Zeer slechte support door Leonie.
Zeer slechte support door Leonie.
Deze organisatie zegt 24/7 beschikbaar te zijn, maar het komt erop neer dat ze nog niets eens binnen 2 weken kunnen reageren.
Wegblijven !
February 21, 2025
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Zeer tevreden over deze partij.
Zeer tevreden over deze partij.
Zit er zakelijk bij met Elektra maar transparante facturen en beperkte kosten.
Heb bij Nieuwestroom en Gulf gezeten maar Van Helder is echt een verademing na het gedoe met deze partijen
August 1, 2024
Unprompted review
Zeer onbetrouwbare partij
Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren.
Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg.
Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.
April 21, 2022
Unprompted review
Misbruik van situatie
Door faillissement van Anode noodgedwongen bij Van Helder terechtgekomen. Voor 58 dagen stroom hebben we ruim 2300,00 euro moeten betalen, terwijl we bij Anode nog geen 300 euro per maand betaalden. Contact gezocht met ACM en ze mogen marktconforme prijzen vragen, maar dit is een ruim begrip. Er wordt misbruik gemaakt van de situatie. Van Helder heeft ook een consumententak "Gezinsenergie". Ook zij krijgen veel slechte reviews.
March 23, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.