Versisamerica Reviews 

Dal 4 Settembre al 18 Settembre abbiamo visitato CANADA E USA affidandoci al Tour organizzato di Versis America. Non appena arrivati a Toronto ci siamo, però, accorti che quello che doveva essere per noi un loro tour era stato a sua volta affidato ad una società locale che opera nel Nord America col nome di Go West Tour. Niente di male se ti affidi ad una società sul posto per garantire una certa qualità nei servizi, ma se la stessa tira sui pasti lautamente pagati stabilendo un budget ridicolo( 25 dollari a pasto) a confronto dei 40 euro a pasto chiesti da Versis la cosa puzza e da fastidio. Se inoltre aggiunge costi nascosti non previsti come richieste mance alle guide locali chieste a più riprese dalla guida parlante Italiano e il pagamento non previsto in programma del passaggio doganale dal Canada agli Stati Uniti resto attonito e il giudizio complessivo seppur positivo resta inficiato dall’aver assistito a situazioni meschine, al momento di un pranzo o di una cena, con rivolte affermazioni del tipo “il dolce meglio dividerlo perché troppo grande”, “il caffè ti è stato gentilmente concesso anche se non incluso”( nel programma era specificato che il caffè era sempre incluso), “vediamo se arrivo ad inserire questo contorno o questo brodo perché il budget é risicato”. Tutte affermazioni che la guida della sopracitata Go West Tour non mancava di rimarcare ad ogni pasto.( 6 pranzi in Canada e 6 pranzi in USA per capirci).
Peccato perché l’itinerario é ben fatto, abbiamo scoperto le più grandi città canadesi e il quadrilatero delle città della costa est americana: Boston, Philadelphia, Washington e New York.
La guida é risultata preparata e ben istruita, davvero un peccato perché costi non trasparenti e, devo ripetermi, i pasti hanno lasciato l’amaro in bocca.
Ho inviato tutte le mie cosiderazioni a Versis America che mi ha risposto che provvederà a farmi rimborsare le spese non previste in programma, mance alle guide locali e spese doganali, e chiederà una compensazione per i pasti. Invero ho inviato costi dettagliati e aspetto già da 10 giorni rimborso dalla Versis che non risponde. Non vorrei che mi abbiano lasciato in asso, sembrano così gentili, ma ho inviato 2 mail di richiamo per essere certo che la precedente non sia andata perduta e…ancora nessuna risposta. Versis America dimostra che sei veramente desolata per come mi hai risposto durante il Tour.

Tarantino Massimo

Lascio una recensione positiva SOLO a VERSIS AMERICA che fa da tramite con l'agenzia locale.
Per quanto riguarda l'organizzazione del tour FOREVER WEST si sono evidenziate numerose carenze e ho già lasciato una recensione NEGATIVA alla GO WEST TOUR (FATEVI UNA RICERCA SU GOOGLE E LEGGETE LE RECENSIONI)
Peccato non poter mettere 0 stelle!!
Accoglienza in aeroporto inesistente, al nostro arrivo era presente un carrello delle valigie con piantata una bandierina italiana e nessuno ad aspettarci.
La guida italiana (NICOLA MOLINO) se così si può definire, ha mostrato ENORMI carenze durante tutto il TOUR del West Stati Uniti. La prima sera neanche si è presentato a prenderci in aeroporto pur arrivando nel pomeriggio e ci siamo dovuti presentare noi il primo giorno dopo la colazione in quanto lui era STRAVACCATO sul divanetto dell'albergo. Durante il tour ha messo in mostra la sua indole umoristica da 4 soldi ( faceva le battute e raccontava storie personali, se la rideva da solo nella freddura di tutto il gruppo nel pullman), le sue uniche preoccupazioni erano 2:
-vendere le escursioni extra a pagamento TUTTO IN CONTANTI (naturalmente senza ricevuta, MAI rilasciata una ricevuta a qualcuno del nostro gruppo)
-sottolineare più volte la mancia praticamente obbligatoria secondo lui a fine Tour (con frasi del tipo: "lì c'è un bancomat andate a prelevare" , "io ho pensato a tot euro o dollari al giorno")
L'attenzione al cliente era molto scarsa quasi inesistente, durante le escursioni extra veniva fatto tutto praticamente di fretta.
SOLO dopo aver fatto alcune segnalazioni ai operator Italiani perché il gruppo ha perso la pazienza (a quanto pare turisanda, vojage prive, logitravel, versis america ecc ecc si appoggiano a questa agenzia locale) si è ravveduto sulle proprie SCELTE PERSONALI.
La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato quando il gruppo (per sua iniziativa personale) non è stato portato alla Death Valley perché sempre secondo lui la temperatura era troppo alta. INCROCIANDO ALTRI GRUPPI IN HOTEL LA SERA SIAMO VENUTI A SAPERE CHE TUTTI SONO STATI PORTATI ALLA DEATH VALLEY ( escursione PAGATA NON come extra quindi compresa nel programma)
A fine TOUR SEMPRE IL SIGNOR NICOLA MOLINO ha avuto il coraggio di informarsi e lamentarsi sul PERCHÉ le mance siano state MOLTO basse ( io personalmente non gli ho lasciato un solo dollaro visto il comportamento menefreghista che ha avuto) e questo conferma il suo interesse alla propria tasca invece che al clientela.
IL GRUPPO era formato da 38 persone, praticamente TUTTE si sono lamentate del tour organizzato ai fini del "SPENNA IL TURISTA IL PIÙ POSSIBILE".

Ho prenotato con Versisamerica il tour "Attraverso il west", un viaggio meraviglioso nel sud ovest degli USA, da Los Angeles a San Francisco attraverso California, Nevada, Arizona e Utah. Paesaggi spettacolari, città moderne e scintillanti, cittadine tipiche americane, miti come la Route 66. Il viaggio è stato organizzato benissimo: arrivati a Los Angeles abbiamo subito trovato un accompagnatore che ci ha portato nel punto esatto dove prendere la navetta per l'hotel. In hotel c'era Luis la nostra guida ad attenderci, un uomo gentile e molto bravo. Il giorno dopo è iniziato il tour. Ogni giorno è stata una scoperta di posti bellissimi. Non è una vacanza, è un viaggio, tanti km e ritmi intensi, chi prenota deve essere consapevole che si viaggia attraverso un paese immenso e si coprono ogni giorno distanze importanti, ma il tour è organizzato bene, con un pullman non nuovissimo ma comunque comodo e con aria condizionata. Il programma, ben studiato e ormai, credo, collaudato, è stato rispettato alla virgola. Nei ristoranti dove abbiamo mangiato il cibo era molto buono.
Al momento della prenotazione si deve essere consapevoli che non è una vacanza tipo villaggio dove si va per rilassarsi, è un viaggio dove si va ad esplorare una parte degli USA che comprende un'area molto vasta.
L'ultima sera ci hanno fatto cenare in un ristorante sul molo 39 di San Francisco con una splendida vista sulla baia al tramonto, è stata una vera coccola.
L'escursione in fuori strada (facoltativa) all'interno della Monument Valley è davvero tanta roba.
Complimenti all'organizzazione e grazie a Versisamerica che ci ha fatto vivere un'esperienza indimenticabile e mi ha permesso di realizzare un sogno.

Abbiamo fatto ad Agosto il tour "attaverso l'Est".
Un tour ben organizzato, una guida italiana attenta, molto disponibile e competente.
Fatte escursioni facoltative.
VERSIS ci ha assistiti con massima attenzione ed organizzazione anche nella risoluzione di un inconveniente verificatosi pochi giorni prima della partenza.
Veramente top!

Tour organizzato benissimo nonostante i molti chilometri fatti in bus. La guida Augusto è stato perfetto, sempre disponibile e con una grande conoscenza dei parchi nazionali e delle città. Bravo e veloce il driver Leon. Buoni gli hotel proposti.
Grazie anche a Christian dell'agenzia di Versisamerica che ci ha organizzato gli ultimi 4 giorni da Los Angeles a San Francisco.

Abbiamo prenotato un tour NewYork-Messico che ha rispettato le nostre aspettative come le strutture dove abbiamo alloggiato e l’organizzazione del viaggio è stato impeccabile. Veri professionisti.Bravi

Viaggio nell'Ovest - un'esperienza stupenda che spazia tra la spendida San Francisco e i suoi leoni marini e gli spazi immenssi della monument valley passando per Las Vegas . Un viaggio gestito molto bene con una guida disponibile e competente che ha contribuito a farci cogliere tutte le sfumature die luoghi visitati .

tour bellissimo organizzato benissimo tutto perfetto hotel al top guida perfetta

Abbiamo fatto a Settembre il tour del West USA e New York. Un tour organizzato benissimo, una guida italiana molto ben organizzata e professionale, il percorso di ben 4500 km ben distribuito, visto i migliori parchi senza problemi e fatto le escursioni facoltative molto ben strutturate. Versis ci ha fatto avere tutti i dettagli e le informazioni necessarie e puntuali e solleciti nelle risposte.

Cristian e Stefano sono due professionisti veramente molto in gamba e capaci.
Abbiamo prenotato quest'estate un tour in Canada con il loro supporto, l'agenzia ci è stata consigliata da un conoscente e le aspettative sono state ampiamente soddisfatte.
La cortesia e velocità nel rispondere ad ogni domanda e ogni dubbio sono state sicuramente un contorno perfetto ad un viaggio organizzato benissimo.
Siamo stati vittime dello sciopero indetto il 15/8 da AirCanada ci hanno cancellato il volo e siamo dovuti partire un giorno dopo, Stefano si è reso disponibile in goni modo per aiutarci a trovare una soluzione e grazie al suo aiuto siamo stati riprotetti su un volo diretto per l'Italia, altri partecipanti che non avevano gli stessi nostri interlocutori non sono stati così fortunati.
Consigliamo l'agenzia al 100%

Tour in Perù tra settembre e ottobre. Il fornitore sul posto è stata Lima Tours, che ha avuto guide molto preparate e disponibili in tutte le tappe. Gli hotel sono stati tutti molto nuovi e puliti, niente da criticare. L'assistenza dei ragazzi di Versis America è sempre stata ineccepibile.

Vacanza indimenticabile; fatto tour forever west ; visitato posti meravigliosi resi perfetti da Barbara la nostra guida italiana, preparata simpatica e piena di vitalità ; complimenti anche al ns autista Peter ; e complimenti all' agenzia molto professionali e sempre pronti a ogni richiesta

Siamo tornati dal viaggio organizzato negli USA costa est (NY, Washington, Niagara) da Versis America. Tutto è stato perfetto, come da piano. Anche quei piccoli aggiornamenti gestiti perfettamente e ci siamo sentiti molto seguiti senza nessuna preoccupazione. Tutto perfetto come da programma.

tour Canada Coast to Coast:
ho conosciuto questa azienda tramite internet, avevo dei dubbi perché ho mandato tanti soldi tutti insieme visto che ho prenotato a ridosso del viaggio. Christian è stato pazientissimo, ha risposto a ogni mia domanda via mail in qualunque momento, devo dire che è andato tutto favolosamente bene. La guida in Canada, Aurelio, con Receptour, è fantastica: preparato ma soprattutto super disponibile fino alla fine anche fuori orario e con un cuore immenso e generoso sempre. Si vede che ama questo paese, il suo lavoro ed è proprio quella cosa in più in questo viaggio.

Tour organizzato molto bene nonostante i molti chilometri fatti in bus. Ottima,empatica e professionale la guida Pasquale, bravo e sempre disponibile il driver Sam.Buoni gli hotel proposti con qualche distinguo per quanto riguarda l'organizzazione della prima colazione nell'hotel di Los Angeles, ed e' questo il motivo della valutazione complessiva che altrimenti avrebbe meritato 5 stelle.

Troppo affollata, non si fa un tour con 50 e più persone, con un pullman scomodissimo, posti stretti, quelli alti non entravano con le gambe. Più volte la guida ci ha perso perché non si preoccupava minimamente di girarsi a controllare. Nulla da dire su Hotel ma le visite ripetitive e per nulla accattivanti. Che dire...,dal tour in Messico mi aspettavo non so cosa.......ma molto molto di più.

Ottimo tour operator, abbiamo fatto un lungo tour del messico con estensione mare in Riviera Maya. Guida preparatissima con un perfetto italiano, quasi tutto ben organizzato. Qualche hotel da sostituire e qualche itinerario da rivedere ma nel complesso molto soddisfatta. La consiglio!

Ho conosciuto Versis America tramite le recensioni degli altri utenti online.Ho viaggiato spesso negli Stati Uniti e con vari Tour Operators e devo dire che questo è stato uno dei viaggi piu' belli che abbia mai fatto.Sono stato seguito sin dall'inizio da Christian che è sempre stato gentilissimo e disponibilissimo.Grazie a lui sono riuscito a personalizzare il viaggio modificando il pachetto originale e rendendolo un'avventura indimenticabile per tutta la mia famiglia, cosa non scontata visti i km percorsi e l'età di mia figlia(9 anni).Il nostro tour comprendeva arrivo a San Francisco con permanenza di 3 notti , spostamento con volo interno da San Francisco a Phoenix e poi noleggio auto per visitare Sedona,Grand Canyon, Monument Valley,Lake Powell,Zion Park ed infine Las Vegas (10 giorni). Tutto preciso per quanto riguarda il booking dei voli, degli alberghi e della macchina. Itinerario perfetto (non piu' di 300 km al giorno).Alberghi decorosi e in molti abbbiamo potuto usufruire della prima colazione inclusa, altra cosa non scontata quando si viaggia negli USA.Ottimo rapporto qualità/prezzo.Solo un piccolo appunto: in fase di prenotazione della macchina era stata scelta dall'Italia una berlina ma su suggerimento dell'operatrice Hertz a Phoenix abbiamo optato per un upgrade con un piccolo SUV.Non poteva essere fatta scelta migliore perchè data l'elevazione dei luoghi visitati (Sedona e soprattutto Grand Canyon) era necessaria una macchina piu' potente.Suggerirei quindi a Versis America di consigliare questa opzione ai clienti che si recano in quelle zone.Grazie, spero di poter prenotare con loro ancora in un futuro.

Guida/accompagnatore (pasquale) eccezionale molto empatico e problem solver per ogni inconveniente. Tour stupendo, con tragitti lunghi in bus ma organizzato on adeguate soste e visite e spiegazioni... con humor e informazioni trasversali su tutto

Il viaggio è iniziato con la cancellazione del volo di partenza da parte della British e mi sono sentita abbandonata dall'agenzia. La mail di cancellazione mi era stata mandata alle 22.00 della sera prima della partenza. Arrivata in aeroporto ho visto il volo cancellato, ho contattato l'agenzia e mi hanno detto di rivolgermi al banco assistenza dell'aeroporto. Ho dovuto aspettare che fosse la British a darmi un nuovo volo per raggiungere il gruppo a NY. Ho perso i due giorni di tour di NY. Il giorno della partenza del tour, se non ero io a chiedere ad altre persone avrei perso il gruppo perché la guida era sul pullman e non è entrata nella hall dell'hotel. La guida era preparata culturalmente, ma non sugli orari di apertura/chiusura di vari edifici. Per il rimborso del volo mi hanno detto di iscrivermi al sito Itarimborso, ma ad oggi, a distanza di quasi un anno, non ho ancora ricevuto nessun rimborso. La pratica è ancora in corso.