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Vitalliance - Les Sables-d'Olonne Reviews 

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  1. Home Help Service
  2. Home Help Service Agency

Written by the company

Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.

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  • 11 Allée Alain Guénant - Centre d'affaires 5eme avenue, 85100, Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France

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Difficultés de mise en place du…

Difficultés de mise en place du personnel avec un manque de communication entre l'agence, eux et nous. Personnels qui manque d'expérience et d'initiative. Nombreux échanges constructifs toutefois avec la responsable d'agence, mais une réactivité perfectible. Planning compliquer à obtenir.

March 2, 2026
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Reply from Vitalliance - Les Sables-d'Olonne

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous avons fait remonter rapidement votre commentaire auprès de l'agence qui a pu échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et vos attentes.
Les plannings d’intervention ont été envoyés comme demandé. Nous nous excusons car ils auraient pu vous être envoyés dès le début de l’accompagnement pour vous rassurer davantage. Nous y serons vigilants à l’avenir.
Une visite à domicile sera prochainement organisée afin d’évaluer les besoins de votre maman et d’adapter notre accompagnement si nécessaire.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute à l'adresse qualite@vitalliance.fr si vous le souhaitez.
Bien à vous.

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