch. Lieferzeit weit über "maximal 1 Woche". Kundenservice antwortet seit Tagen nicht auf E-Mails.

Spiele werden nicht nur verkauft, sondern ein „rundum sorglos“ Paket umgesetzt. Von Anleitungen über Regelfragen bis hin zu differenzierten Informationen und Empfehlungen. Super!

Super freundlich, super schnell, super unkompliziert. Vielen Dank!

Unglaublich schnelle Lieferung, perfekter Zustand und gute Preise.
Sowas hab ich bisher noch nirgends erlebt 😅

Es wurden mir kostenlos korrigierte Karten zu dem Spiel Anklage!-Duell der Anwälte per Priority Mail zugesandt. Ich habe noch nicht einmal mitbekommen, dass einige Karten beim Grundspiel fehlerhaft waren. Dieses Service würde ich gerne auch bei anderen Spiele Verlagen sehen. Ich bin super zufrieden.

Nicht nur ist der Support von Spiele-Offensive / Happyshops sehr schnell (zu normalen Werkzeiten), sondern auch jedesmal zielführend und hilfreich. Ich hab noch kein Problem gehabt, das nicht zufriedenstellend und schnell gelöst wurde, selbst bei komplizierten Bestellverwirrungen. Top!

Bin richtig happy! :D :)
Ich musste ein paar Dinge eines Spiels nachbestellen und mein Anliegen wurde sofort verstanden und mir wurde richtig schnell geholfen. Jede Antwort war super personalisiert und durchdacht. Meine Ansprechpartner waren überaus freundlich und haben mir genau das Richtige gesagt. Die ganze Abwicklung ging enorm schnell und ich hatte die Karten im Handumdrehen! Danke noch einmal herzlich für diese schnelle und einfache Lösung!

Sehr freundlicher Kundenservice der mitdenkt. KEINE stupiden automatisierten Antworten. Bitte weiter so!

Ein schneller und toller Service. Das Potential zum Stammshop im Netz! 😎

Leider war ein Print auf einem Stanzbogen fehlerhaft, aber nach nur einer kurzen Mail hatte ich zwei Tage später einen Ersatzbogen im Briefkasten. 1A-Service und super netter Mailkontakt!