Torinoportefinestre Reviews 

Non metto zero perché non c’è possibilità, a luglio 2021 ho ristrutturato casa e preso gli infissi da loro, marca infissi finstral… nello stesso anno a partire già dall’estate, con temporali e vento nonostante le tende invernali abbassate si sono aperti i cassoni cadendo per terra, li abbiamo chiamati e sono venuti ad aggiustarli mettendo un pezzo di legno in verticale all’interno degli stessi in mezzo e piantato dei chiodi per chiuderli, inoltre avevamo spifferi ovunque, con tende dentro casa che si muovevano e secondo loro non era possibile, quindi sono andati via.
È iniziato l’inverno
Aria fredda entrava da per tutto e non vi dico quando c’era vento… lì ho richiamati si sono ripresentati dicendo che per loro gli infissi erano montati perfettamente e sono andati nuovamente via alchè, dopo qualche settimana, ho richiamato perché la situazione era inaccettabile e dopo svariati tentativi di chiamate telefoniche dove ci rimandavano continuamente trovando scuse, sono andato in negozio e ho trovato il direttore Sig. Francesco dove è venuto personalmente a fare il sopralluogo a casa sostenendo che gli infissi erano montati correttamente ma comunque ha messo il silicone dappertutto intorno ai montanti, esteticamente non è il massimo ma comunque ha attenuato, perlomeno le tende dentro casa vacillano poco ma comunque ad oggi d’inverno l’aria fredda si sente ancora non so se dipende dal fatto che sono a vaseatase e l’aria si infila tra le guarnizioni che non chiudono bene o dai montanti non si riesce a capire.
Premessa sia d’estate che d’inverno in salotto ho sempre le tende abbassate e In questi giorni mi sono accorto che il copri montante estero è tutto deformato dal caldo. Ora non so di chi sia la colpa in tutto ciò se di finstral o torino porte, sta di fatto che i miei referenti erano loro e non mi hanno risolto i problemi cosa che quando dovrò vendere casa tra qualche anno mi farò una pessima figura e non so se poi influirà sul valore dell’immobile..

Ultima cosa che mi ha lasciato perplesso è che la mia dirimpettaia ha ristrutturato un anno prima di me stessa marca di infissi (ragione per cui li avevo scelti anche io) ma azienda che ha istallato diversa e non ha mai avuto un problema.
Non so.

Ho acquistato delle porte da interno, tutto bene fino al momento che ho iniziato ad aver bisogno di assistenza in quanto mi sono arrivate già rovinate (infatti ho richiesto il primo intervento dopo qualche giorno). Lasciamo perdere il tempo biblico di attesa sia per una risposta che per l’ intervento, ma poi l’ intervento è stato effettuato. Dopo qualche mese di nuovo stesso problema negli stessi punti, morale della favola: mi è stato detto che sarebbero passati da casa e, dopo un mese di attesa non si è fatto più sentire nessuno. Alche’ ho scritto al venditore lamentandomi dell’ attesa e…il silenzio più totale!!! Esperienza per il post vendita: molto negativa!

Ho acquistato una porta blindata, infissi e cielini. In seguito a una recensione negativa corredata di foto che ho pubblicato su Maps sono stata contattata da questo rivenditore per fissare un appuntamento con un tecnico e valutare un intervento per riparare alla mia insoddisfazione nei confronti dei vizi di posa descritti in recensione. La proposta ricevuta è stata un preventivo per l'acquisto di un ulteriore servizio. Per la precisione si sono offerti di sistemare accessori mancanti e difetti di posa se e solo se avessi proceduto ad acquistare una coibentazione. I difetti contestati sono: -cielini di misura errata montati fuori bolla e più in basso rispetto al vano nel muro producendo un discreto varco da cui entrano le folate di vento, freddo, perfino l'odore di fumo se qualcuno fuma sul balcone sottostante, il tecnico demanda la soluzione a un decoratore, -accessori consegnati in colore diverso da quello proposto e scelto al momento della vendita, li hanno portati via e non li hanno sostituiti, -pannello di rivestimento esterno della porta blindata danneggiato esteticamente durante il montaggio, -copriavvogitori di lunghezza inferiore al vano del muro, una impiegata mi ha proposto una sostituzione e il tecnico si è rifiutato di effettuarla -ricalcolo degli elementi in esubero conteggiati nel preventivo, eseguito solo parzialmente e con evidenti nuovi errori. Inoltre temporeggiano dalla vendita sulla consegna della copia del contratto firmato, la copia della finanziaria firmata per lo sconto in fattura, la certificazione per la classe energetica, per due anni ho richiesto questi documenti senza riuscire a ottenerli.