Zeer slechte en arrogante organisatie die totaal geen verstand heeft van opleiden. Ze geven totaal verkeerde informatie en zijn zeer slecht bereikbaar. Ik zal nooit weer zaken doen met deze slechte or... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Springest is echt een ramp. Ze betalen pas na drie maanden en lijken nergens verstand van te hebben. Het personeel lijkt willekeurig van de straat geplukt, en als je een vraag stelt, reageren ze als... See more
Als leverancier krijg ik niet op tijd betaald. Sommige rekeningen staan meer dan 6 maanden open. Ik heb vele uren nodig gehad om mijn rekeningen betaald te krijgen. Het kost me veel tijd en energi... See more
Zeer slechte organisatie. De telefoon wordt nooit opgenomen en verbindingen plots verbroken. Als je wel iemand aan de lijn krijgt dan is die persoon volledig incompetent om ook maar 1 vraag op een jui... See more
Company details
Information provided by various external sources
Springest is dé vergelijkingssite waar je alles vindt om naast je werk te leren. Zoek, vergelijk en kies uit 77.000 leerproducten, zoals trainingen, cursussen, opleidingen, webinars, coaches, e-books, incompany trainingen en evenementen van meer dan 7.000 verschillende aanbieders.
Contact info
Van Diemenstraat 192, 1013 CP, Amsterdam, Netherlands
- www.springest.nl/klantenservice
- www.springest.nl
1.1
Bad
217 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Afgelopen dagen regelmatig contact …
Afgelopen dagen regelmatig contact gehad met Springest over diverse opleidingen. Zeer servicegericht en meedenken met de klant. Super service en alles top geregeld ism de opleidingsaanbieder. Heel blij. Dank je, Nick!
March 30, 2017
Unprompted review
Goed geholpen
klantenservice vriendelijk en snel, ik ben goed geholpen bij mijn vraag
March 3, 2017
Unprompted review
Studie voucher
1x niet bereikbaar , ik denk door lunchtijd.
2e keer gelijk iemand aan de lijn.
Geen heel keuzemenu en lang wachten.
Heel aardig te woord gestaan.
Mijn mail was al gelezen en ik wordt nu snel terug gebeld omdat de opleiding die ik wil volgen al begin febr. begint.
Zou wel te gek zijn als ik voor een studie voucher in aanmerking kom!
Vriendelijke groet, Stans van der Rest.
January 30, 2017
Unprompted review
Slechte kwaliteit op het aanbod, geen adaquate respons op feedback
Misleidende aanbiedingen eindigen bovenaan. Reclameren levert op dat met de aanbieders vraagt dit niet te doen. Maar de commissies voor de geboden diensten lijken belangrijker te zijn dan het verwijderen van de sjoemelende aanbieders.
Met de keuze tussen netjes blijven, meedoen met misleiding of stoppen bij Springest kies ik ervoor te stoppen en dit geld elders te besteden.
November 24, 2016
Unprompted review
Reply from Springest
Beste Joppe,
Bedankt voor je kritiek. We schrikken van deze lage beoordeling. We hebben je immers naar tevredenheid gesproken over je grieven. U heeft er moeite mee dat wij niet pro-actief de opgegeven informatie van opleiders controleren. Dit is echter gezien de grote van ons aanbod niet werkbaar. Wij zorgen er echter wel voor dat informatie qua prijs en locatie wordt gecorrigeerd op basis van meldingen. Hetgeen we ook hebben gedaan met de opleiders waarover we hebben gesproken. Bovendien is er een extra controlemechanisme in de vorm van beoordelingen van gebruikers. Deze zijn bedoeld als de kern van ons platform. Wij kiezen er voor om de details van cursussen reactief, in plaats van pro-actief te corrigeren. Dat is de meest werkbare keuze voor zowel ons, onze gebruikers als de aanbieders.
Bovengenoemde maakt foute informatie op Springest verspreiden op termijn niet rendabel is voor opleiders. We hopen dat u binnenkort opnieuw de voordelen gaat inzien van de samenwerking met ons platform. Als u vragen, of opmerkingen heeft, u weet dat onze provider support altijd voor u klaar staat.
netjes en correct beantwoord
February 28, 2016
Unprompted review
overzichtelijke informatie van verschillende aanbieders.
snelle reactie
February 24, 2016
Unprompted review
goede beoordelingen site over opleidingen
Springest probeert een onafhankelijk beeld te geven van opleidingsinstuten
February 19, 2016
Unprompted review
vrij late reactie, maar zeer nuttige hulp
Hoewel de reactie pas een aantal dagen later kwam, was de gegeven hulp zeer nuttig en relevant.
Het betrof een zeer populaire cursus, dus ik kan me voorstellen dat het erg druk was.
February 18, 2016
Unprompted review
Erg tevreden klant
Ik heb erg veel gehad aan de website en medewerking van Springest bij het maken van mijn keuze voor een opleiding. De website is ideaal om verschillende opleidingen met elkaar te vergelijken. Na telefonisch contact te hebben gehad met een van de medewerkers van Springest kreeg ik een aantal brochures toegestuurd met opleidingen die het beste bij mij zouden passen. Daar heb ik vervolgens mijn keuze uit gemaakt.
February 17, 2016
Unprompted review
Kort en helder antwoord
De Springest medewerker is naar aanleiding van mijn vraag even gaan kijken in mijn account en heeft aan mijn onzekerheid een einde gemaakt. De persoonlijke aanpak op een technisch ingewikkeld terrein is door mij zeer op prijs gesteld.
February 16, 2016
Unprompted review
Zeer snelle en goeie service
Ik heb een aanvraag gedaan voor een brochure voor een cursus, ik kreeg dezelfde dag nog een telefoontje en alles werd haarfijn uitgelegd. Ik had later nog een vraag gestuurd per e-mail, die werd ook meteen en goed beantwoord.
Zeer tevreden,
Peter de Swart
DSE services
February 12, 2016
Unprompted review
Vriendelijk
Vriendelijk te woord gestaan, goede informatie en niet opdringerig!
February 11, 2016
Unprompted review
Springest is inspirerend!
Ik heb fijn contact gehad met Doron Lenferink met betrekking tot het me oriënteren en uitzoeken van een geschikte cursus. Ze is me zeer behulpzaam geweest bij het maken van een keuze. Dit deed ze met grote betrokkenheid en enthousiasme. Geduldig stuurde ze me links na links met diverse cursussen, omdat ik nog niet goed wist welke richting ik op wilde. Ze dacht met me mee en ik vond het fijn om te brainstormen met haar omdat ze goed op de hoogte was (is) van cursussen en de studie-organisaties. Ze inspireerde me om goed cursussen tegen elkaar af te wegen! Ik heb een goed gevoel bij de keuze die ik heb gemaakt. Hartelijk bedankt Springest, in de persoon van Doron!
February 10, 2016
Unprompted review
Zoals ze met mij zijn omgesprongen kan het alleen maar een goed bedrijf zijn.
Ik ben nogal kritisch op de inhoud van websites. Zo liep ik bij Springest ook tegen een paar irritante fouten aan en maakte die kenbaar.
In plaats van mij als een vervelende criticus te zien werden mijn opmerkingen serieus genomen en werd ik bedankt voor mijn inbreng.
Dat heb ik bij andere sites wel anders meegemaakt. De reactie van Springest toont aan dat het een prima bedrijf is dat wel degelijk om zijn klanten geeft. Een voorbeeld voor velen!
February 8, 2016
Unprompted review
Geen Service..
Ik ben erg ontevreden over Springest.nl, ze geven geen antwoord op mijn vragen en zijn nooit aanwezig als ik naar Springest.nl bel.
Zeer slechte customer service.
October 20, 2015
Unprompted review
Reply from Springest
Beste Ramon,
Dank je wel voor de feedback en excuses voor het ongemak dat je ondervindt.
Het is ons niet helemaal duidelijk of je een opleider op onze site bent, of iemand die een training zoekt.
We hebben geprobeerd te achterhalen wat er gebeurd is, maar konden helaas niets vinden.
We streven er in onze Support naar, alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Het kan soms gebeuren dat dat niet lukt.
Als je ons laat weten hoe we je kunnen bereiken, helpen we je alsnog heel graag verder.
Je kunt het beste mailen naar support@springest.nl.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
het Springest Team
Totaal geen reacties op mail, linkedin berichten of telefonische verzoeken
Bij Springest zijn ze zelf niet echt communicatief. We proberen ze al dagen lang te bereiken maar niemand bij Springest neemt ook maar de moeite om contact te zoeken, een mail terug te sturen of even de telefoon te pakken. Het lijkt wel of er niemand meer werkt.
Slechte zaak voor een reviewplatform.
October 20, 2015
Unprompted review
Reply from Springest
Beste Marc,
Dank je wel voor de feedback en excuses voor het ongemak dat je ondervindt.
Het is ons niet helemaal duidelijk of je een opleider op onze site bent, of iemand die een training zoekt.
We hebben geprobeerd te achterhalen wat er gebeurd is, maar konden helaas niets vinden.
We streven er in onze Support naar, alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Het kan soms gebeuren dat dat niet lukt.
Als je ons laat weten hoe we je kunnen bereiken, helpen we je alsnog heel graag verder.
Je kunt het beste mailen naar support@springest.nl.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
het Springest Team
Je krijgt geen reactie op gestelde vragen
Op meerdere manieren mijn vragen gesteld via de site en via email. Nooit een antwoord op ontvangen. Niet eens een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging. Mijn eerste en meteen ook laatste ervaring met Springest. Ik zoek voortaan wel via een andere weg naar opleidingen.
July 31, 2015
Unprompted review
Reply from Springest
Beste Frits,
Dank je wel voor de feedback en vervelend dat je geen antwoord hebt ontvangen.
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan, helaas is dat in jouw geval niet goed gelukt.
De vraag die je had met betrekking tot een opleider, konden wij helaas niet beantwoorden. We hebben de opleider gecontacteerd, om voor jou een antwoord te vinden. Dat hebben we blijkbaar niet aan jou teruggekoppeld. Dat spijt ons.
We willen je graag helpen als je nog vragen, opmerkingen of feedback hebt. Ook kunnen we je graag helpen met het vinden van een passende cursus. Als je ons laat weten of je daar behoefte aan hebt, nemen we graag contact met je op.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
het Springest Team
snel en correct geholpen
Met de informatie die ik heb gekregen, kan ik verder.
Heel vlot.
November 12, 2014
Unprompted review
Ik kreeg een link naar een blinde pagina
Springest beloofde me een link naar een brochure in PDF, maar na doorklikken kreeg ik een foutmelding. Goed gedaan hoor spingest!
May 9, 2014
Unprompted review
Reply from Springest
Beste Rob,
Dank je wel voor jouw feedback en vervelend dat de link niet werkte.
We zijn een dynamische site, waarop trainingen vaak aangepast worden. In jouw geval werkte de link niet, wat ons spijt.
We hadden je graag een andere link kunnen sturen, of per e-mail verder kunnen helpen.
Laat het alsjeblieft weten, als je daar nog steeds behoefte aan hebt.
Met vriendelijke groet,
het Springest Team
Geen antwoord op mijn vraag
Ik kreeg geen antwoord op mijn vraag maar een antwoord op een vraag van iemand anders. Ik heb er helaas ook niks aan dus.
April 3, 2014
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.