Sweetydreamsbrand Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Dopo aver comprato delle federe per me ho deciso di prenderne una per un'amica. È arrivata con diverse macchie e nonostante abbia contattato diverse volte il servizio clienti non è mai stata sostituita. A distanza di tempo mi è stato scritto che me ne avrebbero inviato un'altra ma non è mai successo. In pratica mi hanno rubato una quarantina di euro e io ho fatto una pessima figura per un regalo che dopo essere arrivato in ritardo era in condizioni impresentabili

October 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio

Pessimo servizio! Ho ordinato una federa la mattina del 20 dicembre, con la garanzia di consegna entro Natale. Oggi, 09/01/2025, dal tracciamento risulta che il pacco non è nemmeno partito. Una vera follia! Sono stato ingenuo a non leggere prima le recensioni autentiche e a fidarmi di quelle palesemente false sul loro sito. Ho avviato una pratica con PayPal per bloccare il pagamento. Il loro servizio clienti è inesistente: non rispondono mai, nemmeno quando ho cercato di annullare l'ordine il pomeriggio stesso del 20 dicembre, rendendomi conto subito dell'errore di acquistare da loro. State alla larga!

January 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima qualità e non solo!

Pessima qualità e non solo!
Ho ordinato una Coppia di federe con cuffia e elastico per capelli tutto in seta.
Il packaging arrivato era esattamente come quello di acquisti cinesi, la qualità idem, tenendo conto che da NESSUNA parte c’è scritto che è seta. Volevo restituirlo ma il servizio clienti mi ha detto che era a spese mie e che loro non mi avrebbero rimborsato la somma spesa ma mi avrebbero dato un buono da spendere da loro. Mi sono tenuto il pacco (in tutti i sensi) perché ho capito che non conveniva. Ovviamente ho fatto la recensione sul sito che non è apparsa! STATE ALLA LARGA!

May 27, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pacco arrivato dopo più di un mese dall'ordine

Ordinata una cuffia di seta: è arrivata dopo più di un mese. Inizialmente risultava con "destinatario non trovato", ho scritto che verificassero perché non ho problemi con i pacchi in genere. Subito il tracciamento è cambiato in "consegnato" eppure non ho ricevuto niente. Ho riscritto. Mi hanno risposto di telefonare a poste italiane. Dopo 3 telefonate, da poste italiane mi dicono che sembra smarrito e che il mittente deve fare un reclamo. Riscrivo a sweetydreams. Mi dicono che me lo rimandano subito. Passano 10 giorni. Chiedo info: nessuna risposta. Alla fine è arrivata quando ormai ne avevo comprata un'altra su un altro sito.

April 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza!
Servizio clienti per nulla attento e dedicato al cliente! Materiale scarsissimo, spedizione lunga, perché dalla Cina ovviamente è lunga! Rimborsi che?!
Nessun tipo di spiegazione del materiale usato, nessun consiglio di lavaggio ecc…lasciate perdere e comprate altrove!!

February 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tutto disatteso, dalla merce alla spedizione al reso

acquisto coppia di federe con due omaggi, arrivano (in ritardo) solo le federe; chiedo info ma mi mandano un buono, chiedo rispedizione omaggi che dapprima promettono ma poi mandano un secondo buono; faccio notare i mio disappunto e rispondono che questi omaggi non sono più in produzione, ma nel sito li vendono ancora, e mi inviano un terzo buono. Vorrei fare reso ma rimborsano in buoni da spendere nel sito. Pessima esperienza

September 16, 2023
Unprompted review

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