Thebridalbar Reviews 3

Kann mich nur anschließen dass hier Bewertungen gelöscht werden. L. Ist alles andere als hilfsbereit! Keine Antworten weder telefonisch noch in Instagram !

Schlechte Erfahrung mit der Bridal Bar

Meine vorherigen Rezensionen wurden bereits mehrmals löschen lassen von der Bridal Bar, daher hier erneut eine sachliche, kurze Zusammenfassung meiner Erfahrung:

Trotz eines guten Beratungstermins kam es bei der Anfertigung und Übergabe meines Brautkleids zu mehreren Problemen. Das maßgefertigte Kleid passte beim Abholtermin nicht wie erwartet, weshalb mir schließlich das Ausstellungsstück angeboten wurde - ohne Preisnachlass. Anpassungen musste ich kurzfristig extern vornehmen lassen, 3 Wochen vor der Hochzeit. Auch bei weiteren bestellten Artikeln (den Handschuhen) gab es Verzögerungen und weitere Anpassungen waren nötig, was kurz vor der Hochzeit zusätzlichen Stress verursachte. Die Kommunikation empfand ich in dieser Zeit als unzuverlässig. Insgesamt entsprach der Ablauf nicht meinen Erwartungen an Professionalität und Service.
Für ein Brautkleid, das eine so besondere und einmalige Bedeutung hat, erwarte ich Professionalität, Zuverlässigkeit und vor allem Kundenservice. Stattdessen wurde ich enttäuscht und im Stich gelassen.

Ich kann die Bridal Bar nicht empfehlen. Ich habe Verständnis, dass Fehler passieren. Aber wie damit umgegangen wurde, geht nicht. So hatte ich in den letzten 2 Wochen vor der Hochzeit unnötigen Stress und hätte gerade diese Zeit gerne mit Vorfreude gefüllt.

Ich hoffe, es hilft Euch angehenden Bräuten - das sollte eine tolle Zeit für Euch sein!

PS: mehrere Bräute haben ähnliche Erfahrungen gemacht - auch ihre Rezessionen wurden gelöscht.