Tolle Qualität - im Sale zu sehr günstigen Preisen. Gut erreichbarer Kundenservice und sehr großzügig hinsichtlich Gutscheinen. Fair Produzierte Ökomode - da kauft man gerne ein
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Ich wollte in diesem Geschäft eine Decke und zwei Kissenbezüge kaufen, plötzlich musste ich dringend auf die Toilette. Ich habe die Verkäuferin gefragt, ob es möglich wäre. Sie hat nein gesagt, es gin... See more
Tranquillo eine Marke der Fairness. Bestelle und kaufe sehr gerne im Onlineshop sowie in den Stores. Nachhaltige und qualitative Produkte sowie freundliches und hilfsbereites Personal repräsenti... See more
Nachdem meine Bestellung so verspätet angekommen ist, dass der Sinn der Bestellung hinfällig war, hatten die Customer Service Leute den Nerv, mich in der email auch noch anzulügen (falsche Aussagen... See more
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Karl-Liebknecht-Straße 91, 04275, Leipzig, Germany
- www.tranquillo-shop.de
Schlechter, unhöflicher, unehrlicher Kundenservice und verschwenderische Verpackungen
Nachdem meine Bestellung so verspätet angekommen ist, dass der Sinn der Bestellung hinfällig war, hatten die Customer Service Leute den Nerv, mich in der email auch noch anzulügen (falsche Aussagen über Lieferzeiten, die auf der Website schwarz auf weiß widersprochen wurden). Als ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass die Website offensichtlich zeigt, dass die Aussage so nicht stimmt, bekam ich eine email zurück „ich beende die Diskussion an dieser Stelle jetzt“. Unfassbar unhöflich.
Zusätzlich war meine Bestellung unglaublich überverpackt, eine Riesen Box für vier kleine Sachen, voll mit pack kram, überhaupt nicht nachhaltig, wenn die Firma doch angeblich so nachhaltig ist(?).
Mir sind Mehrkosten durch die Verspätung entstanden. Auf keinen Fall zu empfehlen.
January 5, 2021
Unprompted review
Das erste Mal bestellt und super…
Das erste Mal bestellt und super zufrieden.
Nachhaltige Mode, schnelle Lieferung.
Gerne wieder
October 16, 2018
Unprompted review
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