SUG Reviews 

jeg har bestilt nogle glasfiberrør fra Dragecity.dk D.4/8-2009 jeg har skrevet ca. 20 e-mail, nogle gange svarer han, men de fleste gange giver han ingen lyd, jeg har også prøvet at ringe til ham, intet svar, Kurt Jacobsen har skrevet at jeg kan få mine penge tilbage, men jeg har ikke modtaget dem endnu, og nu er det D.26/3-2010.
Så nu er jeg blevet træt af ham, jeg anmelder ham til politiet.
mvh Rasmus Achton-Lyng

Et firma man skal holde sig langt fra,man får ikke det man betaler for.Jeg har skrevet og ringet,men intet svar.

Bestilte Robomop i slutningen af november 2009, har ALDRIG modtaget varen, trods gentagne henvendelser, både pr. tlf. mail og breve. Har også bedt om at få mine penge retur. TOTALT USERIØST FIRMA, FØJ

Kurt Jacobsen
Står som direktør af automaatter.dk, Dragecity.dk, Sug.dk, guleroden.dk og andre.
Jeg har dokumentation for bestilte varer på dragecity.dk. Pengene er betalt - men ikke fået hverken fået varer, respons eller penge retur trods talrige mails og opringninger. Sagen er politi anmeldt.
VIL ADVARE OM AT HANDLE MED PÅGÆLDENDE.
Mvh
Henrik

Der bliver på hjemmesiden reklameret med dag-til-dag levering. Jeg har efter en del venten stadig ikke modtaget det bestilte. Har skrevet en del mails til firmaet men aldrig fået svar. USERIØST!!!
Opdatering! Efter at have annuleret handlen modtog jeg en pose uden afsender indeholdende støvsugerposer. Går ud fra at det er fra sug.dk? Har bedt dem om at sende en returadvis så de kan komme tilbage ...jeg vil i hvert fald ikke betale for dem. Indtil videre er betalingen ikke trukket.. bliver den det vil jeg med det samme bede banken om at trække betalingen tilbage. Jeg kan kun opfordre andre der ikke modtager det de skal til, at bede banken trække betalingen tilbage. Det er ulovligt at trække pengene før varen er afsendt! Har dog stadig intet hørt fra sug.. er det et fatamogana?

3 ugers leveringstid under at der stor noget om det på deres side. Intet svar ved henvendelse. Gider ikke handler der mere.

Har bestilt ved sug 8-11-09.
Har skrevet 6 mail til sug uden at få svar.
Og har stadig ikke modtager mine varer fra sug.
Det er ikke et sted man skal handle.
21-11-2009. Har i dag pludselig modtaget min bestilling fra SUG.
Men har stadig ikke fået svar på min mail.

Jeg har netop fået min 3. leverance fra sug.dk ind af døren - perfekt!

De har en relavtiv kort leveringstid - og en god "kontakt" når man endelig får fat på dem.
Og et fint sortiment af støvsugerposter, duftkugler og tilbehør...

Dog ville jeg ønske, at det var muligt, at få leveret ens bestilling et andet sted, end ens hjemmeadresse - ex på arbejdet! uden problemer :o)

fik leveret min Roomba 560 til tiden, men da den efter 3 uger gik den i stykker, var det ikke muligt at få kontakt til SUG.dk jeg ringede mindst 30 gange på alle tider af døgnet, over 3 mdr. og sendt 3 mail uden respons. Jeg ville ikke bare sende den til rep. uden en forudgående aftale.
Den er nu repareret andetsteds uden for garanti !

Useriøst firma som jeg absolut vil fraråde alle at handle i

Jeg har købt 2 robotstøvsugere, der også blev leveret prompte og virker fint.
Problemet er, at jeg i flere måneder har forsøgt at komme i kontakt med "Sug", da jeg ønsker at købe nye filtre og børster. Det har ikke været muligt, hverken telefonisk eller via E-mail.

Virksomheden er ikke til at komme i kontakt med. Håber nu blot at jeg ikke for brug for garantien.

Handlede ved sug.dk som er en del af guleroden.dk som også har andre webshops.
jeg modtog nogle poser der ikke passede til min støvsuger, selvom jeg angiveligt havde bestilt hjem til den. Skrev en mail til den mail der var angivet til reklmationer osv. Efter flere dage uden svar skriver jeg til de øvrige mailadresser jeg ku finde på siden, næsten to uger efter modtagelse og intet svar. Jeg vælger at sende poserne til virksomhedens adresse, vedlagt et brev om at det ikke var det jeg bestilte + praktiske oplysninger om tilbagebetaling. Ingen respons eller penge tilbage på kontoen igen, jeg finder så et tlf. nr. til guleroden.dk men der får man bare en besked om at de ikke modtager telefonisk henvendelse og henviser til mail via info@guleroden.dk, det er efterhånden noget tid siden, og stadig ingen penge! så hold jer væk fra sug.dk og de øvrige sider (guleroden.dk, dragecity.dk, candleworld.dk ...)

Kan desværre ikke anbefale at handle her. Fik en vare som i praksis ikke virkede. Sug.dk afviste klagen og skrev blot at "sagen blev betragtet som lukket nu". Hørte herefter forbrugerrådet, som principielt gav mig ret, men pga købsbeløbets størrelse kunne de ikke gøre videre. Efterfølgende checkede sug.dk varen ved bl.a. "at hoppe på varen" og konkluderede at den var fin nok. Sug.dk glemte dog at prøve at støvsuge, hvilket ville have vist, at varen i praksis ikke var anvendelig. Vi opgav nu at foretage os yderligere.......sure penge og returporto spildt og lige i skraldeposen - så pas på!

Bestilte vare den 28-08-2007
leveret med post 29-08-2007
det syntes jeg er flot.