spusu Deutschland Reviews 

Endlich wieder ein Anbieter mit echtem Service! Anrufen, keine drei Sekunden warten und direkt mit einem Menschen sprechen - ganz ohne lästige KI-Bots.

Mit der Geschwindigkeit des mobilen Internets bin ich extrem zufrieden. Das Netz läuft schnell und stabil, egal ob beim Streamen oder unterwegs.

Habe seit heute spusu inkl. Rufnummernmitnahme und bisher läuft alles super.
Das einzig doofe war, dass mein Altanbieter schon gestern gegen 22 Uhr den Anschluss gekappt hat, aber dafür kann spusu nichts :-)

Moin aus Norden...DANKE für den tollen Support, die reibungslose Übernahme meiner "alten Telefonnummer", das tolle Angebot. Alles war schnell und präzise ausgeführt von freundlichen und fleißigen Mitarbeitern von SPUSU. Da können sich viele Mobilfunkanbieter eine Scheibe abschneiden.
Ich bin megazufrieden und sende Grüße von der Nordsee

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, sehr gut erreichbar und sehr an einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung interessiert. Kann ich nur weiterempfehlen!

Die Kundendienst war nachmittags ohne Wartezeit zu erreichen, mein Anliegen wurde sofort umgesetzt, und mir per Mail Bestätigung:-) also wirklich Top Plus Danke

Netzt und Empfang super auch im Ausland. Kundensupport ist absolute Weltklasse und der WhatsApp Support ist Wahnsinn! Keep up the great work

Habe ein Handytarif über CHECK24 abgeschlossen. Habe die SIM bekommen und in mein Handy gelegt. Seit dem kann ich nicht anrufen werden. Telefonieren und surfen geht. Ich habe mehrfach angerufen und E-Mails geschickt. Keine Reaktion. Keine Hilfe. Finger weg von Spusu!
Ich habe schon oft den Anbieter gewechselt. Aber die. Katastrophe.

Ich bin jemand, der erst prüft und dann redet. Deshalb habe ich mir mit dieser Bewertung ein paar Tage Zeit gelassen.
Mein Tarif (Monatlich kündbar für 9,90 €) wurde umgestellt. Neue Karte einlegen, zwei, drei Handgriffe, der Rest hat sich von allein eingerichtet. Ich habe auf die Komplikation gewartet, die kommen könnten. Sie kam nicht.
Dann habe ich gemessen. 186 Mbit/s im Download, 35 im Upload im Internet, unglaublich, aber wahr!
Und das über das Handy. Ich habe die Messung wiederholt, weil ich es nicht glauben wollte. Sie stimmte.
Der Empfang hat mich fast noch mehr überrascht. Es gibt hier Ecken, in denen bei meiner Frau sonst Funkstille herrscht. Bei mir steht der Balken. Gespräche sind klar, ohne das diese Blechern klingen, das man inzwischen für normal hält.
Und dann der Punkt, der über alles andere entscheidet: Was passiert, wenn etwas ist? Telefon, E-Mail, WhatsApp, überall kommt man schnell durch und es ist ein Mensch dran, fast unglaublich heutzutage. Und man bekommt keine Textbausteine, sondern eine Lösung. Da sitzt jemand, der zuständig sein will!

Ich habe damals die große Anzeige gelesen und mir gedacht: Das wollen wir mal ausprobieren. Inzwischen habe ich es gesehen. Es wurde gehalten. Jedes Wort!

Fünf Sterne, und die vergebe ich nicht leichtfertig. Danke an das spusu-Team. Bitte bleibt so, einfach menschlich!
Liebe Grüße Thomas

Alles, der Service ist einmalig. Sollte sich die Konkurrenz eine Scheibe abschneiden.

Superschneller Support, sehr günstige Tarife! War 30 Jahre Vertragskunde bei Vodafone und hatte bei Fragen oder Problemen nur Ärger. Spusu ist sensationell schnell und man erhält einen persönlichen Support. Egal ob telefonisch oder per WhatsApp- einfach top! Nur zu empfehlen.

Ich war jahrelang in Österreich Kunde und immer höchst zufrieden mit Spusu. Auch in Deutschland bin ich jetzt von Anfang dabei und kann nur positives berichten. Guter Empfang, gutes Service, gute Tarife, einfache Einrichtung, alles top, keine Probleme.

Ich hatte Probleme und man hat mir nicht geholfen. Jetzt hab ich kein Netz mehr.

Ich bin zu spusu gewechselt, da das Angebot vielversprechend klang. Nach einiger Zeit im Nutzungstest muss ich jedoch ein negatives Fazit ziehen.
Das größte Problem ist die mobile Datenverbindung. Selbst an Standorten, an denen das Vodafone-Netz eigentlich hervorragend ausgebaut ist, verliert die Verbindung ständig die Stabilität.
Der Kundenservice ist zwar gut erreichbar und freundlich, kann die technischen Defizite und fehlenden Tarifoptionen aber leider nicht ausgleichen. Für mich keine Empfehlung.

Positiv hervorzuheben ist, dass der Kundenservice sehr schnell erreichbar ist. Das nützt allerdings wenig, wenn die Leistung des Netzes im Alltag nicht überzeugt.
Meine Erfahrungen im Einzelnen:
Mangelhafte Netzstabilität: Das Netz springt ständig zwischen EDGE, LTE und 5G hin und her. Standard-Surfgeschwindigkeiten bleiben dadurch unzuverlässig. Im direkten Vergleich am selben Ort zeigt eine originale Vodafone-Karte dieses Verhalten nicht und läuft stabil.
Fehlende Features: Es gibt bei spusu leider keine MultiSIM-Option. Für die Nutzung auf weiteren Geräten ist der Anbieter daher ungeeignet.
Wer auf eine konstant stabile Datenverbindung und moderne Tarifoptionen angewiesen ist, wird hier enttäuscht. Ich würde spusu aktuell nicht weiterempfehlen.

Gute Tarife, dass es EU Minuten inklusive gibt, finde ich super. Schneller und guter Kontakt mit dem Service.

Die fehlende Unterstützung für RCS und Wifi Calling bei (auch brandaktuellen) Samsung Geräten trüben leider den positiven Eindruck. Ich würde mich freuen, wenn ihr konkreter sagt, wann es soweit ist. Ich habe auch Verbindungsabbrüche bei Telefongespächen gehabt. Beim Tethering musste ich die MTU meiner Wireguard Tunnel massiv herunterdrehen, damit sie auf dem Laptop funktionieren. Das habe ich bisher noch nie gehabt.

Mit den Unzulänglichkeiten des Vodafone Netzes an machen Stellen leben, selbst in Berlin. Mich schrecken die Erfahrungsberichte vom Roaming ab, so dass ich erwäge zur Telekom zu wechseln, wenn die ihren Jahrestarif mal wieder aufwerten.

Fazit: Ich bin Euch dankbar für die Innovation mit Eurem Angebot, aber es sollte insgesamt ausgereifter sein.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin wirklich begeistert von spusu! Alles ist extrem einfach, unkompliziert und transparent – von der Bestellung bis zur Nutzung. Besonders positiv finde ich den Kundenservice: Die Mitarbeiter sind sehr schnell, freundlich, hilfsbereit und reagieren wirklich auf die Anliegen der Kunden.

So sollte ein Mobilfunkanbieter sein. Ich hatte bisher nur positive Erfahrungen und werde definitiv nie wieder zu einem anderen Anbieter wechseln. Für mich kommt kein anderer Anbieter mehr infrage. Absolute Empfehlung!

Sprachqualität bei einem Telefonat ist hin und wieder nicht so besonders gut. Empfang ist über Vodafone. Roaming in Frankreich (Elsass) aufgrund eingeschränkter Roaming Partner derzeit nicht nutzbar. Vieles muss über den Kundenservice laufen wie zB. Tarifwechsel. GSM Codes funktionieren nicht. Keine Multisim, SMS Codes von Banken etc. werden nur sporadisch empfangen.

Ich war in Österreich schon quasi vom Tag 1 mit dabei und ich finde es super, dass es Spusu jetzt endlich auch in Deutschland gibt. Preis/Leistung ist einfach unschlagbar. Und das beste ist, dass man unverbrauchte Daten einfach mitnehmen kann. 💪🏻 Die App ist sehr übersichtlich. Der Kundenservice ist hervorragend. Weiter so! 😊

Sehr schneller und professioneller Kundenservice. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.