While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg, ich bin auch reingefallen! Fühlte mich bei dem Angebot sicher. Produkte in unterirdischer Qualität, Passform nicht vorhanden. Recht auf Rückgabe wird nicht akzeptiert, stattdessen Gutsc... See more

Rated 1 out of 5 stars

Man kann nichts mehr über diesen Shop an Dreistigkeit hinzufügen. Alle vorherigen Bewertungen entsprechen der Wahrheit......ich habe noch keine Zahlung über Klarna geleistet......Mal schauen was pass... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wie schon in anderen Kommentaren beschrieben, reinster Betrug. Keine Herkunft beschrieben, auf einmal eine ganz andere Bezeichnung bei Bezahlung über Klarna. 6 Mails und immer noch keine Rücksendeadre... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich kann allen ca 30 anderen Bewertungen nur zustimmen. Der reinste Fake und ich ärgere mich maßlos über meine Doofheit überhaupt auf eine aufpoppende Werbung und super Angebot regiert zu haben und... See more

Company details


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

BETRUG !!!!!

Man kann nichts mehr über diesen Shop an Dreistigkeit hinzufügen.
Alle vorherigen Bewertungen entsprechen der Wahrheit......ich habe noch keine Zahlung über Klarna geleistet......Mal schauen was passiert.....Habe wegen arglistiger Täuschung den Kaufvertrag in Frage gestellt und bin vom Kauf zurückgetreten aufgrund vorheriger Betrugsfälle trägt der Verkäufer die Kosten. Mal sehen wie man reagiert. Werde mich zudem noch an die Polizei wenden, der Shop muss gestoppt werden!

January 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FREEZR Thermo Handschuhe

Ich habe die Handschuhe
FREEZR Thermo Handschuhe bestellt. Die Bestellung ist soweit gut durchgelaufen. Die Ware allerdings entspricht in keinster Weise dem, was behauptet wird. Die Handschuhe sind weder "Thermo", man bekommt in kürzester Zeit kalte Finger und wasserdicht sind sie auch nicht. Vom Kauf wird abgeraten!!!

January 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg ....

Ich kann mich nur meinen Vorgängern anschließen. Ich bekam auch einen Gutschein angeboten und den dringenden Hinweis, auf Grund der hohen Kosten und des evtl. Verlustes, die Ware nicht zurück zu schicken. Werben aber großspurig mit 30 tägigem Rückgaberecht. So was müsste in Deutschland verboten werden.

January 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mir wurden 2 rechte Schuhe zugesandt…

Mir wurden 2 rechte Schuhe zugesandt und für die Rücksendung soll ich nun 20€ bezahlen. Auf mein 2tes Schreiben und nochmaliges erklären das ich auch den linken Schuh benötige, stellen die sich nun tot.Die Qualität der Schuhe lässt eh zu wünschen übrig.Von wegen Orthopädie geprüft.Schund von Schurken.

January 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verbessern läßt sich bei einem Betrüger vieles, nur nicht für den Käufer!

Verbessern läßt sich bei einem betrügerisch agierenden Verkäufer nur Methode, wie er noch arglistiger Käufer über den Tisch ziehen kann, wenn er nicht ganz schnell eingelocht wird.

Homepage erweckt Eindruck, ein deutsches Unternehmen zu sein. Werbemail im unteren Teil mit diesem Eintrag signalisiert und ließ mich bestellen: "© 2024 Vhose. Alle Rechte vorbehalten. Alfonsstr.34 · Aachen 52070 · Deutschland"

Adresse ist Fake. Wie alles andere auf allen 3 undurchsichtig gestalteten, betrügerisch auf arglistige Verbrauchertäuschung ausgelegten, entgegen unseren Vorschriften intransparent aufgebauten Homepages. Siehe auch (wohl schon Image versaut, mit viel mehr negativen Bewertungen als jetzt noch aktuell bei vhose.de): wmbra.de

Gebt hier mal: "wmbra" ins Suchfeld, noch mehr negative Bewertungen dieses ehrenwerten Herrn zu seinen tollen Sachen.

Keine Rede von Sitz in Hongkong. Kein Hinweis oder Belehrung in HP, Mails Kaufabwicklung auf Adresse, daß Rücksendung selbst zu tragen ist und dazu nach Shanghai/ China. Kosten um 50€, die nie mehr zurückkommen, gutem Geld hinterhergeworfen werden sollen. Keine Widerrufsbelehrung mit allen gesetzlichen vorgeschriebenen Angabe und Hinweisen. Dazu will der Verkäufer von der kostenlos zugesandten Ware, sollte die Rücksendung überhaupt beim Verkäufer eintreffen, 9,99 € für erste Zusendung abziehen. Kaufvertrag ist bei arglistiger Täuschung unwirksam, so als wäre er nie geschlossen worden. Alle empfangenen Leistungen durch VK an Käufer zu erstatten. Klarer Fall für den Verbraucherschutz und unsere Justiz.

Damit schon mal 60 € bei Retoure weniger als die bereits gezahlten rund 130 €, die bei dem Geschäftsgebaren wahrscheinlich auch verloren sind, dann also 190 € für Nichts. Realer Müll-Warenwert max 6€, 3€ Herstellpreis!

Händler verlangt die Retoure auf mein Risiko nach Shanghai/China zurück, obwohl Firmensitz Hongkong ist. Er schreibt nach Reklamation und Rücktritt in Antwortmail gleich dazu, Rückkehr ungewiß und weist auf Zollproblematik, neben sehr hohen Rücksendekosten, hin. Damit deutet er an, daß Rücksendung bei Verkäufer nie ankommt, im Zweifel beim Zoll nicht abgeholt würde und damit als unzustellbar zurückginge, mit neuem Zollproblem und weiteren Rücksendekosten bei Käufer selbst.

Kackendreist schreibt VK, Käufer möge bedenken, daß solch eine Retoure mit zu erwartendem, zweifelhaftem Ausgang, für Käufer wirtschaftlicher Unsinn wäre.

Es ist zu befürchten, er könnte und würde wohl sehr wahrscheinlich auch mit Sendungsnachweis dann trotzdem frech behaupten, Ware wurde nicht retourniert. Weil bei ihm nie angekommen, also auch kein Erstattungsanspruch an Käufer. Solch vorsätzlicher Betrug und sittenwidriges Verhalten darf weder geduldet, noch ungestraft durchgehen. Ich werde Anzeige wegen Betrug sowohl bei unseren als auch den chinesischen Behörden erstatten. Deren Präsident Xi Jinping sende ich Kopie von Strafanzeige zur Kenntnisname, wie sein Ruf und der seines Landes von einem „besonders braven Bürger“ gehoben wird und EU-Käufer vom Kauf Chinas Ware abgeschreckt werden.

Homepage vhose.de verspricht: „100% Geld-zurück-Garantie“, 30 Tage Geld-zurück-Garantie, Premium Qualität und 100 % Zufriedenheitsgarantie. Dem steht das angelieferte, grottenschlecht verarbeitete Lappenstück, angeblich ein zu tragendes, jedoch untragbares Kleidungsstück, und das aktuell gezeigte Rückabwicklungsverhalten des VK diametral entgegen.

Von Rücksendekosten auf eigenes Risiko und zusätzlich nachträglichen Abzug in Höhe von 9,99 € vom Erstattungsanspruch der ursprünglichen Zusendekosten, der eigentlich kostenlos zugesandten Artikel, vorher keine Rede. Homepage, mit Betrugsabsicht gestaltet, den Käufer arglistig zu täuschen. Keine einzige Transparenzregel für deutschen Marktauftritt eingehalten. Von staatlichen Organen gehört das verfolgt.

vhose.de, vhoses.com, wmbra.de mit gleichen Kontaktdaten und jeweils derselben Registrierungsnummern: 2818807 als auch Steuernummer: IM4420001201 im Impressum aller 3 HP´s genannt. Als eigentlicher Firmensitz taucht in den 3 Fällen Adresse Hongkong und Meng Wang als juristischer Vertreter auf.

Firmenname seltsamerweise abweichend geschrieben: Bei vhose.de und vhoses.com: Xintai E-Commerce Co., Ltd; bei wmbra.de: XENTAI TECH LIMITED.

Ob die dort im Impressum genannten Angaben stimmen, wage ich mittlerweile zu bezweifeln.

January 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BH mit Haltungskorrektur

BH: Artikelbeschreibung trifft die Ware in keinster Weise. Stoff ist so dünn und dehnbar, hat nichts mit Haltungskorrektur zu tun. Da kann man auch ohne BH rumlaufen. Retoure muss man anfragen, es wird nur Gutschein angeboten, muss mich den Vorbewertungen leider anschließen. Von einem Kauf ist dringend abzuraten.

January 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hände weg von der Firma

Hände weg von der Firma, wie alle anderen Bewertungen schon, muss ich feststellen die Firma geht nicht. Rücksendung geht nicht - Angebot nur von Gutscheinen total indiskutabel, werde Ware entsorgen und haben einen Verlust von € 63,95

January 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Probleme bei Rückerstattung …

Das gekaufte Produkt passt insgesamt nicht. Die Rückerstattung der Kosten ist ganz geschickt geregelt. Entweder man erhält einen Gutschein (den möchte ich nicht) oder man darf das Produkt mit immensen Kosten wieder nach China zurückschicken. Insgesamt eine Unverschämtheit. Ich kann jedem nur abraten, dort Produkte zu bestellen.

January 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider muss ich einen Stern anklicken

Leider muss ich einen Stern anklicken, sonst würden die keinen Stern bekommen. Absoluter Betrug. Von wegen 30 Tage Rückgaberecht. Ja, auf eigen Kosten nach China. Dann werden einem Angebote gemacht, damit man nicht zurück schickt. Mir wurde 7€ Rückerstattung und ein Gutschein über 40€ angeboten.
Damit das Thema endlich erledigt ist, habe ich zugestimmt. Also ich den dann über eine Minimalbestellung einlösen wollt, ging es nicht. Auf nachfrage von mir, hieß es auf einmal, nur bei einem Bestellwert von mindestens 50€ ohne Versandkosten. Davon war vorher nicht die Rede.
Also unbedingt Finger weg, die zocken einem nur ab und der BH ist der letzte Flatterscheiß, absolut kein Halt.

January 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hände weg !

Leider habe ich die Bewertungen nicht vor der Bestellung gelesen. So hätte ich vorher gewusst, dass die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt werden muss. Dort wird dann alles geprüft und entschieden, ob etwas erstattet wird. Den Warenwert soll man auf die Rücksendung schreiben, z.B. 10€. Wird dann dieser Wert auch nur ersetzt, wenn überhaupt? Das sind die reinsten Betrüger, Hände weg.

January 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann mich den anderen Bewertungen…

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen!!!
Man bekommt nicht im entferntesten das geliefert was man bestellt hat. Die Ware wird zwar innerhalb Deutschlands geliefert, aber zurück schicken soll man es nach China!! Und das auch noch versichert! Die Ware ist nur für den Müll geeignet, aber nicht zum anziehen. Es stimmen weder Grösse noch Qualitätsbeschreibung...dafür ist es viel zu teuer!!!!! Und man hat nichts! Man bekommt sein Geld nicht zurück!! Ich kann nur raten: Finger weg!!

December 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

3 Wochen Lieferzeit

Die bestellten Handschuhe kamen ca. drei Wochen nach der Bestellung an. Die Dinger riechen nach alten Autoreifen. Für rund 20,- € bekomme ich die Qualität auch im lokalen Handel. Würde da nicht noch einmal was kaufen.

December 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG! Betrügerischer Webshop

Leider kann man keine Minuspunkte vergeben. Dieser Webshop würde von mir eine 5- bekommen. Alles was dort in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich Rücksendung und Rückerstattung steht, ist erstunken und erlogen. Da ich mir solche Machenschaften nicht gefallen lasse, werde ich, obwohl ich weiß, dass es sinnlos ist, trotzdem wegen Betrugs Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Seltsamerweise tauchen, wenn man nachforscht, nur bei Trustpilot ein paar wenige, aber doch sehr heftige Negativbewertungen auf. Es kann doch nicht angehen, dass man solchen Webshops schutz- bzw. hilflos ausgeliefert ist.

December 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie, nie wieder!!

Ich habe zwei BH's bestellt.(€ 57,95 inklusive Versandkosten) Leider ist das Material von minderer Qualität und war für mich völlig ungeeignet. Mir wurde erklärt, dass ich die Bestellung zwar nach China zurücksenden könnte, dies aber sehr teuer sei und nicht garantiert wäre, dass die Ware dort ankommen würde. Man hat mir €6,00 (!!) als Kompensation angeboten oder einen € 30,00 Gutschein.

November 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe genau so eine Erfahrung gemacht - Nie wieder

Ich habe genau so eine Erfahrung gemacht. Eine Rücksendung mit der genannten Adresse in China ist schier nicht möglich, dafür sind unsere Paketaufkleber gar nicht ausgerichtet. Und ja, auch ich werde mit einem Gutschein gelockt oder 5,00 Euro Erlass. Lächerlich. Das ist kein fairer Handel. Ich kämpfe noch weiter...

November 24, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hände weg von Bestellungen bei vhoses

Wie kommt Trustpilot zu seiner Einschätzung "3.2 Sterne" und "AKZEPTABEL"? Die Geschäftspraktiken bei vhoses sind INAKZEPTABEL.
Als ich bei vhoses am 4.9.23 bestellte ging ich von einem spanischen Unternehmen aus, zumindest einem in Europa. Die Ware war sehr lange unterwegs und erreichte mich während meiner Abwesenheit. Als ich Ende September um Zusendung eines Rücksendelabels bat, wurde mir erklärt, dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden müsste, man mir im Gegenzug, "um mich vor hohen Kosten zu bewahren", für meine 66 € einen 20-€-Gutschein oder eine Rückzahlung von 7, später dann für 9 oder 10 € anbieten könnte. - Kurz: Das erklärte "uneingeschränkte Rückgaberecht" existiert nicht!
Ich werde nicht locker lassen, zumal vhoses sehr vordergründig und aggressiv Werbung für sich betreibt.

September 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich möchte jeden davor warnen

Ich möchte jeden davor warnen, bei diesem Unternehmen Ware zu bestellen. Die Ware entsprach nicht der Beschreibung, das Material war minderwertig und erfüllte nicht die beschriebene Leistung. Die dort erwähnte einfache Rücksendung der Ware soll nach China erfolgen und ist mit dem Risiko des Verlustes und der Übernahme der Zollgebühren verbunden. Eine Erstattung des Bestellvolumens wird als Gutschein angeboten. Eine Erfahrung auf die ich hätte gerne verzichten können und die mich sehr verärgert hat, leider bin ich reingefallen !

October 29, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look