Top Viaggi Tour Operator Reviews 68

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio incredibile, la Giordania è un luogo veramente magico. Non ci siamo mai sentiti in pericolo nemmeno per un istante.Organizzazione al top, Daniele il nostro accompagnatore è stato sempre prese... See more

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio indimenticabile, la Giordania ha sorpreso non solo per i luoghi che abbiamo visitato ma soprattutto per l'accoglienza e la gentilezza del suo popolo. Daniele, l'accompagnatore, un giovane si... See more

Rated 4 out of 5 stars

Concluso da qualche giorno il tour dell’Uzbekistan. Il paese è interessante e i siti visitati sono meravigliosi. L’organizzazione del tour è stata complessivamente ottima riguardo l’itinerario e gli s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio in Giappone: Organizzazione del viaggio, città da visitare, alberghi e ristoranti eccellenti Un plauso alla guida signora Angela Santoro che ci guidati con maestria nel fantastico mondo... See more

Company details

  1. Tour Operator
  2. Cultural Tours Provider
  3. Sightseeing Tour Agency
  4. Tour Agency
  5. Travel Agency

Written by the company

Leader dei viaggi organizzati in partenza dalla Sicilia.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio indimenticabile

Viaggio indimenticabile, la Giordania ha sorpreso non solo per i luoghi che abbiamo visitato ma soprattutto per l'accoglienza e la gentilezza del suo popolo. Daniele, l'accompagnatore, un giovane simpatico, allegro e che ama molto il suo lavoro e lo svolge con passione ed amore coinvolgendo tutto il gruppo.
Un ringraziamento va alla nostra guida del luogo, Kaled, che ha dimostrato serietà, pazienza e professionalità.
Un ricordo particolare va anche ai compagni di viaggio che si sono dimostrati molto affettuosi. Alla prossima! Lucia e Salvo.

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tour Uzbekistan con accompagnatore

Concluso da qualche giorno il tour dell’Uzbekistan. Il paese è interessante e i siti visitati sono meravigliosi. L’organizzazione del tour è stata complessivamente ottima riguardo l’itinerario e gli spostamenti, e la scelta degli hotels. Buona la qualità dei ristoranti che hanno servito menù tipici ma in porzioni ridotte e senza possibilità di scelta alternativa. La più dolente pecca di questo viaggio, a mio avviso non di poco conto, è stata la scelta della guida/accompagnatore del luogo che, verosimilmente non essendo originario dell’Uzbekistan, non ha trasmesso l’amore e l’interesse per questo paese come ci si aspetta da una guida locale. Infatti lui ha raccontato in modo superficiale storie e notizie che si leggono facilmente su Wikipedia e ha dimostrato di non avere le competenze storico-artistiche e relazionali richieste ad una guida turistica con qualifica professionale. Ho dovuto avvicinarmi ad altri gruppi di italiani con guida locale per ascoltare spiegazioni più esaustive sui monumenti. Sarebbe opportuno, pertanto, che il tour operator specificasse nella programmazione del tour che si prevede l’assistenza in loco di un accompagnatore, le cui mansioni sono ben diverse da quelle della guida professionale, in modo che il cliente possa decidere consapevolmente se scegliere questo tipo di vacanza oppure un viaggio che arricchisca le proprie conoscenze. In tal senso mi sono sentita raggirata e delusa sia dal tour operator che dall’agenzia locale di riferimento.Lo terrò presente per le mie future scelte di viaggio.

April 4, 2026
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Buongiorno da Top Viaggi,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi le Sue impressioni: il Suo feedback è per noi estremamente prezioso e rappresenta un’opportunità concreta per migliorare costantemente l’esperienza di viaggio che offriamo.

Abbiamo esaminato con grande attenzione tutte le Sue osservazioni, confrontandole anche con i riscontri degli altri partecipanti e con le relazioni dei nostri partner locali, così da avere una visione il più possibile completa e trasparente. Per questo gruppo è stata selezionata una guida accompagnatrice di comprovata esperienza, che collabora con noi da tempo e che ha sempre ricevuto valutazioni molto positive. Dalle verifiche effettuate, la guida è risultata preparata e disponibile; ma con uno stile relazionale più riservato. Si tratta di un aspetto soggettivo che terremo sicuramente in considerazione, affinché il servizio possa essere sempre più in linea con le aspettative dei nostri clienti, nel rispetto delle consuete modalità operative del ruolo. Ci fa inoltre piacere sottolineare che la guida opera stabilmente in Uzbekistan, accompagnando gruppi nelle principali destinazioni del Paese – tra cui Khiva, Bukhara, Samarcanda e Tashkent – e vanta un’esperienza pluriennale nel settore.

Il Suo contributo è per noi davvero importante: ci aiuta a mantenere elevati standard qualitativi e a perfezionare continuamente i nostri servizi. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in uno dei nostri viaggi e offrirLe un’esperienza ancora più in linea con le Sue aspettative.

Un cordiale saluto Top Viaggi

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio incredibile

Viaggio incredibile, la Giordania è un luogo veramente magico. Non ci siamo mai sentiti in pericolo nemmeno per un istante.Organizzazione al top, Daniele il nostro accompagnatore è stato sempre presente e disponibile, insieme alla nostra guida Khaled abbiamo scoperto e amato la cultura Giordana. Insomma, non abbiate timore,la Giordania vi aspetta.

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

È stato un viaggio meraviglioso

È stato un viaggio meraviglioso, soprattutto in un periodo così delicato per la situazione in Medio Oriente. Non mi sono mai sentita in pericolo, anche grazie a Daniele, il nostro accompagnatore partito con noi da Catania e a tutti i simpatici e disponibili compagni di viaggio. Un ringraziamento speciale a Khaled, la guida locale, sempre gentile e preparato che ci ha trasmesso l'amore per il suo magnifico paese.

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sono stato a Istanbul

Sono stato a Istanbul, in Turchia, insieme ai miei genitori e possiamo dire senza esitazione che è stata un’esperienza davvero indimenticabile. La città è affascinante, ricca di storia, cultura e scorci mozzafiato che ti lasciano senza parole ad ogni angolo.
A rendere il nostro viaggio ancora più speciale è stata la presenza della guida Filippo Pesce. Una persona estremamente preparata, professionale e appassionata del suo lavoro. Filippo è riuscito a trasmetterci non solo informazioni storiche e culturali, ma anche curiosità e aneddoti che hanno reso ogni visita coinvolgente e mai noiosa.
Sempre disponibile, gentile e attento alle nostre esigenze, ha saputo organizzare le giornate in modo perfetto, permettendoci di vivere Istanbul al meglio, senza stress e ottimizzando i tempi.
Consiglio vivamente questa esperienza e, soprattutto, consiglio Filippo come guida: una vera garanzia per chi vuole scoprire Istanbul in modo autentico e approfondito. Un viaggio che porteremo nel cuore!

April 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Viaggio in Giappone:

Viaggio in Giappone:
Organizzazione del viaggio, città da visitare, alberghi e ristoranti eccellenti
Un plauso alla guida signora Angela Santoro che ci guidati con maestria nel fantastico mondo giapponese.
La sua competenza professionale,la sua gentilezza, la sua disponibilità hanno reso questo viaggio una meravigliosa esperienza.
Lunghissimo lo scalo ad Istanbul, con un tour deludente in lingua inglese.

March 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meravigliosa esperienza giapponese…

Non ero mai partita con un viaggio organizzato e avevo qualche remore. Mi sono ricreduta con la Top Viaggi che ha programmato tutto in maniera eccellente: alberghi, tempistica negli spostamenti, scelta delle città con relativi tour, ristoranti.
Ciò che però ha permesso che tutto scorresse è stata la competenza della guida Angela Santoro, persona garbata, gentile e di alto spessore professionale.
Propongo invece all’agenzia di programmare meglio la sosta ad Istanbul, forse un po’ troppo lunga, con tour ritagliati in base alle esigenze orarie del
ns volo dì ritorno .

March 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Posto bellissimo e tour organizzato in ogni minimo dettaglio e le persone che vi lavorano davvero alla mano e molto disponibili pronti a ogni esigenza di ognuno di noi visitatori

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Viaggio in Giordania

Lo ammetto: le notizie tutt'altro che rassicuranti provenienti dall'area del Golfo, le preoccupazioni della figlia e, diciamolo pure, le critiche di parenti e amici m'avevano fatto vacillare riguardo un viaggio in Giordania. Però sono contento, felice di aver tenuto duro e aver fatto un viaggio memorabile, in un Paese dalle mille suggestioni, in compagnia di persone simpaticissime, che ho sentito come amiche. Sicuramente un caloroso Ringraziamento va a Khaled e Daniele, davvero puntuali e professionali in tutto, sempre disponibili per ogni nostra esigenza. Che altro dire? E' bello viaggiare!

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza meravigliosa

Le aspettative erano alte, ma sono state ampiamente superate, grazie anche all'assistenza generosa e competente della ns. accompagnatrice, Angela Santoro. Il tour comunque ben organizzato sia nella scelta dei siti, degli hotel e dei ristoranti, tutte location di qualita'. Gratitissima poi la scelta del mezzo privato per la visita dei luoghi. Unico suggerimento: aggiungerei una visita guidata ed organizzata per la lunga sosta ad Istanbul, visto che quella offerta dalla compagnia aerea e' risultata poco soddisfacente.

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più Top Viaggi

Ho trascorso il capodanno ad Instanbul con mio marito organizzato dalla Top viaggi. Esperienza molto deludente sia per quanto riguarda l'assistenza che i servizi offerti. In particolare non c'è stata l'assistenza, così come previsto, all'aeroporto di Instanbul; il transfert dall'hotel all'aeroporto è avvenuto con un bus datato e non sufficiente a contenere tutti i bagagli che sono così stati allocati lungo tutto il corridoio occupando l'unica via di uscita e contravvenendo alle norme previste per la sicurezza. Il livello di pulizia della stanza e del bagno in hotel era di molto inferiore agli standard di qualità previsti per la categoria . L'unica nota positiva è stata la bellezza di Instanbul.

December 29, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Gentile Sig.ra Furnari,
ci dispiace che l’esperienza del viaggio “Capodanno a Istanbul” non abbia risposto alle Sue aspettative. Abbiamo preso in carico il Suo reclamo con la massima attenzione e Le abbiamo fornito più riscontri scritti e formalmente sottoscritti, nei quali sono stati analizzati puntualmente tutti gli aspetti da Lei segnalati.

I servizi inclusi nel pacchetto turistico (voli, trasferimenti, sistemazione alberghiera e assistenza) risultano regolarmente erogati e fruiti, senza interruzioni del viaggio né pregiudizi concreti per lo svolgimento dello stesso. Le criticità da Lei evidenziate sono state comunque verificate e discusse, pur non configurando, secondo la normativa vigente, difetti di conformità tali da giustificare le richieste avanzate.

Ciò nonostante, in un’ottica di attenzione verso il cliente e di correttezza commerciale, abbiamo manifestato la nostra disponibilità a valutare un ristoro di natura commerciale, senza riconoscimento di responsabilità.

Prendiamo atto della Sua opinione, che rispettiamo e continuiamo a lavorare quotidianamente per garantire standard elevati di qualità, assistenza e affidabilità ai nostri viaggiatori.

Cordiali saluti
Top Viaggi – Servizio Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Crociera sul Nilo

Se un viaggio nel tempo vuoi fare in Egitto devi andare, in crociera navigare e da Silvia Alario lasciarti consigliare.
Grazie al team della top viaggi!
Un ringraziamento particolare a Silvia per i suoi preziosi suggerimenti.

December 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Capodanno vietnam 2025

La nostra esperienza di viaggio in vietnam durante il capodanno 2025 è andata ben oltre le nostre aspettative. Il tour organizzato dalla TOP VIAGGI È stato fantastico, l organizzazione è stata impeccabile in ogni aspetto e devo dire che non era facile dato la presenza numerosa del gruppo.
Gli hotel hanno offerto servizi eccellenti il cibo buonissimo e le escursioni sono state impeccabili, rispettando il programma di viaggio.
Le guide locali molto preparate e simpatiche. La nostra TOUR LEADER PINELLA NICOTRA è stata fantastica prendedosi cura del proprio gruppo in ogni momento del viaggio. IL CAPODANNO è stato organizzato in un ristorante italiano dove tutto è andato benissimo. Ci sentiamo in dovere nel ringraziare la TOP VIAGGI per averci regalato un viaggio stupendo

December 25, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la vacanza sia stata di suo gradimento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!
Lo staff Top Viaggi Tour Operator

Rated 4 out of 5 stars

Indimenticabile viaggio in una terra…

Indimenticabile viaggio in una terra affascinante.Pasita,la nostra guida, ci ha condotti con professionalità e passione alla scoperta di luoghi , colori e sapori della sua terra! Notte di capodanno emozionante…
Ottima l’organizzazione del tour, unico”neo” 10 ore di attesa in aeroporto.

December 27, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Salve!
Siamo davvero felici di sapere che il viaggio sia stato per lei indimenticabile e che abbia apprezzato la guida di Pasita e l’organizzazione del tour. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa e ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!

Ci dispiace che, nonostante il riscontro molto positivo, abbia deciso di valutare il viaggio con 4 stelle. Immaginiamo che ciò sia legato all’attesa in aeroporto, della quale però era già stata data comunicazione al momento della prenotazione, oltre ad essere chiaramente indicata sia nel catalogo che sul nostro sito. Purtroppo, si trattava dell’unico volo disponibile per garantire la coincidenza con il volo intercontinentale di rientro in Italia.

La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Lo staff Top Viaggi Tour Operator

Rated 5 out of 5 stars

Sorprendente Thailandia

Magnifico viaggio per i luoghi visitati,l'organizzazione impeccabile, gli alberghi e le soprese (Serata di Capodanno indimenticabile).
Bello anche il clima che si e' creato nel gruppo e con qualcuno in particolare.
Guida locale professionale, simpatica,attenta.
Autista supergentile e premuroso.
Un grazie speciale a Filippo, nostro accompagnatore, professionale, attento alle esigenze di ognuno .
Unico lato negativo : 10 ore di sosta in aeroporto a Bangok ,al ritorno.
Viaggio sicuramente da consigliare!

December 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo trascorso il capodanno in…

Abbiamo trascorso il capodanno in Thailandia...ed è stata un' esperienza indimenticabile non solo perché è un luogo magico, ma anche e soprattutto perché la guida Pasita e il nostro accompagnatore Filippo Pesce hanno davvero fatto di tutto per renderlo tale! Disponibili, simpatici, pronti ad accontentarci e stupirci! Davvero grazie di cuore ❤️
Famiglia Di Cataldo

January 5, 2026
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la vacanza sia stata di suo gradimento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!
Lo staff Top Viaggi Tour Operator

Rated 5 out of 5 stars

Magica esperienza

Il viaggio in Thailandia è stato bellissimo, io e mio marito pienamente soddisfatti da tutti i punti di vista! Luoghi, esperienze vissute, alberghi, cibo e gestione perfetta da parte sia dell'accompagnatore Filippo Pesce che ci ha seguiti con gentilezza e disponibilità all'aiuto in ogni occasione, sia per la simpaticissima e professionale guida locale "Pasita" che ci ha accudito e coccolato durante tutto il viaggio alla scoperta delle meraviglie sia naturalistiche e sia culturali della Thailandia. La stessa si è preoccupata di organizzare a sorpresa i festeggiamenti del capodanno, con tanto di prosecco e panettone, accompagnandoci nella magica esperienza del lancio delle lanterne la prima notte dell'anno.🤩
Tour consigliatissimo!
Enza e Santi Pisano

December 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza indimenticabile in Thailandia

Non ci hanno semplicemente fatto visitare la Thailandia: ci hanno fatto diventare thailandesi.
La guida e l’accompagnatore sono stati straordinari, capaci di trasmettere l’anima profonda di questo Paese, facendoci vivere emozioni autentiche, tradizioni, sorrisi e momenti che porteremo per sempre nel cuore.

Ogni giornata è stata curata nei minimi dettagli, con una gentilezza e un’attenzione che ci hanno fatto sentire accolti e coccolati dall’inizio alla fine. Un grazie speciale anche all’autista, sempre disponibile e premuroso, alla guida che durante i trasferimenti ci ha viziati con frutta fresca e snack, trasformando ogni spostamento in un momento di comfort e convivialità , alla guida attento a risolvere qualsiasi problema.

Un viaggio che non è stato solo turismo, ma un’esperienza di vita, fatta di umanità, calore e condivisione.
Consigliatissimo a chi desidera conoscere la vera Thailandia, quella che ti entra dentro e non ti lascia più. 🇹🇭💙

December 27, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la vacanza sia stata di suo gradimento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!
Lo staff Top Viaggi Tour Operator

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio emozionante

Viaggio emozionante, paesaggi caratteristici, suoni, colori, sapori ed odori suggestivi. Ottima organizzazione. Esperienza memorabile.

December 27, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la vacanza sia stata di suo gradimento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!
Lo staff Top Viaggi Tour Operator

Rated 4 out of 5 stars

Indimenticabile Thailandia

È stato un viaggio davvero indimenticabile per me e la mia famiglia. Eravamo stati colpiti dall'intenso e promettente programma che è stato ampiamente superato, soprattutto con l'organizzazione della festa di Capodanno. La nostra guida locale Pasita ,complice con il nostro accompagnatore Filippo ci hanno sorpreso con un festa incredibile, assolutamente fuori programma. Ci siamo immersi nei festeggiamenti della caratteristica provincia di Sukhothai, con tanto di spettacolo dal vivo tipico thailandese. La ciliegina sulla torta sono state le lanterne fatte volare allo scoccare della mezzanotte con tanto di fuochi pirotecnici e brindisi finale . L'atmosfera è stata davvero magica con più di duemila lanterne che si innalzavano in cielo nella calda notte thailandese, condito da un brindisi finale ( il tutto gentilmente offerto). Un Capodanno davvero magico per me e la mia famiglia .La nostra guida locale Pasita attentissima alle nostre esigenze , ci ha coccolati offrendo merendine, dolcetti frutta tipica lungo le calde e solari giornate. Anche il nostro autista è stato molto simpatico e premuroso per tutto il viaggio . Abbiamo avuto anche la fortuna di avere ottimi compagni di viaggio. All'interno del gruppo si è creato un bel clima positivo ed allegro .Un Capodanno magico. L'unica pecca è stato il lunghissimo scalo che abbiamo fatto all'aeroporto di Bangkok al rientro (10 ore). Prima di affrontare il rientro e con tutta la stanchezza accumulata non è stato leggero...ma siamo stati sempre assistiti dalla nostro accompagnatore Filippo. Che dire? Top e consigliatissimo

December 27, 2025
Unprompted review
Top Viaggi Tour Operator logo

Reply from Top Viaggi Tour Operator

Grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che la vacanza sia stata di suo gradimento.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in una nuova avventura!

Ci dispiace che, nonostante il riscontro molto positivo, abbia deciso di valutare il viaggio con 4 stelle. Immaginiamo che ciò sia legato all’attesa in aeroporto, della quale però era già stata data comunicazione al momento della prenotazione, oltre ad essere chiaramente indicata sia nel catalogo che sul nostro sito. Purtroppo, si trattava dell’unico volo disponibile per garantire la coincidenza con il volo intercontinentale di rientro in Italia.

La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Lo staff Top Viaggi Tour Operator

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look