Switch.dk (NRGi) 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Det er et halvt år siden jeg skiftede el leverandør til Switch.dk strømmen er billig og deres service er hurtig og helt i top, fornylig skiftede mit forsyningsselskab el måler hos mig, jeg sendte en m... See more

Rated 4 out of 5 stars

Har nu været kunde hos Switch i et år, og indtil videre har det fungeret helt gnidningsløst. Skiftet fra min forgående leverandør foregik uden problemer, og efterfølgende har der heller ikke vær... See more

Rated 1 out of 5 stars

Det her firma er svindel og humbug, de sender opkrævninger uden faktura grundlag, har rykker gebyr som er større en det de opkræver og det er uprofessionelt at de ikke selv kan trække tallene fra elmå... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var kunde hos Switch allerede som single - nu er Switch leverandoer til hele familien. Vi foeler at priserne er gennemsigtige og paa en direkte maade foelger verdensmarkedet - og selv om vores for... See more

Company details

  1. Utilities

Information provided by various external sources

Switch.dk er blevet en del af NRGi og du kan derfor ikke længere anmelde Switch.dk. Ønsker du at anmelde NRGi, kan du i stedet gå til https://dk.trustpilot.com/review/www.nrgi.dk


Contact info

All reviews

(32)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Ingen bøvl. Men hvorfor meddele el-forbrug HVER måned?

Ingen bøvl. Men hvorfor meddele el-forbrug HVER måned? Det er "irriterende" - og kunne vel sagtens ske fx hver kvartal? Man skulle have mulighed for at vælge.

April 15, 2013
Unprompted review
Switch.dk (NRGi) logo

Reply from Switch.dk (NRGi)

Hej Marianne,

Tusind tak for din anmeldelse.

Selvfølgelig er der også plads til kunder, der ikke har lyst til at aflæse hver måned.

Hos Switch er det således, at hvis du ikke aflæser din måler, danner vi din månedsregning ud fra dit forventede årsforbrug. Når du så lægger din næste aflæsning ind, vil vi modregne det skønnede forbrug, så dine aflæsninger igen passer efter det der står på din måler.

Vi tilbyder to former for påmindelser om aflæsning - en månedsvis og en årsvis. Men passer dig bedst, at aflæse hvert kvartal, så kan du også lægge en påmindelse i kalenderen om dette – hos os er det helt op til dig.

Du kan ændre din påmindelser til årsvis ved at logge ind på din side på Switch.dk, og gå ind under ”ændre el-måler oplysninger”. Du er også velkommen til, at kontakte kundeservice på telefon 63 11 58 00 – så hjælper vi dig gerne.

Ha’ en god dag.

Kasper
Teamleder
Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Der burde være frit valg af TOTALLEVERANDØR af el

Jeg har meget dårlige erfaringer med DONG Energy: Fejlagtig sagbehandling ved flytning, grotesk a`conto ansættelse, ingen nedsættelse trods klage og måleraflæsning, men lukning for strømmen, selv om jeg havde penge til gode.
Det burde være helt frit at vælge TOTALLLEVERANDØR af el incl. alle afgifter, således at man blev behandlet som KUNDE.

April 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

"Switch" til en brugervenlig og konkurrencedygtig el-leverandør - også på prisen!

Jeg foretrækker Switch som min el-leverandør, fordi jeg her får leveret min el til en af markedets billigste priser. Jeg foretrækker endvidere den enkle og "kontante" afregningsform. Månedlig aflæsning indberettes og fakturaen fremgår øjeblikket efter!
Betalingen foregår nemt via bankernes betalingsservice (PBS) den efterfølgende måned.

April 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nemt og ok pris

Standard el. selskab med aflæsning hver mnd. Glæder mig til aflæsning kan laves fulstændig automatisk, måske en gang i fremtiden

April 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ekstrem simpel hjemmeside

Alt er simpelt og automatiseret.
Jeg har været kunde i to år nu, og har aflæst med jævne mellemrum. Dog ikke hver måned. Som jeg kan se bruger switch aflæsningerne til bedre at kunne estimere elforbruget. Og så er det også en sikkerhed for kunderne, så de ikke får ubehagelige overraskelser, hvis et apparat skulle være gået amok.
Desuden er jeg helt vild med switch' hjemmeside, fordi den er simpel og præsenterer tallene på en let tilgængelig måde.
Afslutningsvis vil jeg nævne, at jeg glemte at betale. Resultatet var, at jeg fik en automaticeret advarsel via email, hvor jeg blev opfordret til at tilmelde mig automatisk betaling - og selvfølgelig gjort opmærksom på at der ville komme et rykkergebyr, hvis jeg ikke betalte inden 8 dage.
De fleste andre virksomheder havde ikke givet en advarsel. Men de har også gjort det til deres levevej at lave uigennemskuelige systemer og udstede høje rykker-gebyrer.

November 12, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nemt og billigt....

Faldt over dette elselskab - primært fordi der ikke er noget fast abonnement, og da kWh-prisen ligger i den lave ende...

Det hele er forløbet meget let, og det eneste problem jeg har oplevet, er at jeg ved en fejl blev afregnet for prisen for den forkerte landsdel. Det er efterfølgende blevet rettet (med tilbagevirkende kraft), efter en hurtig henvendelse til kundeservice.

March 9, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look