Viesgo Reviews 

Lllevo esperando que conteste un técnico para que me de de alta la luz en una obra nueva más de dos meses,nadie contesta cómo proceder y si llamas el tele operador no te da ninguna solución, es para un negocio necesito abrir prácticamente ya y mi electricista siendo profesional NO OBTIENE NINGUNA RESPUESTA…
Menuda vergüenza!!!

Para hacer un cambio de contrato de luz de obra a luz normal se necesito un mes entero y llamar 4 veces a esta compañía. Sin ni si quiera ser ellos con los que tenemos contratada la luz sino que en nuestra zona (rural) solo está empresa tiene la legitimidad de la distribución. Por parte de la otra empresa no hubo problemas pero por parte de viesgo hubo varios errores de pedir la misma información varias veces y de incumplir plazos que tenían para hacer cambio de contadores y registros. Un desastre.

Soy titular de un suministro de obra nueva en Cantabria. La instalación estaba certificada y lista desde el 23 de junio de 2026. Contraté el alta el 3 de julio y la ley da a la distribuidora 5 días hábiles para el enganche (art. 103.2.C, RD 1955/2000). Han pasado semanas y no han conectado, no han llamado y no han contestado a la reclamación presentada por su propio formulario. Solo tras enviar un burofax y preparar denuncia ante la Administración he obtenido algo de movimiento. Si dependes de Viesgo Distribución para estrenar tu casa, ármate de paciencia y documenta todo desde el primer día

Una auténtica porquería.
Haces todos los pasos para registrarte en la web, dicen que envían un correo para confirmar y ese correo nunca llega. Intentas contactar por otros medios, chatbot o WhatsApp y aparece que lo hagas por la web o por un teléfono que te repite mil veces lo ocupados que están y te recomiendan hacer las gestiones por la web, sin esperas. Cómo vas a hacer nada por la web si no te permite registrarte?
Cuándo, después de más de 20 minutos escuchando la misma estupidez, si consigues hablar con un agente, no tienen ni idea de lo que ocurre y te recomienda "hacer una reclamación por la web", esa misma web que no te permite registrarte ni entrar.
No tienen ninguna vergüenza. Son unos auténticos ladrones.
Ahora han tomado como norma hacer lecturas estimadas, con los consumos que les da la gana.
Te dicen que puedes hacer tú la lectura real y comunicarlo por la web, esa misma a la que no puedes entrar.
Unos auténticos ladrones, para qué quieren tener y cobrarnos por unos contadores inteligentes si no sirven para nada?
Dónde están los controles de Industria y los derechos de los consumidores?

Vergonzoso..
He solicitado luz de obra para casa nueva en diciembre..y estamos entrando en mayo!!!!.. todo bien tramitado, con el ingreso realizado, y sin oficina presencial. Todo a través de operadora que te pasa de un lado a otro sin dar solución. Me voy a tener que presentar al programa de la cuatro en directo para que me hagan caso? Porque de ser así.... Va a ser gorda.

Lamentable, 10 días para que te faciliten un código cups,nadie informa de nada y solo te remiten a la pagina web,en la cual he puesto 6 reclamaciones,cuando tienen obligación de darlo,y solo dan largas con que según su política tienen 10 días para dártelos y seguimos sin luz en casa al menos según ellos por 1 semana mas

Seguimos igual, pésima gestión, consumos estimados. No bolcan excedentes de placas. Eso sí facturar aunque sea estimado no se les olvida. No tienen contacto directo con el cliente para no tener que dar explicaciones. Todo con la comercializadora. Gestión pésima. Cuando vais a cerrar. ???

Es la peor compañía de distribución eléctrica de España y mira que hay piratas en este sector de chupones y puertas giratorias....

Después de un mes sigo esperando a que autoricen una subida de potencia, después de gastar mas 300 euros en el boletín que solicitan resulta que tengo que esperar un mes a que hagan un hueco en su agenda para venir a ver el cuadro de automáticos.... una vergüenza de servicio y una atención al cliente lamentable

Es la cueva de Ali baba y los 40 Ladrones.
Activan sin consentimiento y sin avisar un supuesto seguro que te cobran 2€ al día por fallos eléctricos. Después la discriminacion horaria aunque la tengas contratada se la pasan por el forro de ya sabéis donde. Da igual que tú cumplas con los horarios que ellos te cobran lo que les da la gana. En la antigua vivienda,que era pequeña, con dos personas en casa y cuidando los horarios y sin gastar mucho no había factura de 2 meses que bajase de 85€. Corriendo me marché a otra empresa con lo mismo y mucho más barato.

Por teleoperador CUIDADO:
Hice uso del desistimiento por considerar que el teleoperador me contó una trola sobre lo que necesitaban hacer en el contador, y por 13 días que aún nisiquiera habían controlado, me facturan 200€, que no he pagado claro.
Las empresas en general una vez que tienen un contrato firmado ya se consideran en el derecho de hacer facturas a tutiplen.

Intentan captar clientes con contratos que no cumplen.
Que manera de estafar y que pardillo por creerte que regalan los duros a pesetas. Esta compañia de Luz y gas es un timo, venden condiciones que no cumplen. Las teleoperadoras se inventan cosas para hacer clientes a toda costa y luego el palo te lo llevas tú.