While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Total dårlig oplevelse. Jeg får lov til at gå ind med 2 børn som er 10 og 11 og ligner nogle på 14. Og fordi jeg ikke skal bade, så står vi lidt og snakker om det, hvor vi til sidst får lov til at... See more

Rated 2 out of 5 stars

70,00kr for adgang til svømmehal, for et barn og en voksen = dyrt. Og hvorfor ingen sommerferierabat/weekendrabat for skolebørn? Vi anvendte Familieomklædningen. Her var vådt gulv ved skabene... See more

Rated 3 out of 5 stars

Du kan ikke være sikker på at maskiner er funktionelle og efterset. Fejl meldt flere måneder siden til personalet er ikke udbedret. Tilsyneladende gør Vestbadet sig ikke i vedligehold og udbedringen a... See more

Rated 5 out of 5 stars

5 damer i Vestbadet til Sauna Gus. En oplevelse ud over det sædvanlige. Helt fantastisk søde værtinder, som også gav en helt fantastisk oplevelse i Saunaen. Har aldrig oplevet nogen med så meget arran... See more

Company details


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Rengøring i omklædning

Rengøring i omklædning. Det var total uacceptabelt.

Vi besøger Vestbadet idag for første gang, for at prøve noget nyt.

De er hurtige på (som i på på) os vedr. min dreng på et år. Om han havde baby ble og badebukser, grunden hygiejne og som også var fair nok.

Men i det vi træder ind i omklædning, var stort alle indvendige skabe beskidte, gulvarealet “uden sko” var total beskidt, bænke var også beskidte.

I det vi kommer ud i hallen, så tager jeg kontakt til en livredder (som også var den person der tog imod os i receptionen) for at fortælle hvilket problem de havde ude i omklædning og anfaldet dem at de skulle få løbende rengøring. Han var flabet i min optik med sit svar og at det gjorde de i forvejen. To timer senere da vi er færdig og vi vender retur til omklædning. Der kan man se at der ikke var gjort løbende rent. Det skal også siges at det er tale om både herrer og dame omklædning.

November 13, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er under al kritik at der bliver…

Det er under al kritik at der bliver lukket alt for mange mennesker ind i weekenderne.

Dette medfører at det ikke bliver en god og fornøjelig tur.

Har man mindre børn med skal de beskyttes pga pladsmangel.

At man ydermere skal stille sig i lang kø for at komme i et af deres bassiner er seriøst trælst og underligt.

Var der ikke for mange mennesker ville køen til et enkelt bassin ikke opstå.

Vil man have en god og fornøjelig tur skal det gøres på en hverdag.

September 17, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tja vestbadet var fedt, engang.

Tja vestbadet var fedt, engang, det kan de jo ikke prale med mere, de udendørs arealer er altid lukket og da det var åbent, var det da til grin også så det ikke særligt renoveret ud og haven var ikke pæn også ikke vedligeholdt ud og det så ikke særligt ud til at man var velkommen.
I de indendørs arealer sidder ofte ældre mænd i børne bassiner og kigger gusten rundt på børn og kvinder ad siger jeg bare.
Der er ikke plads til familier og babyer, det lille baby bassin er godt nok savnet.
Også er det gået lige lovligt sundhed i den, det mad man kan få er trist og det er ikke særligt hyggeligt at sidde i deres “restrurant”.
De fleste personaler er dog ret venlige og tak for jer.
Nummer 2 stjerne er kun givet for det venlige personaler.

July 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der er en eller anden gnaven medarbejder

Der er en eller anden sur medarbejder, der med en meget flabet attitude siger til
mig og min veninde, at vi skal tage badetøjet af før vi overhovedet var ved at gå i bad. Så siger hun skeptisk til en anden badende, at hun ikke stoler på os, så hun står og venter på, at vi tager badetøjet af. Sådan nogle medarbejdere demotiverer en til at tage til svømmehallen. Det er ikke forkert at sige reglerne til en, men at direkte sige, at man VENTER på, at man tager tøjet af for at hun tror på, at vi gør hvad hun siger, er ikke professionelt og en flabet reaktion, som hun selv vælger at optrappe uden vi har gjort noget. Desuden bagtaler hun os indirekte ved at sige til en, at det er de “unge”, der er grunden til, at 3 svømmebassiner er blevet lukket ned, når vi lige er kommet. Medarbejderne burde styre deres attitude, da de opfører sig som om de kan behandle kunder som de vil, når det er kunderne, der betaler og dem der bliver betalt.

July 25, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Der mangler en fejlmelding boks

Du kan ikke være sikker på at maskiner er funktionelle og efterset. Fejl meldt flere måneder siden til personalet er ikke udbedret. Tilsyneladende gør Vestbadet sig ikke i vedligehold og udbedringen af fejl da de mener at det er brugeren som skal skrive en fejlmelding på mail til Vestbad kontoret via deres hjemmeside under et eller andet punkt i toppen af hjemmesiden. Som sagt du skal forberede dig selv på disse præmisser.

July 4, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Dejligt sted med flere forskellige…

Dejligt sted med flere forskellige bassiner. Men damernes omklædningsrum trænger til en ordentlig gang rengøring. Brugserne er næsten kalket til og gulvene er meget beskidte med hår over det hele. Ærgerligt for det er ellers en dejlig svømmehal.

June 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vestbadets sauna er lukket halvdelen af…

Vestbadets sauna er lukket halvdelen af tiden.

Vestbadets sauna er lukket rigtig tit, og undskyldningen er at folk hælder vand på saunaen og at den skal luftes ud. Der er en ny undskyldning til lukningen hver eneste gang og idag, fik jeg at vide af bademesteren at jeg skulle leje detektiv og finde ud af hvem der hælder vand på saunaen, selvom det egentlig er hans job at finde ud af dette.
Virkelig dårlig service af bademesteren og jeg synes primært at det er de dage hvor han er til stede der er lukket af for saunaen.

Det er ærgerligt at man betaler for at benytte få af vestbadets faciliteter, at de rigtig tit er lukket. Derudover kommer man forgæves og det er bare spild af ens tid.

May 12, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Jeg synes at Vestbadet fremstår rent og…

Jeg synes at Vestbadet fremstår rent og pænt. Dejligt at svømme i og der er på mine tidspunkter altid plads. Flinke ansatte. Men desværre er det blevet forbudt at springe på hovedet i på 25 m bassinet grundet een eller anden komplet idiot der har slået hovedet på bunden og har anlagt sag. Det kan da ikke være rigtig at det skal gå ud over andre der ved hvordan et hovedspring gøres. Der må der differienceres. Det er folks eget ansvar at gå i svømmehallen...lad være med at ødelæg det for andre, der ved hvad det kræver, alt afhængi hvad man gør. Jeg givet nu 4 🌟 da jeg håber det ikke overgår til det atitude. ellers må jeg finde et andet sted da jeg VIL starte min tur med et spring.

March 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste oplevelse nogensinde

Først og fremmest tusind tak til sådan en god service, specielt Louis gusmesteren som gav den bedste oplevelse selvom jeg blev svimmel. Dog reddet han oplevelsen ved at hente juice og gode tips så jeg ku få det bedre, det skal lige siges at det virket med det samme. Igen mange tak og det var en fornøjelse.

Mvh. Anas

March 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er godt træt af vestbadet

Jeg er godt træt af at deres sauna er så gammel at den slukker hele tiden ?? Men det værste er at når man henvender sig til personalet for at få den tændt igen, får man at vide det er ens egen skyld, da man jo nok har hældt vand på så den slukker og derved ødelægger det for alle andre ??? Ps der er et kammer beregnet til at komme vand i 🤔 men lang historie kort SKIFT den gamle skodovn ud med en tidssvarende og lad være med at tale til jeres kunder som om det er deres skyld 😊 det er jer der er fejlen 100% eller giv folk deres penge tilbage når i ved at det er pga jeres slidte udstyr man ikke kan bruge faciliteterne som man har BETALT dyrt for
Jeg kan absolut ikke anbefale vestbadet 😡🤬

February 17, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

adna

hej jeg hedder Kristina og jeg har vært i vestbad med mine to piger. og det hva og så sad der en gusten gammel mand. der hedder adnan
der sad stirede på mine børn så KLAMT...

January 28, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God svømmehal men ulækker omklædning

Jeg plejer at tage til vestbadet selvom vi bor på Frederiksberg da det rent svømmehalsmæssigt bare er bedst. Jeg holdt af familierummene da min datter var mindre.
Men grunden til jeg ikke giver jer 5 stjerner er, at jeres omklædningsrum simpelthen er for ulækre. Grænsene til uhumske. Forrige gang jeg var der, lå der brugt menstruationsbind på gulvet. Hår overalt. Skidt. Møg.
Sidst vi var der - i mandags - lugtede fællesbadet af afføring. Puha det var altså en ulækker oplevelse. Det kan blandt andet være med til at jeg næsten ikke magter at komme hos jer igen.

Dog god service og venlige medarbejdere

October 27, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Friluftsbadet har plads til forbedring !

Jeg var på besøg i deres nyrenoveret friluftsbad igår.
Dejligt med store bassiner og god plads.
Jeg undre mig dog over at noget så basalt som omklædning ikke var i orden. Da vi skulle hjem, kunne vi konstatere at ingen omklædningrum havde hylder man kunne afsætte sine ting på, der var et par knager det var det. Derudover havde ingen af omklædnings faciliterne et spejl??? Helt uacceptabelt!
Vi kom tidligt og havde ingen drikkevare med, da vi var orientret om man kunne købe noget på stedet. Deres “kiosk” åbnede bare først efter kl 12, det er lang tid at vente på at købe vand, en varm sommerdag.
Vandlegepladsen: vi havde glædet os til at lege ved “hønen” men fik af viden den ikke virkede. Og den ikke gjort det på noget tidspunkt i den nye åbningsperiode. Dette er der ikke orienteret om på hjemmesiden. Derover var vandet var håbløst koldt, ungerne frøs det meste af tiden.
Nå alt dette er sagt vil jeg dog rose dem for armbånds systemet. Vi følte os trygge og der var ikke for mange mennesker samlet på samme sted så det var fedt!

August 2, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Betaling, baby og varmtvandsbassin

Det kan godt være det bare er mig og at der stadig er en del graviditetshomoner tilbage. MEN
Da jeg skulle i vestbadet med min 3 mdr gammel baby (som kun må være i vandet i 15 min) syntes jeg det er lettere latterligt at min søn ikke er gratis - hvilket jeg sagde til personale som fortæller at han benytter sig af faciliteterne og dermed skal betales for. Ok fint.
MEN at så min kæreste, som IKKE skal i vandet (blot hjælpe mig pga dårlig ryg) også skal betale - når han ikke benytter faciliteterne? Syntes jeg faktisk gør det hele lidt til grin.
Udover det, syntes jeg det er en åndsvag løsning i har lavet med varmtvandsbassinet - til fri benyttelse for alle.

August 10, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Når man kommer i weekenden for at besøge deres varmtvandsbassin med sin baby, er der så propfyldt med alle mulige andre voksne mennesker og store børn. Det resulterede i at vi måtte stå i et hjørne med vores baby for at afskærme hende lidt for hele tiden at få vand i hovedet af de andre mennesker.
Vil derfor ikke besøge varmtvandsbassinet igen, men tage til en anden svømmehal hvor alle ikke bare må være i vandet, men hvor der tages hensyn til at man har en baby med.

December 4, 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look