Banque Populaire Reviews 310

Sans accord ou préavis et dans utilisation du service ecarte, il vous facture 12 euros sans vous prévenir.
Dès escrocs ?

Je suis cliente à la banque populaire de Brumath depuis 25 ans. Depuis environ deux ans la banque a changé mon conseiller. Au début 2026 mes frais avaient augmenté. J‘ai réclamé et mon conseiller a changé la carte de mon mari. Ce faisant la carte de mon mari est devenue à débit immédiat au lieu du débit différé que nous avions jusque là. En plus la convention carte a été rattachée au mauvais compte courant, par lequel je gère uniquement une location. J‘ai réclamé à nouveau. Il a recommandé une nouvelle carte pour mon mari pour corriger son erreur,et, le jour de la 1 ère utilisation, le 24/04/2026 on nous a débité de 140€ de frais bancaires.
J‘ai fait antérieurement plusieurs demandes à la plateforme pour changer de conseiller, en raison d’erreurs, au courant des deux derniers mois sans aucune réaction ni du siège, ni de l’agence.

Je déconseille fortement cette agence bancaire et cette banque qui ne réagit pas du tout aux demandes de ses clients et ne tient pas compte de ses réclamations.

Je me permets de donner un avis le plus objectif, certes pigeon ( pigeonne) depuis 1967 ou 66 et vache à lait CASDEN.
l'agence de Narbonne; dans le pire rien de comparable " je suis une femme et j'ai toujours défendu le droit des femmes" mais une conseillère en ceinte remplace une congé maternité ; un conseiller à Carcassonne qui ne connait stagiaire qui ne connait rien à votre dossier ; un directeur qui débarque....
Même les contestations régionales n'aboutissent pas que du groupement national !!!
Un conseil : n'avoir jamais plus de 2 fois vos revenus sur le compte.
N'envisagez jamais de faire plus 8000 euros même en urgence à votre famille.
N' et n'envisagez jamais de faire un virement â l'étranger, car le taux est inférieur au taux moyen en plus commission car traitement par "" wise"" les plus grands voleurs de commissions,
Pourquoi, je reste à cette banque ?
Pigeonne à mon âge, je nourris les minables..

La pire banque.
Heureusement le calvaire prend fin.
5€ pour transférer le crédit restant lors de la fermeture du compte.
13€ pour obtenir son attestation de fin de prêt pour se faire rembourser les parts sociales !!!
6€ de frais bancaires tous les 3 mois pendant 15 ans, alors que nous n'avions pas de CB, pas de chéquier.
Nous avions arrêter d'avoir un compte courant car des frais complétement anarchiques !!
Uniquement les salaires dépôt obligatoire pour notre prêt immobilier !!
Une banque qui ne sert à rien, sinon vous prélever pire qu'un vampire.

Un an pour une demande de transfert d'adi vers la concurrence, toujours pas effectif! Je rappelle juste que c'est un droit et que c'est régi par une loi qui se nomme la loi lemoine du 28/02/2022!

Bonjour, très satisfait de ma rencontre avec ma conseillère Madame Marine Gibert agence de Mont de Marsan.

L’application en ligne est très lente, trop lente .
Un dépôt en espèces, qui doit apparaître le jour même mais en fait apparaît sur l’application en ligne à J+ 2.
Donc mise à jour très longue, pas de visibilité rapide, frais et commissions récurrents .
Encore un an et 1/2 en otage.
Agence République de Besançon

Cliente de la banque populaire depuis 42 ans, je constate que la fidélité n'est pas du tout reconnue. Par ailleurs, les frais de gestion et autres ne cessent d'augmenter, à l'heure même où ,au contraire, les banques en ligne proposent de rémunérer les comptes courants...Banque "populaire " ? de moins en moins

Si vous ne voulez pas terminer à la soupe populaire, passez devant mais ne poussez jamais la porte.

Aujourd’hui, petite leçon de vie moderne !
Ma fille casse son téléphone. Bon, ça arrive… sauf qu’elle devait faire un virement URGENT. Pas de téléphone = pas d’appli = retour au bon vieux système humain : aller à la banque.
Elle se rend donc gentiment à son agence Banque Populaire du Sud à Cabestany… où un être humain, avec un ordinateur (déjà payé), une connexion internet (déjà payée), et un salaire (déjà prévu), accepte de faire l’opération.
Montant de la prestation : 12 €.
Oui, oui, 12 € pour cliquer à sa place.
Conclusion du jour :
- Si vous faites vous-même, c’est gratuit.
- Si vous avez un problème, ça devient payant.
- Et si vous n’avez plus accès à la technologie… vous entrez dans le mode “premium involontaire”.
On nous vend la dématérialisation comme un progrès… mais visiblement, l’assistance humaine est devenue un luxe.
Bientôt :
Respirer à l’intérieur de l’agence Banque Populaire du Sud : 2 €
Dire bonjour : 1,50 €
Regarder son conseiller dans les yeux : facturé en option
Merci à notre système bancaire de nous rappeler subtilement que nous sommes autonomes… tant que tout fonctionne parfaitement.
Sinon, merci de passer à la caisse.

De très loin la pire banque que j'ai connu. Services facturés à plusieurs reprises, opérations douteuses, décalage de paiement pour tenter de vous mettre un peu à découvert et autres pratiques frauduleuses

Rendez-vous rapide. Le directeur nous reçu malgré l'absence de notre conseillère et nous a fortement rassuré sur nos besoins

Expérience catastrophique avec cette agence.

Depuis le 5 février, mon dossier de rachat de crédits et d’assurances est bloqué pour une raison sidérante : une incompétence manifeste, allant jusqu’à l’incapacité à scanner correctement de simples pièces justificatives. Documents pourtant fournis deux fois.

Trois mails, six appels : aucune réponse au 19 mars. Aucun suivi, aucune considération. Une indifférence totale face au client.

Les engagements annoncés (rappel de Mme SOLA, accompagnement), y compris par le directeur, n’ont jamais été respectés. Promesses sans suite.

Entre inaptitude opérationnelle sur des tâches basiques et mépris manifeste du client, le niveau de service est inacceptable.

Agence à fuir.

Un courrier recommandé sera adressé au siège, accompagné de l’ensemble des échanges en pièces annexes, afin de signaler formellement ces dysfonctionnements.

Je me permets de vous adresser ce courrier afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant un incident survenu lors d’un retrait d’espèces.
En effet, lors d’un retrait de 1 400 euros effectué à un distributeur automatique, un dysfonctionnement s’est produit. La machine ne m’a délivré que 380 euros, laissant un montant manquant de 1 020 euros.
Suite à cet incident, j’ai immédiatement entrepris des démarches auprès de vos services afin d’obtenir le remboursement de la somme non délivrée. Malgré de nombreuses réclamations et relances, et malgré des promesses de traitement de mon dossier, aucun remboursement ne m’a été effectué à ce jour.
Aujourd’hui, cela fait plus d’un an et demi que cette situation perdure, ce qui est totalement inacceptable. Cette situation génère chez moi une forte frustration ainsi qu’une réelle inquiétude, d’autant plus qu’il s’agit de mon argent.
Par la présente, je vous demande donc de procéder au remboursement immédiat de la somme de 1 020 euros, dans les plus brefs délais.
Sans réponse rapide et satisfaisante de votre part, je me verrai dans l’obligation d’engager des démarches auprès des organismes compétents.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Il side de la banque l'agence Beaumont

Pratiques abusives, prélèvement exorbitants suite à un blocage de mon compte qui a duré des mois et un service injoignable. aucun geste commercial et une conseillère condescendante.
Fuyez cette banque !

Agence de Saint Martin des Champs - Finistère (29)

Mon conseiller bancaire était M. Marc DEVERRE et je tiens à souligner son manque de professionnalisme et son irrespect envers mon épouse et moi-même... bref, rien à voir avec l'expertise de Mme DIROU qui était très à l'écoute, aimable et de bon conseil.

Outre des moqueries suite à notre plainte sur leur distributeur de billets qui était en panne pour la énième fois, ce conseiller a trouvé normal de ne pas me rembourser les frais d'envoi RAR d'un chéquier alors qu'un précédent envoi avait été perdu ce qui justifiait complètement que la BPO sécurise à suivre les-dits envois, au contenu sensible...
Je ne m'étendrai pas non plus sur le manque de pertinence de M. DEVERRE en matière de placement financier...Ce serait trop long à expliquer mais en résumé : un amateur !

Bien entendu, une réclamation bien circonstanciée a été formulée au Service Client de Rennes juste après les divers incidents, le dernier en date étant d'août 2025.
Mais pour lui, pas de souci, tout est réglo, pas de remise en question.
En fait il ne sait pas comment justifier l'inadmissible et il m'a seulement conseillé de changer d'agence pour ne plus avoir affaire à ce monsieur !

Avec tous les frais bancaires qu'elle récupère, la BPO pourrait davantage soigner le recrutement du personnel ayant un quelconque contact avec le public. C'est un minimum !
BREF, en un mot comme en cent : AGENCE A FUIR !!!

La pire des banque!
Il me tarde d'en partir!
Pour ponctionner des frais sur frais ils sont très forts mais pour répondre à une demande spécifique il n y a plus personne.
Au delà de changer de conseiller tous les 6 mois, ils ne sont pas en mesure de gérer des clients correctement tant leur incompétence est flagrante!
7 interlocuteurs en 1h pour n'avoir aucune solution car ils ne connaissent pas la procédure à suivre.
Et l assurance partenaire bpce c est encore pire.
Augmentation de 15e/ mois sur une assurance auto sans avoir prévenu par mail ou autre.
C est une arnaque à grande échelle !
A FUIR!!

Bpso appartement pas mieux que les autres banques populaires au vue des avis. Clients depuis plus de 30ans chez eux sans jamais aucun problème sur compte depuis ces derniers mois je vois fortement cette banque ce dégradé. Ayant eu droit à des frais d'intervention non justifié car tout géré depuis l'application aucun découvert même temporaire et malgré tout on me facture de frais d'intervention,. Lorsque on demande à connaître le moment et la raison la sa ce complique car personne même le conseiller ne peut expliquer mais en traduit néanmoins une nécessité de ces frais par une possibilité d'intervention Antérieur. Et si on insiste pour en savoir plus.bizarrement ces conseiller comme la direction sont injoignables en permanence pas de réponse ni Rappel, ni au lrar. Autres cas de figure Ma cb comme ma convention bancaire me permet des retraits autres banques sans frais puis d'un coup sans criée gare des frais s'applique aucun avertissement ou de changement de convention rien la pareil il sont bizarrement injoignable, ou dernièrement il y à un nouveau anomalie ou chaque début de mois pendant 10 à 15 jours les virements entrant sont rejetés par la banque sans raisons valables mais les paiements et prélèvements sont tout à fait fonctionnel. Aucun problème de rid car après 15jrs sans modification des entrée d'information RIB tout refonctionne jusqu'au 31 du mois et dès le 1er jusqu'au 10 ou au 15 de nouveau c'est refusé par la banque. J'ai essayé de faire un dépôt de chèque la aussi du 1 au 15 c'est rejeté et après le 15 jusqu'à la fin du mois sa fonctionne. J'ai signalé l'anomalie au conseiller et direction injoignable par téléphone ou je suis obligé de laisser des messages ou Mail qui n'ont jamais de retour où on m'a facturé 8 € d'information, 50€ de recherche (recherche de quoi impossible de savoir) et 80€ de résolution (sauf qu'il n'y a eu aucune résolution le problème toujours présent au même période). Donc au final je suis entrain après plus de 30ans de passer sur une banque en ligne, pourtant pas jusqu'à lors aimé ce genre de banque connue depuis plusieurs années, n'ayant jamais été pour les banques en ligne dans le passé, je dois avouer qu'en plus des tarifs mensuel bas qui comprennent pourtant la Tarif CB et la. Convention. Le service client toujours dispo de 8h à 22h , gestion via appli ultra simple, aucun souci ni avec la CB lors de paiement et aucun frais quelques soit la banque. Même les assurances sont nettement plus intéressant que chez bpso. Donc si la banque populaire autres étaient populaire pour certaines raisons aujourd'hui elle est devenue plus du tout populaire et ce n'est pas non plus sans raison. Il serait peut-être judicieux de penser à modifier le nom de votre banque populaire pour la banque impopulaire et vous n'êtes pas impopulaire sans raison.

Je souhaite partager mon entière satisfaction concernant mon agence Banque Populaire Rives de Paris. L'accueil est toujours agréable et chaleureux. L'agente d'accueil est particulièrement aimable, souriante et disponible. Ce qui rend chaque visite très plaisante.
Je tiens également à souligner le grand professionnalisme de ma conseillère., à l'écoute, réactive et de très bon conseil.
C'est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et bienveillante.
Merci pour la qualité de service !