Yritys ei suostunut perumaan tilausta
Yritys ei suostunut perumaan tilausta useista ilmoituksista huolimatta, vaikka tein ensimmäisen ilmoituksen 10 minuutin sisällä tilauksen tekemisestä, vaan lähetti tuotteet jopa vastoin KKV:n ohjeita ("Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus myös ennen tavaran toimittamista."). Lopulta aspa jätti vastaamatta kokonaan yhteydenottopyyntööni ja minulle tuli maksettavaksi 20 euron kulut siitä, etten voinut hakea pakettia yli 20km päästä kotoani. Vaadin palautuskuluista selvityksen, koska KKV:n saamani viestin mukaan palautuskulujen täytyy olla tosiasialliset eikä summa X, mutta en saanut tähänkään vastausta. Asiasta tehty reklamaatio. Kannattaa lukea palautteita samasta yrityksestä eri maissa, kokemukset vastaavanlaisia niin esim. Norjassa kuin Tanskassakin.







