Suomify 

Tilasin tuotteen, joka ei vastannut lainkaan kuvaa. Kaupan nettisivuilla pyydettiin olemaan yhteydessä aspaan ja pyytämään palautusohjeet palautustilanteissa. Näin tein. Sain vastauksesi ehdotuksen, että antaisin tuotteen lahjaksi tai ottaisin 6€ etusetelin seuraavasta ostoksesta. Kysyin uudelleen kahdesti palautusohjeita niitä saamatta. Päädyin palauttamaan tuotteen lähettäjän osoitteeseen, laitoin lähestystunnuksen Klarnan ostotapahtumaan ja ilmoitin palautuksesta. Sain kaupasta uhkailevan viestin, että minun tulee ilmoittaa asia ratkaistuksi Klarnassa tai muuten luottotietoni apissa menevät. Ilmoitin asiasta Klarnalle ja he aloittivat selvitystyöt. Sain uuden viestin kaupasta, jossa he ilmoittivat minulta puuttuneen palautusosoite ja että joudun maksamaan 30€ koska olen lähettänyt tuotteen Suomen vastaanottajalle. Klarna ottaa tämän yrityksen tutkintaan, mikäli he eivät viikon sisällä muuta summaa ja palauta rahoja. Jos viestit jatkuvat, joudun laittamaan eston päälle. Toivottavasti menettävät Klarnan yhteistyökumppanina. Älkää ostako täältä!

Ihan kaikki. En ollut mielestäni tehnyt tilausta edes loppuun, mutta siitä huolimatta Klarnalle tuli lasku. En saanut tilausvahvistusta. Aloin kysellä perään ja kyseenalaistaa ostoksen. Koko prosessi on kestänyt noin kuukauden. No sitten kun tuote saapui, niin se oli ihan eri materiaalia, kun siinä kuvassa kerrottiin. Niin kurtussa kun ikinä voi vain olla. Ja kaikenlisäksi ei saanut silittää. Pesu kylmässä vedessä. Eikä saanut kuivattaa auringossa. Sarkastinen kun olen oiskohan sitä voinut pitää vaan silloin kun aurinko ei paista. Nyt kirjoteltu kymmeniä viestejä. Pieniä hyvityksiä tarjotaan, mutta minä en maksa senttiäkään. Asia menee tästä eteenpäin. Miettikää tarkkaan jos aiotte jotain tilata.Tämä kaikki alkoi jo ensimmäinen elokuuta.

Tilasin kuulokkeet ja ei toimineet.
eikä vastaa mihinkään asikaspalvelu viestiin

Lisätietoa aiemmin tekemääni arvosteluun:
Noin 30 sähköpostin ja toistamiseen pyydettyjen valokuvien lähettäminen saapuneista tuotteista sekä kuluttaja-asiamiehellä uhkaaminen toi 3viikon kuluessa tuloksen. Sain sen mistä olin maksanut. Sähköposteihini vastattiin vain harvoin. Ikävä kokemus kaikkiaan.

Tuotteiden lähetysosoitteeksi on merkitty Turku!
Jos asiakas palauttaa tuotteen, joutuu hän maksamaan postikulut Alankomaihin eli noin 23.90€.
Mielestäni epärehellistä, ettei etukäteen kerrota tästä.
Tuotteet eivät myöskään vastanneet mainosta!

Vanha äitini erehtyi tähänkin firmaan facebook mainoksen kautta. Oli tilannut jotain imukupilla kylppäriin kiinnitettäviä rapsutusmattoja 1 (1+1) kappaletta 14,90e. Tuotteita tosiaan tuli 3 kpl ja hinta x 3. Huiputusta. Sama tuote esim Temussa 1,98e kpl. Palautus omakustanteisesti, ilmeisesti Kiinaan, kuten ilmeisen sama rikollis"firma" Vitano Heliski. Varokaa näitä huijareita!