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2.5
5 reviews
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VERGOGNOSI! Ho acquistato un articolo più di 3 mesi fa per la mia cucciola. Purtroppo le andava molto grande e ci ho rinunciato. Dopo pochi giorni ho fatto il reso chiedendo il rimborso. Sono passati più di 3 mesi, a tutti i messaggi che ho mandato mi hanno risposto sì e no 3 volte, ma senza risultati, NESSUN bonifico ancora inviato!
Ho effettuato l'acquisto di un impermeabile seguendo le loro indicazioni per la taglia. Purtroppo l'articolo si è rivelato troppo grande, quindi ho provveduto ad acquistare quello della taglia più piccola e a chiedere il reso e rimborso.. il nuovo acquisto è arrivato in tempi brevissimi. Peccato che invece alla mia richiesta di reso non abbia mai risposto nessuno. Altro che assistenza H24 7/7.. rispondono probabilmente solo per quello che vogliono loro. Un comportamento scorretto e truffaldino. Peccato perché l'articolo è anche carino e valido, ma a posteriori dico che non avrei speso neanche un euro nel loro sito e mi sento di dire a chiunque di non fidarsi e passare oltre.
Pessimo servizio mi è arrivata la ciotola distrutta ho chiesto un reso e dopo 1 mese nulla non rispondono mai al telefono .
Ho acquistato una felpa seguendo le loro indicazioni sulla taglia. La fregatura è che è personalizzata quindi ovviamente non la cambiano. Mi propongono uno sconto per l'acquisto di una nuova che mi inviano. Due tagli più grandi. Controllo il capo che ha la stessa misura di quello più piccolo. Scrivo mail e whatsapp eppure nulla nessuna risposta.
Ho acquistato un piumino per il mio cane, l'ho ricevuto il 18 Dicembre ma era rovinato (aveva un taglio o una scucitura sul colletto) e l'ho immediatamente fatto presente via chat sul loro numero di whatsapp e via email all'indirizzo che indicano sul sito.
Ad oggi (quindi dopo 12 giorni) non ho MAI ricevuto alcun riscontro, anzi l'email mi è pure tornata indietro!
Pertanto, se doveste acquistare articoli da questo venditore sappiate che in caso di prodotti difettosi/rovinati NESSUNO si farà mai vivo e dovrete tenerveli così come sono!
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