Vitalliance - Chambéry Reviews 

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2a rue Simone Veil, 73000 Bassins, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


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Company details

  1. Home Help Service
  2. Home Help Service Agency

Written by the company

Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.


Contact info

  • 2a rue Simone Veil, 73000, Bassins, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • 04 80 47 03 50

3.3

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

L'organisme est réactif et sérieux

L'organisme est réactif et sérieux. La majeur partie des personnes à domicile sont sérieuses et professionnelles.

June 4, 2026
Vitalliance - Chambéry logo

Reply from Vitalliance - Chambéry

Bonjour,
Les équipes de Chambéry sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, le lever à 9h30 ce n'est pas possible pour moi à 8h c'est l'idéale mais rare, le coucher à 17 h c'est impossible par ce que ça me fait manger au lit, où est la vie avec mon mari ??????
De rare fois j'ai eut le bonheur de me coucher à 19h c'était vivable et j'ai bien apprécié,on pouvait manger ensemble avec mon mari. Dommage que ce soit rare.

June 4, 2026
Vitalliance - Chambéry logo

Reply from Vitalliance - Chambéry

Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés si l'organisation des interventions a pu susciter incompréhension et inconfort.
Après vérification avec votre agence, les horaires d'intervention sont bien majoritairement prévus conformément à l'organisation prévue avec des passages le matin à partir de 8h et le soir jusqu'en soirée. Des ajustements ponctuels peuvent toutefois intervenir en fonction des contraintes de planning, mais cela reste exceptionnel.
Nous restons attentifs à la bonne organisation des prestations.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.

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