SuperFout Reviews 

11
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(11)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Geen geld of reactie ontvangen

Twee truien besteld. Één daarvan bleek niet meer geleverd te kunnen worden. Hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Andere trui retour verzonden maar, inmiddels paar weken geleden en drie contact emails verder, geen geld of reactie terug ontvangen.

February 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eigenaar is koning, klant niet!

Éen trui besteld, twee geleverd. Mag voor allebei betalen, tenzij ik er eentje retour stuur, waarvan ik dan ook de verzendkosten mag betalen... Uiteindelijk na een hoop gezeik met de eigenaar maar gedaan. Vervolgens komt meneer nog met een aantal aanmaningen, terwijl ik al weken geleden betaald heb en of ik dat zelf even wil regelen met Afterpay. Volgens mij snap je dan niet hoe ondernemen werkt, eigenaar is Koning, de klant niet. Voor mij geen Superfout meer!

January 31, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige truien, klantvriendelijk personeel

Geweldige truien! En super afhandeling nadat PostNL het pakket was kwijtgeraakt.
Hij ging er voor zorgen dat ik de trui kon dragen, en dat is hij ook nagekomen. Hij heeft een nieuwe trui opgestuurd. Echte aanrader!

February 5, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Net iets te hoge prijs

Ik vond het persoonlijk een net iets te hoge prijs, zeker in verhouding met ali express bijvoorbeeld, terwijl het hetzelfde shirt is. Hier betaal je er dan 20 euro voor en op ali express maar 6, maar ik kan goed begrijpen dat jullie ook winst willen maken en er zijn voor de rest ook geen problemen. Dus geef ik jullie een 4!

August 3, 2017
Unprompted review
SuperFout logo

Reply from SuperFout

Hi Martino,

Bedankt voor je review! Wij horen inderdaad vaker dat onze shirts duurder zijn dan deze uit china. Uiteraard zit het verschil tussen onze shirts en deze Chinese klonen niet alleen in de prijs.
De belangrijkste verschillen tussen de shirts van SuperFout en de aziatische varianten zijn dat onze shirts en truien van een ander materiaal gemaakt (steviger en zachter). Een ander verschil is dat de Chinese varianten niet in V-hals gemaakt worden, iets waarin wij op dit moment nog uniek in zijn.

Verder heb je natuurlijk ook de levertijd wat een groot verschil levert. Een pakketje uit china kan er zomaar een maand over doen voor deze Nederland bereikt, en die van ons wordt altijd binnen 24 uur verzonden en is er in veel gevallen de volgende dag al.

Last but not least hebben wij ook bij Superfout veel prints die voorlopig nergens anders te koop zijn, deze maakt ons design team namelijk zelf. Zoals je kan begrijpen zouden wij het heel vervelend vinden als deze opeens wel ergens anders te vinden zouden zijn, al is dit helaas nooit tegen te houden..

Hoe dan ook, bedankt voor je begrip zelf toen je er van uitging dat wij de zelfde shirts leveren als die uit china, maar wij hopen om via deze manier tóch een kleine verwarring de wereld uit te hebben geholpen :).

Met vriendelijke groet
SuperFout.nl

Rated 3 out of 5 stars

Prima service, beperkte maten

Goede klanten service, snel geleverd en ruilen was geen probleem. Maar qua maten is het erg beperkt. Maatje S voor mijn vriend zit goed. Maar ik zou dan echt xxs nodig hebben.

August 2, 2017
Unprompted review
SuperFout logo

Reply from SuperFout

Hi Daphne,

Bedankt voor de feedback. We gaan kijken of we ook kleinere maten kunnen aanbieden in de toekomst!

Met vriendelijke groet
SuperFout.nl

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Snelle service! Kleding al betaald, vergeten kortingscode in te voeren.. Restante bedrag weer snel terug gekregen! Netjes. En goeie kwaliteit 😊

August 2, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super GOEDE Persoonlijke service van Super FOUTE webshop

De lelijkste truien die ik ooit heb gekocht en ik ben er blij mee!
Ik had last minute 3 foute (kerst) truien nodig. Vanwege de spoed heb ik gevraagd of ik de truien mocht ophalen buiten werktijd. Dit was geen probleem en kreeg er nog wat korting bij. Altijd mooie meegenomen.
De communicatie was vriendelijk, snel en helder.

Groet, Seez

TIP aan superfout.nl Bij het zoeken naar foute kersttruien komen jullie te laag in de zoekresultaten voor. Ik heb jullie per abuis gevonden toen ik zocht op foute truien.

December 15, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sterke klantenservice

Nadat het betalen via PayPal mislukt was, had ik de hoop opgegeven. Toch vond ik later in mijn mailbox een mail van Superfout wat er was misgegaan. Na wat heen en weer mailen is het toch nog gelukt om de bestelling op tijd te plaatsen. Dank!

December 7, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look