Stock Bureau Reviews 

Prix, délais de livraison , disponibilité des articles ...
J'ai aimé .

Site très facile à naviguer, livraison rapide

Erreurs cumulées : livraison d'un un agenda 2025 fin novembre 2025... 2eme erreur : pour me consoler, on m'envoie gentiment un agenda 2026 ... au format 21x27 : ma commande était un agenda de poche, il me faut trouver de très grandes poches. Ça me rappelle une livraison d'un site chinois,deux paires de lunettes de frimeur chinois, au lieu d'une paire de chaussures qu'ils n'avaient plus (ou n'avaient jamais eue?) en stock !

Agenda 2025 encore en vente fin 2025 , c’est tellement stupide . J’ai malheureusement commandé par erreur cet agenda 2025 , Stock Bureau me propose de retourner cet agenda à mes frais …

Ce qui ne s’est pas bien passé : Ce vendeur place une page de vente sur le site de FNAC d’une soupape (SEB verte 980006) qui n’est plus disponible, sans prévenir le client de la non disponibilité du produit en question, et envoi à la place une autre référence SEB. L’article reçu est donc non conforme à la description faite sur la page de vente présente sur la FNAC (marketplace). Au départ, ils acceptent un retour, mais à mes frais. De plus, ils exigent un retour par la poste (avec la preuve de dépôt, colissimo) Ceci est-il, pour m’inciter à garder le produit dont je n’ai pas besoin ? Ceci ne ressemble-t-il pas pas à une forme de vente forcée, par pression ? Je me rends compte après quelques recherches internet que plusieurs plateformes de vente (amazon, cdiscount) hébergent également et toujours (à la date ou j’écris ces lignes) cette même page de vente de ce même vendeur, sauf erreur, je n’ai vu aucune mention de la non disponibilité du produit décrit. Au contraire, il est indiqué, par exemple, sur la page présente sur cdiscount : « livré chez vous dès demain après-midi »… Finalement après du temps, des appels téléphoniques au service client de la plateforme et bien des messages écrits , j’ai reçu un bon de retour. Vraiment laborieux, temps perdu, méthode discutable, vraiment écœuré par le procédé
Comment l’entreprise pourrait-elle s’améliorer : 1/ supprimer la page de vente d’un produit indisponible 2/ ou indiquer la non-disponibilité du produit ou de son remplacement par une autre référence CLAIREMENT indiquée sur la page de vente 3/ ne pas envoyer un produit de remplacement que le client n’a pas commandé surtout s’en lui demander 4/ respecter le choix du client dans son achat.

Le produit n’était pas conforme et les frais de retour sont à ma charge.
Et doit être déposé à La Poste.
Il ne me propose aucune alternative.
Pas commercial du tout.

j'ai commandé un produit pour entretient de fosse toutes eaux et livré par GLS livraison prévue le 21/03/2025. Après deux passages du conducteur, ne trouve pas l'adresse. Donc j'appel le donneur d'ordres et mets un délai de livraison avec GLS. Le colis est livré le 27/03/2025 le chauffeur devrait changer de métier surtout que GLS est déjà venu! Merci à STOCK BUREAU MAISON BIEN ETRE, qui à geste commercial a remboursé le produit, je plein GLS d'avoir un employé non compétent!

L’article non conforme à la description de leur site. Ils me demandent de le renvoyer à mes frais!!!! De plus par la poste( avec la preuve de dépôt, colissimo ?) qui coûte plus cher que le prix de l’article. Il vaut mieux que je laisse tomber…? C’est comme ça qu’ils gagnent. Je ne recommande pas du tout ce site!!!

Le produit commandé, une petite voiture télécommandée, était défectueux. le souci a été traité avec une efficacité et une amabilité qui forcent le respect. Un grand merci à mes interlocutrices qui me font oublier le (petit) désagrément initial. Et je leur serai sans doute fidèle à l'avenir

Bonjour, première commande cher stock bureau, câblage RCA..
Colis bien arrivé, conforme à ma commande, service client très sympa, merci à vous, benoit

Vendeur sur Cdiscount à fuir, personne malhonnête, j'ai reçu un produit diffèrent et non conforme à ma commande, elle demande le retour de l'article à mes frais.
Après de multiples relances, j'ai obtenu gain de cause.

Vendeur Amazon de mauvaise foi. Article de papeterie présenté 2 fois plus cher qu'en librairie de quartier (ils incluent en réalité les frais de livraison dits "gratuits"). Mais par commodité, j'ai commandé en ligne avec un retour gratuit indiqué sur la page produit pendant 14 jours. L'article arrivé trop tard pour moi, j'ai fini par racheté le même article en librairie et ai demandé à renvoyé celui de Stock Bureau à réception. Ils ont alors déduits des frais de retours de ma commande sans que ce ne soit indiqué nulle part. Vendeur malhonnête.

A fuir absolument. Met en vente sur AMAZON un article qu'il est incapable de fournir. En plus, c'est à l'acheteur de payer les frais de retour du faux article reçu ! Au 21/06/2024, l'article fantôme est toujours en vente sur le site AMAZON... on croit rêver.

Stock Bureau Home Office Wellness
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