Super équipe au top qui propose d excellentes solutions en sav bravo
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The item is great but I was disappointed with the lack of communication. No acknowledgement of receiving the order in my opinion very poor.
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Ordered a spin bike on April 13th, no news for 10 days, asked twice about the order status and delivery date, I got no answer till today April 23th when I have received a refund notice without a sing... See more
very happy with our purchase. So far so good! Merci
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Information provided by various external sources
Nous sortons d'une période très spéciale qui a bouleversé les habitudes de chacun et engendré un grand nombre de commandes sur notre site. Forts de cette expérience, nous avons appris et fait grandir nos services. Nous avons décidé de mettre en place des actions concrètes pour tenir nos engagements. Nous avons renforcé nos équipes logistiques pour assurer les délais de livraison et notre service client pour mieux vous répondre. Soucieux de votre satisfaction, nous nous tenons informés de vos souhaits d’évolution et d'amélioration. Merci pour votre confiance. L'équipe Tool Fitness.
Contact info
420 Boulevard de Charavines, 38500, Voiron, France
- 01 75 64 33 70
- www.tool-fitness.com
Super équipe au top qui propose d…
Super équipe au top qui propose d excellentes solutions en sav bravo
May 16, 2022
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec notre équipier.
Nous espérons que votre commande vous apportera pleine satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite sur tool-fitness.com et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Tool Fitness
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
produit conforme a la description
February 3, 2022
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
SIMPLE RAPIDE EFFICACE
January 7, 2022
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
The item is great but I was…
The item is great but I was disappointed with the lack of communication. No acknowledgement of receiving the order in my opinion very poor.
December 24, 2021
Reply from Tool Fitness
Hello,
We have received your message and thank you for it.
We regret the lack of communication regarding your order.
Sporty.
FitnessBoutique customer service
Très bon velo
November 15, 2021
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Article conforme .Expedition rapide .Je…
Article conforme .Expedition rapide .Je recommande ce site .
October 20, 2021
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes que vous partagiez votre ressenti avec nous. N'hésitez pas en parler autour de vous et à très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
The deliverer simply put a notice in…
The deliverer simply put a notice in the mailbox that we were absent, while we are never absent, and dropped the package at one of the local drop points. I order thru the net for home delivery exclusively. Tool fitness is not alone as Amazon has become infamous for declaring deliveries are made to the home while they let them at drop points, in many cases not identifying where exactly. I will shortly cancel my Amazon account as their delivery service has become more than unreliable. Generally speaking, home delivery of items purchased via the net have become more than unreliable and are to be avoided!
March 13, 2021
Service et personnel Top !
September 15, 2020
Unprompted review
Ordered a spin bike on April 13th
Ordered a spin bike on April 13th, no news for 10 days, asked twice about the order status and delivery date, I got no answer till today April 23th when I have received a refund notice without a single word to explain the reason for this lack of service
A waste of time and absolutely zero customer service. Don't bother
April 23, 2020
Unprompted review
EXCELLENT MATÉRIEL TOP
January 27, 2020
Unprompted review
Review
I am very pleased with my 9178 Statos. Ordering, payment, delivery, and assembly of the bicycle went easily and smoothly. It's durability over the years will be the next test. I changed to Tool Fitness since previous bicycles have not proven to be long lasting.
Thank you!
Nancy Burke (a senior!)
December 31, 2019
Unprompted review
MATERIEL CONFORME A LA DESCRIPTION BON…
MATERIEL CONFORME A LA DESCRIPTION BON RAPPORT QUALITE PRIX BON EMBALLAGE DU PRODUIT
October 18, 2019
Unprompted review
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous sommes très heureux que le produit vous convienne, la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.
Nous vous souhaitons pleine satisfaction de votre commande.
Sportivement.
L'Équipe TOOL FITNESS
01 75 64 33 70
Reply from Tool Fitness
Bonjour Monsieur Barbault,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous vous souhaitons pleine satisfaction de votre commande.
Sportivement.
L'Équipe TOOL FITNESS
01 75 64 33 70
Reply from Tool Fitness
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience,
Nous vous souhaitons pleine satisfaction de votre commande.
Sportivement.
L'Équipe TOOL FITNESS
01 75 64 33 70
paid for 72hr express delivery on…
paid for 72hr express delivery on 19/08/2019 today it is the 26/08/2019 and still no delivery.
Make your own mind up as to the service of this company. they have been contacted and still no answers.
very unhappy
August 26, 2019
Unprompted review
Reply from Tool Fitness
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément concernant la livraison de votre colis. Nous constatons que le service client a tout mis en oeuvre afin de pouvoir vous livrer le colis.
Sportivement.
L'Équipe TOOL FITNESS
01 75 64 33 70
Very prompt delivery
Very prompt delivery, simple ordering, outstanding!
June 17, 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
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